ОМВД России по Елецкому району,просит Вас предоставить информацию о стоимости билета авиаперелета по маршруту Москва-SHARMELSHEIKH-Москва на рейсе авиакомпании NWS1922 (Y) Nord Wind ,NWS1923 (Y) Nord Wind в период с 27.09.2011г по 08.10.2011г. на Гриднева Анатолия и Гридневу Ларису,№ брони 3955163;
NWS1925 (Y) Nord Wind ,ORB 9440 (Y) Orenburg Airlines в период с 10.10.2011г. по 17.10.2011г.на Титова Артема,№ брони 4008935;
NWS1923 (Y) Nord Wind ,ORB 9440 (Y) Orenburg Airlines в период с 13.10.2011г. по 21.10.2011г. на Архипова Романа и Архипову Кристину, № брони 4018392.
С уважением Главный бухгалтер ОМВД России по Елецкому району
Сотникова Надежда Николаевна
Г.Елец,Липецкая обл.
тел.8/47467/5-28-96

Люди!!! не будьте такими злыми!!как почитаешь все это так аж подумаешь не лень вам столько времени тратить чтобы жаловаться на Пегас??Вы господа забываете что там тоже люди работают а не роботы..и стараются все максимально сделать для вас!!!Понятное дело что Вы на отдых едите но при всем этом вспомните а все ли у вас так гладко на вашей работе бывает и есть ли кто -либо кто докучает своим занудством?ааа??Я лично сама работаю с туристами Пегаса не в России но поверьте мне..нам тоже очень тяжело работать и видеть каждый день капризы осуждения хотя все стараемся изо всех сил..правильно говорится.на всех хорошим не будешь..Иногда думаем какие прекрасные цветущие лица у англичан и с ними гораздо приятнее работать нежели чем с россиянами..не обижайтесь!!В особенности Москвичи ..но столько гонара что уфффф но только к чему???В общем берегите себя и не рвите сердце!!Приезжайте!1отдыхайте!!Наслождайтесь жизнью ведь она одна у всех!!Всего вам хорошего и доброго уважаемые ткрики!!

Ездили в этом ноябре в Египет с Пегасом. Впечатления только положительные. Все очень продуманно. Уважительное отношение к клиентам. Интересные экскурсии. Особенно запомнилась экскурсия в Луксор. Очень- очень понравился гид Моисей. Настолько интересно все рассказывал. Очень приятный молодой человек. Самый классный гид. В следующий раз, когда поедем В Египет поедем только с Пегасом и будем заранее узнавать, какие экскурсии ведет Моисей и писаться на экскурсии так, чтобы ехать с ним. Он самый лучший гид!!!!!!!!!!!

Друзья, никогда не пользуйтесь услугами ПЕГАС ТУРИСТИК!!!!
Мы с 02 ноября 2011 по 16 ноября 2011 года с мужем ездили на южный ГОА. Все начиналось хорошо! Рейс вовремя, встретили. Гид Наталья рассказала всю первоначальную инфо. Приехали в отель Vilagio Inn, заселились в номер без балкона. Дали немного$на рецепшн и нам поменяли номер на лучший. зашла проверила все смесители, унитаз, ручки, дверцы, замок и пошла проверить балкон. путь к нему преграждал журнальный стол. Я взялась за столешницу, а она не былаприклеена к ножкам, и сдвинулась и разбилась пополам о нижнее основание стола. Мы сразу позвали менеджера, она что-то записала, улыбнулвсь и ушла. Вечером сообщили нашему гиду Евгению и попросили, чтобы он решил нашу ситуацию.Стол был сломан до нас, а на нас повесили его поломку.Наши чемоданы еще даже на тот момент не привезли в номер.Евгений несколько дней молчал, потом нам принесли счет 50$.мы отказались платить. Позвонили Евгению, что стоило не так уж и дешево(( Он сказал, что его перевели в др.отель и что он передал др. девочке нашу проблему, все будет ок. мы как-то поймали эту др. девочку. рассказали ей все, она сделала круглые глаза и сказала,что ничего не знает, типа пишите письмо главному менеджеру! У меня муж юрист.он грамотно составил письмо, мы на следующий день его отдали. Никакого ответа не было. Наталья(гид)написала на своем листочке из ежедневника, что ответ отеля-отрицательны!
Хочу вам сказать, что ПЕГАСУ НАПЛЕВАТЬ на своих клиентов, никто даже не решал этот вопрос! При выезде из отеля(3 часа ночи), нам предъявили опять этот счет, мы начали скандалить, гид Ирина, котора яприехала за нами в аэропорт не говорила по английски, в чем смело призналась! Куда смотрит отдел персонала. Гид, который не знает анг.языка-это НЕВИДАННО! Не уважение к клиентам и к себе. ПОЗОР!
Она ничего не смогла сделать. И сказала, что если мы не заплатим, то она уедит без нас, хотя, если бы она уехала без нас, то от судебных разбирательств ей не отвертеться.
В итоге, мы заплатили эти 50$.

ЛЮДИ НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ПЕГАС!НИКОГДА!
Это не туроператор, а ПОЗОР!

Итак, приобретаю тур в агентстве (представитель Пегаса). Все устроило, дали скидку 5%, но через пару часов звонок - Вы знаете, мы тут уточнили, Вам надо доплатить топливный сбор 80$... Настроение немного упало, так как я не рассчитывал много тратить. И, скорее всего, заменил бы отель или количество ночей.
Приезжаю на следующий день, доплатил, сообщают, Ваш вылет в 14-30 из Шереметьева С. А я договаривался на 6 утра, из ДМД, так как я туда прилетаю из НСК. Извиняются, винят молодую сотрудницу агентства и ссылаются на Мясорубку под названием Пегас (получается туристы-мясо). Пытаюсь логически соображать и требую вернуть часть топливного сбора, т.к. он у NWS в два раза меньше, чем у трансаэро-отдали 40$.
Пришлось решать вопрос с ночевкой в МСК, еду в Шереметьево, далее в терминал С (раза три досмотр), Жду посадки. Улетают три рейса в Египет, по-нашему - объявление - задерживается, еще 2,5 часа ожидания и полет.
В Хургаде встречают, сообщают, что меня высадят первым (путь не близкий - Марса-Алам). Три часа с лишним езды и первая высадка, человек 6 - отель Хилтон. Транферный гид с грустью вызывает меня с вещами из автобуса и сообщает, что кто-то украл вывеску с названием моего отеля и они проехали мимо... И теперь водитель не хочет ехать обратно, так как автобус полный и надо развести остальных... Но, типа мне можно не беспокоиться, мой отель недалеко и сейчас за мной придет другой автобус. Жду 40 минут, действительно прибыл микроавтобус с немецкими туристами, которых везли в аэропорт Марса Алама. едем еще минут 40, высаживаем немцев, везут меня одного в отель, получаю ключи, на часах 1-30 ночи, отдых начался!
Отлет.
Вылет по билету 17-30, переносят на утро, на другой объединенный рейс. Но позавтракать успеваю. И еще одна не запланированная ночевка в МСК.
Вспоминаю поездку в турцию, позний прилет без ужина, выезд из отеля в 4 утра без завтрака и клянусь, больше ни каких коней, даже с крыльями!

Доброго времени суток.
О Пегасе.Был обрадован что Пегас оставил направление Турции из Самары в октябре месяце,И решил на юбилей жены съездить отдохнуть на 10 дней.Выбрали Турцию так как имеем грудного 7-ми месячного ребенка(решили попробовать на короткие расстояние).Согласились с ночным обратным авиа перелетом выезд из гостиницы в 1час ночи и вылет в 6.00.Долетели и Отдохнули хорошо ,гида в отеле не было(он оказывается улетел домой еще до того как мы приехали) он был необходим т.к отель достаточно большой пришлось все самостоятельно исследовать .26.10.2011 в номер занесли время вылета на 27.10.2011 оно изменилось на 15 часов с выездом из отеля 12 дня.Мы (наивные) обрадовались т.к с ребенком это было нам удобно.Я решил позвонить в Тольятти что бы назначить время в которое нас нужно забирать и каково было мое удивление когда в этой бумаге я увидел время 21.45.,я позвонил по контактному номеру ответственного за трансфер Пегас Туристик и задал вопрос что за время указано в документе и где мы будем находится два с лишним часа он сказал что к сожалению из-за не достаточного количества пассажиров прямой рейс на Самару сняли и объединили его с рейсом На Миниральные Воды ,но он меня уверил что это ничего страшного что мы только быстренько приземлимся пассажиры с мин.вод покинут самолет и мы не выходя из него полетим дальше.Когда я это рассказал жене она очень расстроилась и как оказалось не зря.Уже в трансфере нам другой гид сообщил что обычно всех высаживают и сажают в другой самолет,мы надеялись до конца что с нами этого не произойдет.Что происходило дальше,Оренбургские авиалинии объявили посадку в Минводах и сообщили о том что нужно покинуть самолет тем кто прилетел в свой пункт назначения т.е в аэропорт Минералные воды.Как оказалось почти весь Боинг летел в Самару,все пассажиры проводив взглядом вышедших из салона МинералоВодцев,спокойно ожидали взлета,но вдруг по громкой связи нам объявляют что нужно покинуть всем самолет с вещями.У меня чуть не случился приступ сердечный,я понял что меня ждет(для справки мы имели в багаже 2 чемодана , полноценная коляска,ручная кладь с игрушками,детским питанием ,бутылками из Дьюти Фри итд).Мы в спешке оделись собрали вещи и пошли в хол аэропорта.В Холе нас ждал еще один сюрприз это три усталые пограничницы на паспортном контроле,околочаса мы проходили контроль,потом нам выдали багаж и попросили перейти в другой терминал для Местных Авиарейсов.Терминал был в метрах 400 ,находчивые местные жители предложили мне с женой услуги носильщика по сходным ценам 300 руб за место.Негодование пробудило в нас скрытые энергетические резервы и с ребенком на руках мы совершили этот марш бросок с упакованной коляской и всем багажом.Ну а дальше все по обычной схеме регистрация на Самарский рейс тех же Оренбургских авиалиний и посадка в тот же самолет.в Итоге приземлились мы в Самаре 23 часа.Кормили 2 раза -булка с ветчиной,салат из моркови и кукурузы,кекс(горячего питания на этом рейсе в обратную сторону не предусмотрено со слов представителей Оренбургских авиалиний).Резюмируя выше сказанное можно было лететь на Гоа или ОАЭ тоже время полета но зато без нервяка и переживаний. Когда на конец нас прекратят ОБМАНЫВАТЬ???

Компания пегас жулики и воры, украли почти два дня и сваливают всё на чартерные рейсы !!!больше в пегас не ногой!!!

Отдыхала в Тунисе с 9 по 20 октября 2011г. Отель Роял Азур 5* в Хаммамете. Что касается отдыха - все прекрасно, никаких претензий.
Хочу высказать мнение о работе туроператора Пегас-Туристик, которому удалось-таки испортить впечатление об отдыхе. Надо сказать, что первым условием при выборе тура был беспосадочный недолгий перелет. Летели из Екатеринбурга в Хаммамет 6 часов-нормально. Тур должен был закончиться 20 окт. Вылет в 22-20. Вдруг 19 октября, в 7 вечера звонок в номер: Вы через час выезжаете из отеля в аэропорт!
- Как? Я же не собрана!
- Ничего не знаем.
В полном ужасе лихорадочно пакуюсь, выскакиваю, не успев поужинать. Уже в автобусе сопровождающий объявил нам, что мы летим не в Екатеринбург, а в Барселону, затем в Москву и только потом в Екатеринбург, хотя прямой обратный билет Хаммамет-Екатеринбург у нас на руках. Таким образом, туристы с детьми, багажом вынуждены были выгружаться и загружаться в самолет трижды, и в пути быть не 6 часов, а почти сутки. Цель такого поведения турфирмы понятна - сэкономить деньги, посылая один борт вместо двух и собирая туристов по всему миру, даже если для этой экономии нужно украсть у людей сутки отдыха. Все были возмущены таким бесстыдством, проявленным туроператором, они обязаны были, как минимум, предупредить, что возможен подобный вариант. Понятно, что с такой недобросовестной фирмой больше дела иметь не буду и другим не советую.

Отдыхали с семьей (5 человек) в октябре в Египте в отеле Примьер Роял Гранд Азур. Туроператор ПЕГАС!!!!!!!! Сразу хочу сказать, если не хотите испортить отдых, то выбирайте другого оператора.

Начну с вылета. Должны были вылетет в субботу в 14.00, но за двое суток, я, случайно зайдя на сайт туроператора, увидела, что наш рейс отменили и мы летим на другом и вылет у нас в 04.30 утра. Я стала звонить, но меня уверили, что все хорошо и вылет состоится в 14.00, хотя в аэропорту время велета на тот момент стояло 16.00. За сутки мне позвонили и сказали, что время вылета переносится на 18.35, на мои возмущение, мне сказали, что это же чартер, а они часто переносятся. Сразу хочу сказать, что я много раз ездила и не разу чартер больше чем на 30 минут не задерживался, тем более время не переносилось. Мы приехали и как оказалось, не всхе предупредили о переносе рейса, то есть нам еще повезло. Но вот сюрприз, призимляется самолое компании Норд Винд за час до нашего вылета, из него выходят люди и нам объявляют, что рейс ориентировачно задерживается на 1,5 часа, оказывается мы полетим на этом самолете, а его надо еще подготовить. В итоге мы приехали в отель в первом часу ночи, то есть уже на следующий день.

Как уже было сказано, нас летело 5 человек и у нас было забронировано 3 номера. Я на ресепшен сообщила, что мы семья и попросила (за вознаграждение) дать хотя бы один номер близко к морю и на перовм этаже, так как у меня мама астматик не может подниматься и далеко ходить. В итоге маму и отца поселили на третий этаж (лифтов нет) и вообще нам дали номера в разных точках отеля. Уговоры поменять номера и дать хотябы один двухместный на первом этаже не подействовали. Но оказалось, что номер в котором должен был жить один человек был на самом деле улучшенный и находился хоть и далеко от моря, но на первом этаже. Мы поменялись номерами между собой и весь одых встречались у ресторана и носили друг другу вещи. Мы остались без ужина, так как поздно приехали, а ужин до часу и голодные легли спать, так как сил уже не было. Еще хочу добавить, что мы платили за улучшенные номера, а у нас, кроме одного, были стандартные.

На встрече с гидом чувствовала себя провинившимся школьником, нам сказали сидеть, молчать и если будут вопросы потом подойти и задать. Нас предупредили, что если что случится, то для активации страховки надо заплатить 30 долларов, а если вдруг еще раз что случится, то еще 30 долларов и так далее. Сказали, что информация о вылетах появляется накануне вечером после шести и чтобы все имели ввиду, что если у кого вечерний вылет, то его могут перенести на ранне утро, что с нами и произошло. Вылет с 16.45 перенесли на 06.00 утра. В итоге потеряли два дня. На вопрос почему нас не поселили хотя бы в одном корпусе (в отеле 20 корпусов и нас поселили в 4, 12 и 15), нам сказали, что в ваучере надо было писать, что мы семья. Я поинтересовалась "и чего же не написали?"... в итоге оказывается это мы виноваты. Ни один вопрос гиды ПЕГАСА не решали, все приходилось выяснять самим, любое обращение вызывало только агресию с их стороны. Так что спасибо ПЕГАСУ за замечательных гидов: Иру, Елену и Фарида (могу ошибаться насчет имени последниего) за приложенные усилия по порче настроения и отдыха. Они очень старались, но Красное море лечило от всех невзгод.

Еще раз повторюсь, что я часто ездию, в Египте уже 4 раз и в других странах была, но такого еще не видела.

Буду рада, если мой отзыв поможет кому-нибудь сделать правильный выбор и отлично отдохнуть.

Летали Пегасом в Грецию. Как и многие тут пишут - потеряли 2 дня и ночь отдыха, завтрак и ужин. Прилетели поздно ночью, улетели на день раньше, при этом на пути обратно самолет совершил посадку, о которой ничего заранее не сообщалось. Всех пассажиров высадили с вещами и мы минут 40 около часа ждали пока самолет заправят и загрузят питание... Этот отъезд испортил все впечатление от отдыха. Не знаю, есть ли смысл требовать компенсации, но самое главное это испорченное настроение. Вместо ночи в отеле и дня на море, я всю ночь таскалась с сумками по аэропортам и с утра мерзла в Шереметьево. Очень недовольна. Плюс экскурсии на 10-15 евро дороже чем у других операторов, и аренду автомобилей впаривают втридорога, пользуясь доверием туристов.

Многие наши российские туристы любят пожаловаться интернет сообществу. Зачастую все сводится к пяти одинаковым ситуациям.
1. Самолет - задержали рейс, долго летели да еще страху нагнали и прилетели не туда. У туриста есть билет и там у казан аэропорт, время и дата вылета-прилета.
2. Выбрали один отель, а поселили в другой. У туриста есть ваучер и договор, где прописан отель.
3. Накормили дерьмом, а турист перед тем как в рот взял не понюхал.
4. Гиды нахамили, но не только вам, значит есть свидетели.
5. Устали на эксурсии, простыли, плохо слушали гида до поездки.

Может вы и были в государстве без законов, но Россия, все-таки правовое государство. Идите в суд, обращайтесь к адвакатам за правовой помощью, защищайте свои интересы.
Что же вы все ноете и ноете.

Летала с Пегасом 3 раза подряд. Но в этот раз была возмущена тем, что из-за переноса обоих рейсов (туда и обратно), потеряли полтора дня отдыха. Полтора! Привезли в отель на к 15 ч, как было значилось при покупке тура, а к 23ч, а забрали не в 14ч, а в 5.30 утра! В ваучере на питание было указано, что в день вылета у нас оплачен завтрак и обед, а мы не получилини того, ни другого, т.к. ресторан открывался только в 7. Другие два города, вылетавшие в ту же дату, вылетали вечером и поздним вечером. А с нам вот-так... Большой и жирный минус компании за такую организацию.
Претензию авиакомпании не виже смысла предъявлять, т.к. "Норд винд = Северный ветер", это офоциальный перевозчик Пегаса. Уверена, что компания прекрасно знает о том, что происходит с чартерами.
В остальном по Испании претензий нет. Из 3х раз это был лучший отельный гид - проводил в отеде по 1.5 часа 2 раза в день, отвечал на вопросы, давал информацию, вместо того, чтобы только впаривать дорогущие пегасовские экскурсии, как делали отельные гиды в Тайланде и Турции.
По Тайланду претензия только к перевозчику-подрядчику, "Северному ветру": Пегас достаточно состоятельная контора, чтобы обеспечить одеяла для туристов на время полета, особенно, когда он длится 9-11часов! Одеяла выдают уже давно все уважающие себя авиакомпании. Так что позорная экономия. Порадовало то, что в одном из 6 совершенных полетов от Пегаса одеяльца-таки были! То есть могут организоваться, когда постараются.

Ужассная фирма!!!!!!!!!!!!!!! никаких знаний..ничего..главное вытрясти побольше денег с туристов и всё..а что они как они что с ними вообще им всё равно... У нас ужасная ситуация вышла вот в этом году.совсем недавно.. у нас украли паспорт прям в номере это ешё помимо дорогих вещей.украл сотрудник фирмы..прям когда мы спали.. всё они это прекрансо знали(турфирма в итоге бездействия им ьыло всё ранов как мы поедем в Россию обратно . Отмазались от нас каким то китайским переводчиком.котрый на сделал ,,филькину грамоту,,так назвали потом русские юристы. с китая то нас выпустили..а вот в Росии такое началось... они даже не разу не побеспокоились что с нами как мы будемпроходить..нагрубили нам.. зато конечно обещал полную безапасность в гостинец камфорт и удобство всё в этом роде.. что всё хорошо будет.. спросили уних четко про погод наобещали тое что солнце в тоге приехали там сезоны дождей.(хайнань) ... ничего нам не вернули..гавнофирма в суд подавать будем

Отдыхали с мужем, ребенком (1год 5месяцев) и друзьями в Египте с 18 по 28 сентября.Отдых прошел великолепно!За что спасибо Пегасу и его сотрудникам,ребёнок маленький и мы переживали, что как будет.В самолёте(оренбургские авиалинии) обратно плохо работал кондиционер,было душно,больше ничего плохого не помню.В отеле Шарм-Эль-Шейха(Хилтон Дримс) чудесная гид Нина не оставляла нас без внимания,хотя мы купили у неё всего 2 дешевеньких экскурсии.А экскурсовод Хабиб(Хабибушка) в поездке к монастырю святой Екатерины вообще просто молодец!Египтянин,неравнодушный к проблемам своей страны,ещё и не плохо разбирающийся в наших,не уставал нас веселить в такой не близкой поездке!ПРОСТО ОГРОМНОЕ ЕМУ СПАСИБО!СПАСИБО ВСЕМ ПЕГАСОВЦАМ ЗА НАШ ОТДЫХ!!!

Соглашусь с предыдущими отзывами. В августе летала с детьми в Египет. У Пегаса всё настолько не продумано, что можно подумать этой турфирмой управляет малолетний ШКОЛЬНИК. Больше не полечу с ними ни куда. Летала с Соrel Trevel и буду с ними летать дальше. НЕ СОВЕТУЮ.

С пегасом я летаю уже много лет (увлеченная путешественница) ну лет 10 точно))) и во францию и таиланд и корею и китай, везде летали через пегас. Никаких замечаний к их работе- все на хорошем уровне, без дурацких проволочек - автобусы вовремя, гиды круглосуточно на связи, программы туристически грамотно продуманы и построены, страховка, просто отлично. сколько вспоминаю все всегда качественно и без проволочек)))

Вылет с 4-х утра авиакомпании Оренавиа перенесли на 16-00 авиакомпании Нордвин, о чем узнали накануне вечером при получении билетов по электронной почте! Потерян день отдыха! Обидно, если учесть, что при выборе авиакомпании радуешься что есть утренние рейсы, а потом оказывается что ИХ И НЕТ и никто об этом даже не уведомил и не предупредил заранее! И отпуск начинается с плохого настроения...Больше не буду пользоваться услугами данного туроператора.

После поездки в Египет, могу точно сказать, что все отрицательные отзывы про Пегас - сущая правда. я искренне надеялась, что нас это не коснется, но и с нами Пегас проделал свой фирменный фокус: при оплате 10 дней тура мы получили 8, т.к. рейс туда был перенесен на 15 часов позже, а обратно - соответственно раньше. в итоге мы потеряли 2 дня отдыха. До этого отдыхали с Тез Туром, такого безобразия не было, все четко и ясно: какое время вылета указано в договоре, так и было. Выбирайте более надежного оператора!

ПЕГАС-ТУРИСТИК это какой то кошмар, особенно в Египте.
Там у них сейчас идет вымогательство денег запугиванием разными страшилками. Отдыхала в SONESTA TABA BEACH RESORT 5* (не дотягивает и до 2*)

Отдыхал в Хургаде в Азур с 19.08-20.08.2011 по отелю замечаний нет, но и места для купания в море нет, если ты не лилипут правда или 300 метров пройти не вопрос. Но на 5 зввёзд не тянет, Гид Екататерина Богачёва хамка её интересует только экскурсии, которые стоят дороже чем у всех опереаторов и если ты не купил у неё схамит мама не балуй. Прилетели и улетели, трансфер в аэропорт и гостиницу без вопросов, всё по расписанию придратся не к чему. А вот кто летел вместе нами самолетом из Краснодара и обратно очень не довольны остались отелями так, что выбирайте.

Я с мужем (45 и 48 лет), двумя дочерьми (20 и 25 лет) и зятем (29) отдыхали в Испании, отель DELFIN PLAYA, с 13 по 20 июня 2011г.
Давно мечтали побывать в воспетой М.Шуфутинским Пальме де Майорке.

Турагенство «Обновление» ITOUR предложило удобные для нас прямые рейсы (Москва-Пальма де Майорка-Москва), нас устроило время вылета (туда- в 11 утра, обратно в 18.50).

Правда, время вылета «туда» во время оформления поездки сместилось, и нам выдали билеты с указанным временем время вылета уже 13.50, а фактически вылет в Шереметьево задержали еще на 2 часа.

Прилетев в Пальму, мы сначала ровно час ждали в автобусе-трансфере, пока соберутся все пассажиры, затем пришла девушка-представитель PEGAS, проверила по своему списку пассажиров, и, сказав, что двое пассажиров ушли в туалет, что нужно их подождать, удалилась - наверное, их искать. Мы были в полном неведении, время шло, а мы просто ждали. Прошло 40 минут (!!!), прежде чем появились представительница Пегаса и двое пассажиров, у которых, как оказалось, пропал багаж.
В общем, в отель мы приехали, когда ужин уже практически был закончен- в 21 час.

Т.о., день приезда у нас полностью «вылетел», как, впрочем, и день отъезда, хотя мы при покупке тура были уверены в том, что ОБА эти дня мы хотя бы частично, но насладимся отдыхом.

Сразу скажу про обратный путь.
Накануне отъезда мы подошли на рецепшен для уточнения времени выезда, т.к. представительница Пегаса нас сразу, как мы приехали, предупредила, что время вылета очень часто меняют. Действительно, на рецепшен нас ждала бумага от Пегаса, в которой было указано, что время нашего вылета сместилось (на 11 утра -вместо 18.50 вечера), что трансфер за нами в отель приедет уже в 8 часов утра.
Т.е. у нас практически забрали второй день отдыха, на который мы рассчитывали, отправляясь в эту поездку.

Но это не всё. Оказалось, что обратный рейс не прямой, а с пересадкой (!) в Барселоне. Из Барселоны в Москву самолет вылетит в 17.20, т.е. дома мы будем только глубокой ночью, а весь день проведем в пути…
В автобусе - трансфере утром мы обнаружили ту же самую девушку- представителя Пегаса, которая рассказала о том, что все мы (пассажиры автобуса) едем транзитом, с пересадкой. Что по прилету в Барселону мы должны идти туда, где будет надпись «транзит». Всё.
Она направила нас к стойке регистрации, где мы с мужем самыми первыми получили посадочные талоны, с указанным выходом D80, и отправились к нему.
С данного выхода в тот момент осуществлялась посадка на другой рейс, но т.к. мы пришли рано, то подумали, что в этом дело, и терпеливо ожидали, когда после их посадки, наконец, и мы уже сядем в свой самолет. Думали, что рейс задерживался, т.к. уже давно должна была осуществляться посадка, но ее не было, и объявления никакого не было, и на табло ничего не высвечивалось, и спросить не у кого: на стойке- никого, справочная осталась далеко позади. Да и пассажиров, ожидающих данный рейс также было немного- только мы, еще одна пара и еще одна женщина.
Мы поняли, что что-то идет не так. Бегом побежали в информацию, где нам объяснили, что наш выход – не D80, а D88, и посадка давно идет! Почему это не отражалось на табло? Не знаем… Нам было не до этого, мы все бегом побежали к D88. (У остальных же пассажиров, которые регистрировались позже нас, в посадочном талоне был верно указан выход- D88, поэтому они сразу направились к нему)
Успели мы в итоге на самолет, но только потому, что он также вовремя не вылетел.

Прилетев в Барселону, мы нигде не обнаружили надписи «транзит» (как говорила предатавительница Пегаса). Там был только один вариант- это просто выйти через «зеленый коридор», а потом вновь войти в аэропорт.
Прежде чем выйти, мы просто так, на всякий случай, решили подойти к ленте выдачи багажа с нашего рейса, хотя были уверены в том, что наш багаж должны были перегрузить в самолет до Москвы без нашего участия (как сказала представительница Пегаса - мы же транзитные пассажиры!). Думаем, вдруг выбросят сюда наши чемоданы, мало ли что… Каково же было наше удивление, когда мы увидели наш багаж, уже выброшенный с ленты и лежавший на полу…!!!!!
Т.е., если бы мы не подошли к багажной ленте, мы бы остались без багажа. Но ведь представительница Пегаса не проинструктировала нас о том, что по прилету в Барселону багаж необходимо получить! А нам казалось естественным, что его получать не надо, что его перегрузят просто на другой самолет. Ужас.
Сразу скажу, что не только мы, но и другие пассажиры с нашего рейса, с которыми нам пришлось потом пообщаться, думали также.

Взяв свои чемоданы и пройдя через зеленый коридор мы сразу отправились в зону вылета. Однако было слишком рано, на табло наш второй рейс еще не высвечивался. Последние рейсы, которые можно было там увидеть - это те, что вылетали в 15 часов, а у нас - в 16.20. Больше часа мы ожидали, однако своего рейса мы так и не увидели…. Уже высвечивались другие рейсы, отлетающие позже нашего….
Мы сразу же отправились к стойке информации, где девушка не хотела нам помогать, потом долго морщилась, не понимая, что за рейс у нас такой, не могла его найти никак. Спустя 20 минут она объяснила, что данный самолет до Москвы действительно существует, все нормально, только летит с другого терминала (!). И что надо туда (в другой терминал) ехать - на машине или на автобусе!
Почему представительница Пегаса об этом нас не проинформировала??! ?!?!?!

Почему нам не сказали, что прилетев в аэропорт, нам:
1. Необходимо получить свой багаж
2. Нужно проехать в другой терминал
3. И почему сказала, что надо искать выход для транзитных пассажиров, а его там не было

Опять бегом, с багажом, искали мы этот автобус… Приехали, наконец, в другой терминал, а время - то уже поджимает…
Кстати, и здесь, на регистрации –уже на второй рейс, мы были вновь самыми первыми, т.к. остальные пассажиры с нашего рейса гораздо дольше, как позже выяснилось, разбирались со всеми этими перипетиями.

Надо ли говорить, что и у этого самолета вылет задержали, причем, конечно же, без информирования пассажиров (даже о номере выхода). Мы просто ожидали в зале М55, (а в нем много выходов), -до тех пор, пока один из них не включил надпись «Москва».

В Москву приземлились ровно в час ночи. Ждали долго багаж, (а некоторые его, как понимаете из сказанного выше, так и не дождались), затем еще ехали домой…
Весь день в пути!

Мы ни за что бы не поехали, зная изначально о том, что будем летать на таких рейсах…
Мы покупали совсем другое путешествие!

Теперь о гостинице DELFIN PLAYA.

Один номер на троих нам (мы с мужем и дочерью) дали С3 (№703)- на минус первом этаже. Сначала он нам понравился- с выходом прямо на улицу, типа бунгало; правда темный очень, мало света, темная старая мебель, в ванной не горел свет вообще, несколько раз нам его впоследствии чинили, но он все равно упорно ломался; не работал кондиционер…(кстати, его починили во время того, когда мы реально уже выносили чемоданы из номера, т.е. выезжали уже, и с нас мастер еще чаевые потребовал!!!)

При этом, оказалось, что в номере, кроме нас, живут еще:
-муравьи (не единичные, а прямо клубятся рои, особенно у входной двери - внутри номера);
-огромные тараканы- одного мы убили- сидел на полотенце в ванной!!!, и измерили – оказалось семь(!) см!!!; и, конечно,
-комары, которые не давали спать.
В последние ночи муж даже пытался соорудить что-то типа домиков- чтобы можно было хоть как то уснуть. Мы купили химикаты и боролись, как могли, со всей этой нечестью. И муравьев за несколько дней практически вывели!!! )))

Жанна, представитель Пегаса, с которой мы встретились на следующий день, как это обычно бывает, на рецепшен, не удивилась, узнав о насекомых. Сказала, что это, мол, обычное явление для такого номера. Сразу поменять его мы не просили, думали, разберемся, да и знали, что не было свободных номеров.
Ведь второй номер- для моей дочери и зятя, дали на 5 этаже, обычный, стандартный, но только дали не сразу, а спустя 3 дня после приезда, а сразу их временно разместили в другом отеле, - это в 15 минутах быстрым шагом от нас. А питались они в нашем отеле. Неудобно, конечно.

Питание в отеле среднее. Мы много путешествуем, есть с чем сравнить. Натуральных соков не дают. Ожидали разносортных оливок, все-таки Испания, но был только один вид- мелкие, зеленые. Мясо не понравилось (все время сырое и как резина) и редко было к тому же. Морепродукты были только один день (из 5). Овощи, фрукты - как обычно везде. Радовало только мороженое в течение дня.

Интернет бесплатный был не каждый день, и только в районе рецепшен. Платный - пожалуйста. Кстати, можно взвесить свой багаж на рецепшен- тоже за монетку.

Пляж муниципальный близко - надо выйти из отеля, перейти дорогу и все. Два лежака и зонт - 10.80 евро/день.
Песок.

Муж- заядлый волейболист впервые за все годы всех наших поездок, столкнулся с тем, что не смог поиграть в волейбол на отдыхе. Сетки на пляже натянуты, -кажется, люди вроде играют…
Жанна (из Пегаса) говорит: «Смотрите- есть волейбол, играйте!»
Но оказалось, что это местные жители - они приходят со своими личными сетками, своими составами, и никого в игру не берут! Зачем им это? У них свои команды, они проводят на пляже свои профессиональные тренировки.
А анимация для туристов ничего не предлагает. Муж купил мяч, хотел и сетку купить, но так и не нашел, и Жанна ему в этом вопросе не смогла (или не захотела?) помочь….

Приватная яхта от ПЕГАСА.
Зато мы получили предложение от Жанны в первую же нашу встречу – арендовать приватную яхту на день, «всего» (!!!) за 900 евро. На след. день мы оплатили всю эту астрономическую сумму (такое условие- предоплата 100%), -решили, что лучшего способа отпраздновать мой дня Рождения нам не придумать.
Нас должны были довезти до порта, посадить на приватную яхту, катать в течение дня, покормить на ней, а затем отвезти назад в гостиницу.

Выполнили только одно - угадайте, что? Да, водитель нас только довез до порта (это 15 мин. езды от нашей гостиницы), показал пальцем на ресепшн и….и все!!! Не было даже человека, который бы нас провел и посадил на оплаченную яхту. Оказалось, что нас там никто не ждет, заказа нашего нет, и вообще: «зачем вы сюда пришли?» (Это все на английском языке, и благо, что наши дети владеют им свободно, а мы с мужем вообще бы ничего не поняли).

Конечно, мы связались с Жанной, та сказала, не может быть такого, ждите на месте…Через 20 мин мы перезвонили, сколько еще ждать, она говорит: «сейчас-сейчас»… Потом нам звонили какие-то другие представители ПЕГАСА, просили объяснить ситуацию… Потом звонили им МЫ, потратили немеренную сумму на телефонные разговоры с Пегасом, нервы... Сначала мы объясняли, но через ПОЛТОРА ЧАСА объяснений нам надоело, уже не было сил. Мы уже не хотели ничего…Только домой… Организация – ужасна! Подошел какой то мужичок, которого они к нам в итоге подослали и говорит, что у него есть ПАРУСНИК (!) (вместо приватной яхты) и он готов нас на нём за эти деньги покатать. Он может и готов, только мы уже ничего не хотели, да еще и за такие деньги.

Отдавая почти ТЫЩУ ЕВРО за яхту, мы хотели получить хорошее настроение, а в результате потеряли полностью день и получили испорченное настроение. Деньги нам вернули, но их пришлось требовать; мы потребовали также компенсировать нам моральный ущерб и нам даже дали два билета в Аквапарк, или может в Аквариум, не помню, т.к. мы туда не пошли… Вот так ПЕГАС организует путешествие на яхте.

Ресторан «CIRO’S».
На рецепшен, при заселении, нам дали карту для посещения ресторана «Ciro's» (находится минутах в 5 от отеля, www.restauranteciros.com), с 20-% скидкой для постояльцев DELFIN PLAYA, куда мы сразу практически пошли, т.к. очень хотелось вкусных морепродуктов. Действительно, вкусно, но понравилось не всё.
В любом случае, при оплате счета выяснилось, что указанная скидка распространяется только на посетителей, которые кушают ВНУТРИ ресторана (а мы сели на улице).

Через несколько дней мы вновь посетили этот ресторан, зарезервировав уютный столик ВНУТРИ ресторана накануне (у меня был День рождения). Обслуживала нас русская официантка, вроде Ирина. Мы старались не обращать внимание на некую ее раздражительность, надменную высокомерность, ведь у нас праздник! Чаевые мы оплатили отдельно, а счет – карточкой. Но когда во время оплаты с нашей карты сняли сумму больше указанной в счете (как хорошо, что на телефон сразу приходит сообщение о реальной снятой сумме), мы, конечно, возмутились. Официантка сказала, что ошиблась, деньги вернула, но настроение было испорчено.
За это время мы изучили наш счет, и обнаружили, что скидку 20% нам не (!) предоставили, а только почему-то 5%. Официантка сказала, что да, мол, мы больше не даем. Хотя, когда при оплате счета когда мы предоставили ей скидочную карту, она сказала, что да, мол, конечно, обязательно, -20%... (!)
Но выяснять дальше этот вопрос у руководства у нас не было не сил, ни желания. Мы просто ушли.

Таким образом, впечатления об этой поездки сложилось НЕГАТИВНОЕ.
Позитив - только от общения со своими самыми близкими, от того, что нам удалось побывать вместе.

Против "Пегаса" не имею ничего против. Мне нравится.))))

Ничего плохого о Пегасе сказать не могу. Когда я еду с мужем индивидуальным туром, - тогда понятны претензии., а когда едешь групповым, то извиняйте , - будьте готовы. Мне тоже пришлось , когда летела сейчас в Турцию группов тур, ждать, потому как чертерный рейс , меняли расписание, а мне добираться до Минвод, с маман и подругой, на 6 месяце 1000 км. В поезде места были распроданы, так что добирались на машине, выехав в 10 ночи, и приехав туда в 9 утра. Из-за перемены рейса. Приехав в МИнводы, полетели Оренбургскими , нормально так прибыли, кормежку обсуждать не буду, в отличии от нашего народа, который считает, что за 2 часа перелета их должны поцеловать в причинное место и накормить , простите, до усрачки. Прибыв, нас мгновенно рассадили по автобусам, привезли в отель, естессссно, на ресепшене, я взгрела немного , т.к другая страна, и там уже каждая мошка решает твою судьбу, вот и дали нормальный номер, с видом на бассейн, ...остальное неважно. По поводу обзорки Пегасной., в Анталии был гид Измаил, чудо-мальчик, правда помурыжили нас по ювелирным, кожаным, да раскрутили на измруд колумбийский, но, по не супротив воли, простите. Зато потом шикарная экскурсия на яхте стоило того. Многие там возмущались, думали, опять таки , что за 20 долл-ую экскурсию, их будут черной икрой потчевать,когда их завели в небольшой ресторанчик на перекус, я херею, честно говоря с этого. Потом эти же стонущие, на дрожащими руками сэкномленные деньги в последний день в аэропорту такую кучу бухла покупают, - мама не горюй, а тут за каждую 20-ку демагогии.Знаю, именно такие и будут возмущаться на мой отзыв. Короче , побывали на пенных вечеринках, экскурсиях, довльна Пегасом. единственное, когда ездили в Демре Кекова старикан гид был, ну такой мерзкий дядька, как могли такого мизантропа гидом сделать. Скучный, злой, достал нас. Купите иконы, купите иконы, да всех достал. Всю дорогу мрачно и монотонно рассказывал, а как речь шла о покупке икон, сразу так бесстыдно оживлялся. Нудяра, ходил за мной по пятам. На обратном пути все были уставшие, 8 час вечера, рано утром выехали, он опять заискивающе улыбвается и везет нас в какой рахат-лукумовский центр. По поводу отправления. Мы периодически подходили на ресепшн , чтоб про нас не забыли, и я связалась с гидом, чтоб потом не скулить, что нас не оповестили. И я не буду вопить, что нас из отеля забрали в 2.30 ночи., когда вылет был в 6, потому как по пути нужно было забрать полусонную армию, и 5 мужиков, которых будили битый час, т.к они бухали всю ночь, молчу, т.к тур групповой, и ожидать, что все будет на мази, с менталитетом нашего народа глупо. Всем удачи! Побольше позитива, терпения, поменьше нытья

Вернулась неделю назад, ездила через Пегас. Не могу сказать ничего дурного, хотя отзывы читала перед отлетом и было не спокойно. Самолеты: компания Норд Винд. Внутри потертые, пространства узкие, за 7 часов полета ноги затекли. Зато борт проводницы очень внимательные и вежливые, салон не покидали за время полета. Трансфер из Бангкока был хорошо организован,после паспортного конторля через каждый метр стояли представители компании с табликами Пегаса. Доехали быстро, дорога была интересной. Гид рассказывал о стране, о Паттайе, раздали сим-карты (100 рублей, либо 60 бат) с балансом 65 бат. Мы приехали вечером в отель, но заселили нас быстро и без лишних разговоров. Вручили наш пропущеный завтрак и свежий сок. Отельный гид Андрей - милейший человек! Рассказал подробно обо всем, предупредил о многом. Путевки мною были куплены всего две и далеко не самые дорогие, никто не разозлился, не послал меня и т.п. ВСЕГДА был на связи, помогал даже когда возникали проблемы с переводом и пониманием местного населения. Вообще, я не заметила никакого негатива со стороны Пегаса, мне понравилось все, отдохнула как никогда. (бывали проблемы большие и с Натали-тур, и с другими операторами, когда приходилось по несколько часов ждать заселения, и порой до гида дозвониться - это целая эпопея). Я стараюсь сама себе проблем не создавать и людям жизнь не портить. Все таки, все взрослые люди, никто не обязан нас за руку водить, каждый сам за себя отвечает впервую очередь. Спасибо Пегасу, спасибо гиду Андрею и всем кто проводил экскурсии.

Купили тур в Испанию у Пегаса за 3 месяца по раннему бронированию, со значительной скидкой. Цена очень даже существенно отличалась от других туроператоров.Например, в время туров такой же тур стоил на 20тыс.дороже(на троих взрослых). Начитавшись отрицательных отзывов о Пегасе, полетели в Барселону 09.07.11 c ожидание подвоха. Авиаперевозчик компания Нордвин (информацию о ней нигде не смогли найти). Этот авиаперевозчик работает в основном с Пегасом в Шереметьево (правда заметили и других туристов на борту).Вылет без задержек, прилет в Барселону с 15-минутным опазданием.На борту напитки-3 раза, обед-туда, ужин-обратно.Команда воздушного судна очень организованна и приятна.Ничем от регулярных рейсов наш чартерный рейс не отличался: все вовремя и профессионально.
Представитель Пегаса встречал в аэропорту Барселоны.Всех очень оперативно погрузили в предназначенные автобусы. Времени все это заняло 10-15 минут. В дороге девушка от Пегаса что-то говорила, но главное очень быстро довезли до отеля(наш был первым по курсу).В отеле нас ждали на рецепшене и заселили в течении 15 минут(номера уже были распределены, менять можно было только на следующий день). Нам опять же повезло (первый отель по курсу)номер на 3-ем этаже с видом на тихую улицу и менять не надо.Но вот отельный гид (отель Sol d*Or, Ла пинеда)Армина нас разочаровала.Невнимательная, несобранная, вечно что-то забывает:то рассказать, например, о 50-процентной скидке в аквапарк в портавентуре при предъявлении входного билета и посетить его (аквапарк) надо до 19.00.Наша "заботливая"Армина и не подумала об этом предупредить своих туристов,тогда как другие отельные гиды своих всех предупреждали об этом и люди воспользовались такой приятной возможностью, но не мы. Обо всех экскурсиях стоимостью свыше 100 евро:Андорра, Париж, Мадрид, Рим, Венеция Армина рассказывала очень обстоятельно и тут же продавала билеты. А для скромной экскурсии на гору Монсерат у нее и кассовый аппарат разрядился и билеты она забыла. Пришлось еще и на следующий день тратить на общение с ней время. От Пегаса взяли две экскурсии: обзорная Барселона, монастырь Монсерат и винзавод Торрес. Экскурсия обзорная Барселона организована на отлично. Большая заслуга в этом гида Насти(фамилию на назвала, сказала, что она одна гид Настя в Пегасе).Девушка настоящий профессионал своего дела.Отлично организовала посещения всех достопримечательностей (без столпотворений с другими группами).Хорошим русским языком Настя рассказывала о городе,о его гении Гауди,о стране, о людях, о традициях.Дала дельные советы по самостоятельному посещению Барселоны.Настя заслуживает самых высоких похвал.У нас было с чем сравнивать(вернее с кем)в других группах по следующим нашим экскурсиям. Так что на Пегас нам жаловаться не зачем.Можно только пожалеть, что нам досталась такая неприятная Армина,но все же была такая умница Настя.Так что Пегас молодец, так бы всегда и со всеми туристами.

Летали через пегас в июле 2011 в египет. Был перенос вылета туда за 2 дня на 6 часов раньше! Обратно когда летели ЗАМЕНИЛИ рейс на более ранний аж на 12 часов. Просмотрев списки рейсов и пассажиров пришел в выводу, что в этот день планировалось 3 рейса НордВинд, а потом один выкинули и пассажиров распихали в АЛФАВИТНОМ порядке на 2 рейса. Летели как селедки в банке. Вот так вот экономят на туристах. По личным отзывам других туристов, которые летели с нами - НордВинд еще ни разу вовремя не вылетел, все время шаманят со временем вылета.
Кстати в автобусе Пегаса тек тосол горячий, попало жене на ногу, к счастью не смертельно, но было больно.

Отдыхаем в Турции в одном и том же отеле уже 6 лет, но с Пегас впервые! Обратный вылет был в 7.35. И вместо того чтобы пораньше лечь спать, мы до 22.30 пытались получить информацию о рейсе и трансфере. В 18.00 часов мы подошли к гиду, она сказала, что информация будет после 19.00. В 19.00, 20.00, 21.00 - тишина. Мы стали ей звонить, т. к. в отеле ее уже не было (рабочий день до 18.00). Она сказала, что рейс, якобы, переносят и сказать пока ничего не может. Позвонили через час - то же самое. Только в 22.30 мы узнали во сколько нас заберут из отеля. Время вылета осталось прежним (почему-то его никуда не перенесли!). Пока все выясняли, дети остались без завтрака, так как заказать мы его уже опоздали (из отеля забирали в 4.05). По дороге в аэропорт мы узнали у туристов, отдыхающих в других отелях, что они были оповещены уже в 19.30! Получается, что про нас просто забыли!

запомните раз и навсегда что через пегас туристик лучше не ездить!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! мой рейс в турцию задержали на 9 часов

Пегас - ПИД....РАС, "Спасибо" за шикарный прямой))))) перелет на Ибицу из Екатеринбурга! И за гида Ирину, которую никто не знает и которая разговаривает по Английски так, что даже 3-х летние дети немцев смеются до полусмерти.Еще в прошлом году зареклись этой компанией не летать, но после ошеломляющего предложения-прямого перелета из Екб на остров мечты-Ибица,скрепя сердцем согласились отдать свои деньги.За две недели до вылета, мы узнаем,что никакого прямого перелета не состоится и компания Пегас Туристик предложила нам сместить график отпуска на 2 дня раньше вылета и долететь туда с пересадкой в Барселоне. По сути не оставив нам инного выбора, так как с Ибицы у нас уже были заранее куплены билеты в Берлин. Более того, еще заставила нас доплатить. 28.06.2011 в аэропорту Кольцово представитель компании Оренбургские авиалинии сообщил нам радостную весть,о том,что наш чартер в Барселону отложен на неопределенный срок,как выяснилось позже итого:18 часов.По прибытию в Барселону радостный специалист компании Пегас вручил нам авиабилеты на рейс до Ибице,который так же был задержан на 5 часов.Наконец-то прилетев на наш остров мечты,нас встречает девушка Ирина,которая толком не обладает информацией, о реальном отдыхе на Ибице, к тому же плохо говорит на английском языке.
Люди добрые, мы супругом искренне желаем,чтобы не профессионалов в сфере тур индустрии не осталось вообще.Не относите свои заработанные деньги людям, которым нельзя доверять.

Пегас - ПИД....РАС, "Спасибо" за шикарный прямой))))) перелет на Ибицу из Екатеринбурга! И за гида Ирину, которую никто не знает и которая разговаривает по Английски так, что даже 3-х летние дети немцев смеются до полусмерти.Еще в прошлом году зареклись этой компанией не летать, но после ошеломляющего предложения-прямого перелета из Екб на остров мечты-Ибица,скрепя сердцем согласились отдать свои деньги.За две недели до вылета, мы узнаем,что никакого прямого перелета не состоится и компания Пегас Туристик предложила нам сместить график отпуска на 2 дня раньше вылета и долететь туда с пересадкой в Барселоне. По сути не оставив нам инного выбора, так как с Ибицы у нас уже были заранее куплены билеты в Берлин. Более того, еще заставила нас доплатить. 28.06.2011 в аэропорту Кольцово представитель компании Оренбургские авиалинии сообщил нам радостную весть,о том,что наш чартер в Барселону отложен на неопределенный срок,как выяснилось позже итого:18 часов.По прибытию в Барселону радостный специалист компании Пегас вручил нам авиабилеты на рейс до Ибице,который так же был задержан на 5 часов.Наконец-то прилетев на наш остров мечты,нас встречает девушка Ирина,которая толком не обладает информацией, о реальном отдыхе на Ибице, к тому же плохо говорит на английском языке.
Люди добрые, мы супругом искренне желаем,чтобы не профессионалов в сфере тур индустрии не осталось вообще.Не относите свои заработанные деньги людям, которым нельзя доверять.

Почитала отзывы и поняла, а что ж я раньше суда то не зашла:(((Наша поездка тоже прошла ахово просто.Летала я с мужем на Майорку этим летом 2011 года. Забронировали мы поездку за пол года в один из лучших отелей с системой все включено на 8 дней и что самое нам понравилось так это самолет был прямой без остановки в Барселоне. Буквально за 2 недели нам звонит девушка от этой турфирмы и сообщает,прямого самолета нет, летите с пересадкой,хотите отказывайтесь..а как???деньги отдали визы сделали,даж страховку купили от невыезда,и самое главное взяли долгожданый отпуск. Пришлось ехать с пересадкой.вылетили в 11 дня,а на Майорке были только в 12 ночи..и кстати прилетели назад мы на 8 наш день в 12 дня в Москву, вместо обещаных 6 вечера и возможности искупаться на море утром..Жесточяйший обман, вместо 8 дней получилось 6:((((И кстати система все включено только до 11, мы когда прилетели пришлось бежать в магазин купить хоть воды,так как в отелеотказались даж воды нам дать,так как все было до 11..вот так..нас об этом даж и не предупреждали,это не смотря на то что за обед и ужин в тот день мы заплатили..Один плюс,кормили вкусно и экскурсия была только интересная одна на Вальдемоса, остальные брать не советую, лучше взять машину и проехаться самим..Но все равно персонал очень понравился и гиды рассказывают интересно, они не виноваты что у них такая программа,возить нас по всяким бутикам и впихивать что то

.... не стоит упрекать гидов в том, что их на Месте нет постоянно. Вы знаете сколько у каждого гида отелей? за сколькими отелями наблюдает один гид? (в любой компании, не только в пегасе) наверняка даже не представляете.... а когда гид, который только экскурсии, как многие из Вас выразились, Втюхивает, заметьте, это его работа, он Гид, последний раз спал не слыша хотя бы за полчаса ни одного звонка телефона? Вас это естественно мало волнует ведь Вы приехали отдыхать... быть Гидом очень тяжело, а быть Гидом пегаса тяжело в двойне, тк столько гостей, сколько принимает пегас, не имеет ни одна другая компания..... и вообще, чтоб меньше волосы на одном месте рвать с криком пегас Г****, вчитывайтесь внимательнее в договоры, которые Вы подписываете, приобретая тур.... и задержка там указана на +- сутки, а то и больше, если форс мажор, и даже перенос аэропорта прибытия и многое другое.... Приятного отдыха!

Представители ПЕГАСА в отели JUSTINIANO CLUB 4* водят туристов в заблуждения.
- В место обещанных 30 минут мы ехали час, в место обещанного БОЛЬШОГО трёх этажный торгового центра с НИЗКИМИ ценами было одно этажный торговый центр с ВЕРТОЛЁТНЫМИ ценами.
- Представители ПЕГАСА предлагая детские развлечения на яхте, не предупреждали, что данные яхты не предназначены для детского отдыха, т.к. борт не оборудован сетками , поэтому все время на яхте приходилось держать ребёнка, опасаясь за его безопасность.
И так происходит со всеми экскурсиями. Поэтому, я советую не слушать их советы!!!

отдыхали семьей в начале июня 2011 в Хургаде от Пегаса. Впечатления от гида ужасные. Гид - Валентина Трофимчук - редкостная тварь. Помощи он нее ни какой, только и думает как побольше денег вымутить на экскурсиях, которые у других туроператоров дешевле в разы. По прилету не встретила, в номера не разместила, сами номер себе за деньги выбили нормальный. На своем рабочем месте отсутствует, на претензии и вопросы по размещению не реагирует, откровенно дает понять, что за все надо доплачивать. Пегас - отстой, сотрудники - обиралы!!! Не рекомендуем!!! Больше с ними не отдыхаем, будем умней

Здравствуйте! Сначала о туроператоре "Пегас Туристик"..... Езжу не один год с этим оператором... Ничего плохого сказать не могу.. Поймите правильно все, которые как мне кажется очень многого хотят и многого не допонимают. Если переносят рейс ( а он ведь чартарный - не надо об этом забывать..) причем тут Пегас Туристик? Неделю тому назад прилетели из Хургады (туроператор Пегас). Перелет был с компанией " Transaero". Замечательная компания, которая к большому счастью возобновила свои полеты в Египет.. Но и у нее была небольшая задержка, когда летели в Хургаду...Причем тут Пегас Туристик? Ничего страшного нет... Что касается отдыха в Хургаде.. В городе спокойно, никаких страшилок нет, о которых так много говорилось. Люди прекрасно ездят на экскурсии кто хочет и в Каир, и в Луксор. Город строится. ЗА 11лет, которые прошли с того времени, когда я в первый раз прилетела в Хургаду, город просто не узнать... Он строится очень быстрыми темпами. Это очень заметно. В отеле все хорошо: смена белья ежедневно, номер прекрасный- телевизор с 3-я российскими каналами, холодильник, сейф, кондиционер и многое другое. В отношение питания... Да, может быть ассортимент блюд чуть поменьше (есть с чем сравнить..), но и олять - ничего страшного.. Никто голодным не был.. Поэтому, не задумывайтесь над тем ехать вам в Египет или нет.., тем более с этим туроператором. Счастливого пути всем.

Дорогие соотечественники, никогда не имейте дело с Пегасом! Одни сплошные косяки. Ездили в Тунис с подругой в июне 2011 г. К ТУНИСЦАМ ПРЕТЕНЗИЙ НЕТ НИКАКИХ! Отель, еда, море, пляж - все отлично. Отель MARHABA PALACE 4* (порт Эль-Кантауи). Но вот Пегас... Мммда. Все, что про них слышали плохое - подтвердилось. У кого есть вопросы, пишите мне на адрес: lada-gromova@mail.ru

Не связывайтесь с визовым отделом Туроператора PEGAS TOURISTIK. Ваше «шоу» начнется с того, как Турагент сообщит вам, что Туроператор не принимает ваши документы на визу. Естественно, Вы, как здравомыслящий человек, спросите причину отказа. И в ответ, вы услышите просто сбивающий с толку ответ. Оказывается, если Вы например, Индивидуальный предприниматель, и не дай Вам бог, как и я, работаете в единственном числе, да еще и на упрощенке! Вот тут и наступает ваш «трындец»: Туроператор потребует от Вас предоставить им справку с места работы, заверенную Вашим Директором или Главным бухгалтером (мысль: Вы не можете сами себе заверять справку!!???). А кто ее в Вашем случае должен заверять? Дядя Федя из соседнего подъезда? В общем, Господа, отвечать своим имуществом по Закону Вы имеете право, а вот заверить свою собственную справку о том, что вы являетесь индивидуальным предпринимателем (по мнению Туроператора PEGAS TOURISTIK ) вы права не имеете…. Причем, наличие нижеперечисленных нотариально заверенных копий документов, не изменят их позиции по данному вопросу (ссылаясь на требования Консульств, в моем случае Испании).
- копия свидетельства о постановке на учёт в налоговые органы
- копия свидетельства о внесении в единый Гос. Реестр.
- копия налоговой декларации за последний отчётный период (6 мес.) и/или выписка с банковского счета. (Примечание: это достаточный набор документов, подтверждающий ваши Экономические гарантии, для представления в Консульства (любого) на получение визы, если вы Индивидуальный (частный) предприниматель, вместо справки с места работы)
Далее, Вы, конечно, попытаетесь это объяснить. Но, PEGAS TOURISTIK непреклонен. Он потребует от Вас справку……2 НДФЛ!!!??? Не можете предоставить и такую справку?
Тогда несите им….. 3 НДФЛ!!!???
Знающие люди, за животики, наверное, уже держатся от смеха…. Понимаю….
Все мои попытки что-то разъяснить/объяснить, сводятся к умопомрачительному ответу со стороны начальника визового отдела PEGAS TOURISTIK Галины Бикметовой: «Могу вас заверить что у нас работают умные и компетентные сотрудники»…..Ага, мы это видим, Галина….. Как говориться, без комментариев.
Сочувствую Вам, Рамазан… Если у Вас во всех отделах такие «умные и компетентные» работают, так и до банкротства дойти труда не составит.
Вы все еще хотите путешествовать с PEGAS TOURISTIK? Ну тогда вам совет:
Заказывайте у них не оформление визы, а визовую поддержку. За 10 евро Вам обязаны выдать а/билет, страховку, приглашение от принимающей стороны. И несите документы в визовый центр выбранной Вами страны самостоятельно. Так вы сэкономите не только деньги, но и свои нервы, и нервы вашего Турагента. Ведь PEGAS TOURISTIK напрямую с вами, как с частными лицами, не разговаривает . Все переговоры будут вестись в лучшем случае по электронной почте, или через вашего Турагента . Помните, как в детстве играли в «испорченный телефон»?
Ну прямо сюжет для Регины Дубовицкой…..
P.S. Лично я расторгла все отношения с PEGAS TOURISTIK и забронировала свой тур через другого оператора. С самодурами связываться - себя не уважать

Всем здравствуйте! Только прилетела из Египта(о.Крит). Пишу, пока свежи впечатления.
Бронировали тур через Чиптрип, к сожалению, там нет возможности выбрать тур.оператора, иначе бы ни за что не согласились на Пегас.
Итак. Бронируем с 16.05 по 23.05 отель Chrispy World.
Приезжаем в аэропорт как положено за 2,5 часа и около часа ищем стойку Пегаса, потому что нигде ее нет. Сразу смутила пара табличек на стойках других операторов с текстом "Я не знаю где Пегас!!!!", т.е. видимо их ищут все и всегда. Нашли наконец-то мальчика, который сидел за стойкой другой турфирмы без каких-либо опознавательных знаков, забрали документы. Прилетели. Сказано было, что от аэропорта ехать до отеля необходимо 1,5 часа максимум. Ехали мы от Ираклио до отеля все 3 часа. Почему нельзя было предупредить, а не придумывать? Доезжаем до отеля, нас сопровождающий гид доводит до ресепшена, видит, что администратор висит на телефоне, говорит "Заселяйтесь, девочки" и уходит. Администратор кладет трубку и говорит нам, что это не наш отель. Хорошо автобус не уехал и мы дружно скачем вслед за администратором гостиницы с чемоданами. Садимся в автобус, наконец-то приезжаем в отель.
Заселились, гид в отеле не присутствует. В 6 вечера приехала гид Новикова Анна. Собрала с нас деньги на экскурсии. Причем огласила нам акцию - при заказе 3 экскурсий единовременно скидка 15%. Мы заказали Деревни Ханьи, о.Санторини и о.Грамвуса.Рассчитываемся. Анна оставила телефон, заказала нам ранние завтрак и ланч с собой, т.к. на следующий день у нас была экскурсия на Санторини. Оставила номер и уехала. Вечером она вылавливает нас на улице во время прогулки и объявляет, что на Санторини акции не распространяются. Доплачиваем, ибо экскурсия того стоила. На следующее утро подходим к назначенному времени и экскурсионный автобус благополучно проезжает мимо нас. В результате экскурсия переносится на другой день, настроения нет, да и встали в 5 утра. Следующая экскурсия - на о.Грамвуса. Экскурсии как таковой не было, т.к. от нашего отеля до порта ехать 25 минут, а на корабле и на самом острове гиды не идут с туристами. Т.е. была прогулка а-ля "ходите, смотрите". Третья экскурсия вообще не состоялась, ну да ладно, не набралась группа и пусть.
Отдыхаем дальше, все хорошо. 23-го утром трансфер до аэропорта. Сопровождающий гид уезжает. На стойке регистрации узнаем, что у нас билеты на 28-е(!!!!) мая вместо 23-го. В шоке.
На стойке турфирмы подходим к молодому человеку Денису и рассказываем о ситуации. Следом подходят две женщины. У них обратные билеты не забронированы вообще!!! До рейса 2 часа 20 минут. Позвонили в Москву, узнали, что места есть, ждем. Пока Денис бегал с каким-то местным по аэропорту закончилась регистрация. Причем все это время он говорил"Ну как же, конечно сейчас улетите, на вашем рейсе!" Самолет улетел без нас. Просто потому, что "начальство не успело скинуть заявку" За 2 часа!!!! Рейс на Москву был один. Денис в очередной раз втирает нам, что мы улетим сегодня, хотя непонятно на чем мы улетим. К 15.00 он объявляет нам номер телефона, по которому мы должны "позвонить и узнать всю информацию о вылете". Т.е. это наша забота. Не забота турфирмы, которая ошиблась с билетами. Далее Денис дает название отеля и объявляет, что мы своим ходом должны туда доехать, а завтра мы улетим. И просто уходит! Тупо нас кидает. Т.е. ему пофиг, что в аэропорту остались люди, которые не улетели, и возможно без денег на такси.Такси от 25 евро. Хватаем его буквально за рукав и допрашиваем по поводу другого транспорта до гостиницы
Уезжаем автобусом, находим отель. Тут нам повезло и мы поймали за руку гида Пегаса, которая пришла знакомиться с вновь прибывшими. Начинаем ее допрашивать, естественно, что она не в курсе и обещает скинуть инфу "по мере поступления". Тем временем по нашей просьбе знакомый сидит на телефоне и звонит во все мыслимые и немыслимые места, чтобы мы смогли вылететь 24-го. В результате к вечеру нам звонят из Москвы, говорят, что у нас кончился зеленый коридор и опять начинается истерика со снятием копий документов, звонками всем гидам, телефоны которых только есть в наличии.
Утром нас забирают из отеля. На стойке регистрации опять нет билетов, на этот раз сопровождающий гид рядом. Анастасия. Улаживает вопросы. Мы вылетаем.
Резюмируя хочу сказать - не летайте с Пегасом. Просто потому что рискуете не вернуться. Все представители на местах ни за что не отвечают. "Начальство в Москве. Я ничего не решаю"

15 апреля текущего года мы прилетели из Германии на отдых в Турцию,предполагая в основном отдых только на море.
На наше счастье, встретили замечательного человека из турагенства " Пегас " Татьяну Жиляеву.
Высокообразованная, интеллигентная, абсолютно компетентная в своём деле, она с увлечением, интересом, нужными советами так нас заинтриговала, что мы из отеля " Палома Грида" пустились в путешествие по этой стране, заинтересовавшей нас. Увидели много красивого, интересного, мечтая следующим летом вновь там побывать, вовлекая в турне ещё большее количество родственников.

Татьяна Жиляева-специалист высокого класса, о которой можно сказать:
" Человек-на своём месте!"

Наша огромная благодарность!

16/05-2011г. Шуберт Александр, Оксана и родственники.

На первой встрече с отельным гидом в Джустиниано парк конти, что недалеко от Алании нам очень расхваливали экскурсии... так как мы были в Турции первый раз и планировали брать машину на прокат, то нас интересовала обзорная экскурсия в Анталию, чтобы осмотреться. Со слов гида экскурсия в Анталию - это обзорная экскурсия по городу + прогулка на яхте и на обратном пути нас завезут в 3 магазина для покупки ювелирных, кожаных изделий и сувениров.
Когда мы приехали в Анталию нас сразу отвезли в порт и мы отправились на прогулку вдоль побережья (никакой экскурсии на было!), после яхты мы пообедали и нас сразу отвезли в магазины, где мы провели больше половины так называемой экскурсии. На вопрос гиду что можно посмотреть в Анталии, мы не смогли получить ответа, так как со слов Мустафы в этом городе нет ничего интересного...
При этом нельзя не отметить, что во всех магазинах куда нас привозил Пегас нам предоставляли скидку, НО даже со скидкой цена превышала на 30-50% цены в других магазинах, куда мы приезжали потом самостоятельно... а если поторговаться, то наши покупки в 2-3 раза были дешевле того, что предлагал пегас.
Больше никаких экскурсий брать мы не решились, но все-таки через пегас брали машину на прокат, чтобы не связываться с уличными прокатными конторами и быть уверенными, что не возникнет проблем. Отношение отельного гида несколько удивило, так как когда мы оплачивали машину нас уверили, что это прокат машины от Пегаса, но когда мы ее пришли забирать в назначенное время выяснилось, что это какая-то небольшая прокатная контора и был ее хозяин, который немного говорит на английском и не говорит на русском, он оформлял документы и все объяснял нам сам и наши отельные гиды никакого участия в этом не принимали и ничего не стали нам объяснять говоря, что мы длжны все делать самостоятельно и в случае чего звонить не им, а в прокатную фирму.. За что тогда мы переплачивали деньги за аренду машины?
Отдельной истории заслуживает дорога в аэропорт. Автобус забрал нас из отеля и когда мы поехали, выяснилось, что едем мы не в аэропорт, а в магазин сладостей и сувениров… когда мы подъехали к магазину нам дали 15 минут на покупки, но некоторые туристы никак не могли уложиться в этой время (что собственно не удивительно) и когда мы стояли возле магазина больше 30 минут, а часть туристов так и не появилась все, кто пришел в автобус и кто из него и не выходил, потому что большинство не знали, что будет заезд в торговый центр и все купили заранее пережили немало неприятных минут, так как были большииие сомнения, что мы успеем на самолет… Когда все-таки чудо произошло и мы приехали в аэропорт никто не удосужился достать чемоданы. Водитель просто открыл багажное отделение и наблюдал как каждый пытается откопать свой чемодан, потому что выходили все через переднюю дверь, а впереди сидели люди, которых забирали первыми и их багаж находился в середине. Такими проводами Пегас окончательно испортил отношение к себе….((((

самый отвратительный туроператор в россии, на сайте картинки одни приезжаешь видишь совсем другое, сервис напрочь отсутствует, хотите проблем,

Много лет отдыхаю с помощью Пегас Туристик - очень хороший сервис и внимательные сотрудники. Благодаря именно Пегас я открыла для себя чудесное место - остров Краби, раньше про него ничего не слышала и, уж, тем более не планировала туда съездить. Но представители Пегас посоветовали - и я не пожалела! Волшебные впечатления! Возникли сложности с заселением в отель KRABI LA PLAYA 3* (по вине администрации отеля), нас сначала заселили не в тот номер, который мы бронировали, однако менеджер Пегаса, видя наше расстройство, подарила нам экскурсию "катание на слонах" - впечатления незабываемые! Сразу все обиды онулировались :)

Смотрю по отзывам, не многим так повезло, как мне или же просто немного довольных туристов потрудилось поделиться радостью:) Но я хочу сказать, что Пегас Туристик - довольно крупная фирма и на НЕЕ работает много самых различных людей (гидов, менеджеров и т.д), которые тоже имеют свой характер...и не всегда руководство крупной фирмы может уследить за тем, что там и кому сказал их гид. Не думаю, что туристы все ангелы. Обычно как - едешь на курорт с полным убеждением, что тебе должны все прислуживать...надо проще относиться к людям... лучше лишний раз улыбнуться и даже такие невежды, о которых так много отзывов, улыбнуться Вам в ответ:))) Хватит уже ругаться!:) Всем счастливого отдыха в этом году!)))

Хуже, чем Пегас туристик компании не видел, и кто пишет супер-тот просто бот пегассовский...
Ездили в марте в Паттаю перед тем, как приобрели тур; предупредили тур оператора, о наших условиях: отель на берегу моря, и море чтобы можно было купаться (ребенку 3 года)... Приезжаем в отель THE ZINE и по факту получаем: 9 этаж с муравейником в номере, каждый день муравьи ползали по всему номеру (постель, стол, пол), при условии что их каждый день персонал отеля травил, море помойка (все отходы с рыбного рынка плавали)...
Все претензии гиду представителю компании не к каким переменамyt не превели, потому что гид Николай Войтик даун, который просто давно бобов не получал, кроме как впарить экскурсии подороже от него толку не было(местный тур оператор предлагает те же самые экскурсии+страховка+трансфер дешевле 500-1000 руб ..) В течении 2-Х недель со стороны компании нас не кто не информировал, о вылете рейсе...
Компания полный отстой....

В октябре, под закрытие турсезона ездили с друзьями в Аланию. Ездили через Пегас Туристик – проверенную не раз компанию. Путевку оформили по всем правилам – каждому свою страховку, уточняли о том, кого в какие номера размещать. В общем, серьезно отнеслись к нашим пожеланиям. Отель Club Kastalia Holiday с отличнейшим теннисным кортом, где мы проводили по несколько часов в день. Отдых – сказка.
В Турции отдыхать для меня – лучше всего. Во-первых, ехать туда довольно дешево. А если учитывать, что собираются отменить визы так и вообще легко. Во-вторых, там уже все отлажено и не надо ничем заморачиваться. В отношении мест типа клубов дискотек и подобного, там конечно не как на Ибице например, но и не совсем пусто. Если места знаешь – не пропадешь и не заскучаешь. С турками местными тоже можно поговорить – кто по-русски умеет, они все подскажут и расскажут. В общем, организация отдыха это и ваша задача тоже правильно?))
Ну и Турция это вам не Египет, где море, песок и хоть вешайся от тоски. В Турции и пейзажи красивые, и культура опять же не только за тысячи километров на автобусе, а прямо вот здесь – живая, которую можно пощупать. В самой Аланье мы тоже были. Кроме разных заведений, ради которых мы, собственно, и ездили, побродили по городу. Средневековые сооружения и современные небольшие домики, все разное, и при этом подходит друг к другу.
Вообще хочу сказать, что если отдыхать и развлекаться не умеешь, то никто за тебя этого и не сделает, везде тебе будет скучно – хоть в Турции, хоть на Гоа каком-нибудь.

Месяц назад вернулись из Тайланда (Пхукет). В целом – довольны. Отдых был короткий, зато приятный.
Ездили с мужем и семилетним ребенком, через оператора Пегас Туристик. Друзья, правда, отговаривали. Тайланд не Египет, там неспокойно и все такое. А неспокойно оказалось в Египте. Да и всякие там экзотические шоу и т.п. что ребенок может увидеть. Ну это я не знаю, надо его специально туда наверное водить. Так по улицами никакие трансвеститы не бегают это точно.
А вот отдых там нам понравился намного больше чем в Египте. Семейных отелей у них там полно, мы когда в агентстве заказывали, нам предложили на выбор штук 30, но мы остановились на том, что был не самым дорогим но многообещающим – Кейп Панва. Хороший опрятный отель, красиво обставлены номера. Есть детские услуги, правда нашему ребенку они уже не потребовались, но все равно удобно иметь под рукой на всякий случай.
Очень понравилось на экскурсии в слоновью деревню (брали уже на месте, у гида из Пегас). Особенно сын был в восторге – он раньше их видел только в зоопарке, а тут такое путешествие, а потом еще и можно с ними всеми пообщаться. В общем, он это путешествие долго еще будет вспоминать. В конце, правда утомился и на обратном пути уже спал. Но на следующий день был полон сил и хотел снова “идти к слонам”))
В общем, если вы сомневаетесь – ехать в Тайланд с детьми или нет, не сомневайтесь, им там будет чем заняться.

Очень нехорошо, когда тебе запрещают делать то, что ты уже запланировал заранее и к чему привык. Это я по поводу запрета на выезд в Египет. Конечно там всякие волнения и прочее, но по-моему все очень преувеличено. Подруга у меня там была как раз в тот момент, так ничего они в Хургаде не заметили такого – все мирно, тихо. Город живет своей жизнью. Когда их заставили возвращаться, все были очень недовольны, отдых был попорчен, слава Богу, она все равно должна была возвращаться, не только-только прилетела как многие.
Мы с мужем уже 3 года ездим в Хургаду. Иногда с друзьями, иногда одни. Мне кажется это лучшее место на планете для отдыха. Раньше в Крыму отдыхали, но это не сравнить! А все пишут в интернете – будем отдыхать в России. Ну конечно, у нас тут отдохнешь на море – себе дороже.
А с Египтом и туроператором Пегас у нас уже “сложившиеся отношения” (там у нас подруга работает, всегда по спецпредам ездим). Есть и любимый отель, где нас персонал уже узнает когда мы приезжаем. А тут такую подлянку нам сделали. И это притом, что все остальные, как я понимаю, же вовсю летают и отдыхают там. Осенью 2010 мы в Хургаде провели всего 10 дней. Успели только чуть отдохнуть и съездить на экскурсию в Каир (очень вовремя – говорят там все разворовали сейчас!). Еще в Хургаде отличные пляжи. Мы первый раз ездили в Шарм, так там все как-то очень тесно – отель к отелю, маленькие пляжи. В Хургаде все намного лучше. И русских, кстати много – всегда есть компания, с кем можно куда-нибудь сходить или просто время провести.
Теперь и что делать не понятно. В другие страны ехать не хочется, хотя у того же Пегаса есть очень заманчивые предложения, и подруга говорит – в Тайланд если поедем, не пожалеем. Но мне хочется обратно в Египет!

Чем мне нравится Бангкок, так это колоритом. Ни в одной другой стране, кроме, наверное, Индии, не увидеть такого разнообразия жизни. Я не большой любитель пляжного отдыха, хотя не сказать, что совсем не люблю море. Просто мне интересно смотреть как живут люди в разных странах. Как они выглядят в повседневной жизни, а не только в курортной зоне, где ничего естественного в принципе не встретить.
Последний раз я был в Таиланде этой зимой, на Новый Год. Обычно пользуюсь услугами туроператора Pegas Touristik. Выбор у нас в городе не очень большой, но надо сказать, что сервис Пегаса меня более чем устраивают. Может где-то есть путевки дешевле или какие-нибудь особенные экскурсии, но я не искал особенно, пока этот туроператор меня не подводил. 
На новый год в Бангкоке проводятся разные празднования, фейерверки, всякие шоу для туристов. Тайцы веселятся и празднуют, очень забавно, учитывая что это почти практически единственный праздник, который у нас с ними общий и то, я думаю, где-нибудь в глубинке они совсем по-другому его празднуют, по-буддистскии.
Буддистская культура меня всегда очень привлекала, а Бангкок очень богат разными достопримечательностями – как древними, так и современными. По пегасовским экскурсиям я был почти во всех дворцах и храмах, на которые у них есть путевки. Гиды стараются, это видно, но программа очень обширная, всего много, а времени мало, так что конечно получается обзорная скорее экскурсия. Хотя и на них я почерпнул немало нового – некоторые гиды местные, или приезжие, которые здесь поселились, очень много интересных рассказов у них накопилось.
Из негатива разве что некоторые нетерпеливые туристы (зачем они вообще на такие экскурсии отправляются?), которые вечно жаловались друг другу и задавали глупые вопросы гидам. Следующую поездку планирую на это лето, тоже в Тайланд, тоже через Пегас, я думаю, надеюсь договориться о более подробных экскурсиях, отель-гид мне сказала, что такое возможно.

Зимой летали отдыхать в Испанию, на Коста Брава с Пегасом. 14 дней пролетело абсолютно незаметно, отдохнули мы душевно!
Про дорогу ничего не хочу говорить, у всех разные взгляды на трансфер, наши самолет и прочее. Мне она дискомфорта не доставила, а вот другу, с которым мы вместе летели отдыхать, доставила массу неудобств. Конечно мы не бизнес-классом летели, и вез нас до отеля не лимузин, а стандартный пегасовский автобус. Который, надо сказать, очень даже приятный и внутри и снаружи. В общем-то дорога всегда выматывает.
Но в отеле было хорошо. Мы были в отеле Анабель (4 звезды), хороший отель. Чисто и опрятно. Номера хорошие, обставлено уютно.
Завтрак и ужин у нас были оплачены, а с завтрака можно было еще набрать чего хочешь, чтобы в обед не скучать :) Но в Испании надо пробовать традиционную кухню. Морепродукты вы любите, мясо или фрукты, там есть абсолютно все. В городке, где находится отель, Лорет Де Мар, полно всяких ресторанов, кафе и всего что только душе угодно. Вино в Испании какое-то особенное, может это морской воздух, а может такие вина, я не очень разбираюсь, но пьется оно легко. Мало того, что меня удивило - никакой тяжести в голове или сонливости, как у меня обычно от вина бывает. Наоборот, прилив сил и бодрость!
В этом городке, если честно, я бы осталась жить. Не смотря на то, что это курортная зона и все такое, очень уютно, и нет таких уж столпотворений. Особенно по сравнению с безумной Москвой.
Тур-оператор порадовал тоже. Обычно не предупреждают заранее об изменениях в расписании на обратный рейс, самая частая жалоба и негатив, что не предупредили. А нас наоборот, предупредили, да еще и с запасом, так что мы успели упаковаться и последний раз в море искупаться.
Вот так мы отдохнули замечательно, хоть на экскурсии и не выбрались, но мы много гуляли по самому городу, и даже общались с некоторыми англоговорящими местными. Очень дружелюбный народ - испанцы!

Только сегодня вернулись из Китая. Отдыхали на острове Хайнань не в первый раз, сейчас полетели от туроператора «Пегас Туристик». Это кошмар!!!! Такого безобразия не видел уже очень давно, а вернее никогда! Всегда отдыхал от туроператора «Нева», было безукоризненно всё организованно. В ЧЁМ СЕКРЕТЫ ОБМАНА ТУРОПЕРАТОРА ПЕГАС ТУРИСТИК:
1.Купили турпакет отдыха с 10.03.11 – 23.03.11 Вылет из Санкт-Петербурга был организован на 23.50 , день сразу пропал. Нелепая посадка на дозаправку в Пакистане, где весь самолёт разбудили. Боинг 737 не пригоден для таких дальних перелётов. Но проблемы негров шерифа не волнуют. Летели как селёдки в бочке.
2.Рес задержали и вылетели мы поздно ночью. С учётом разницы во времени с Китаем, прилетели уже поздно ночью. Так пропало 2 дня отдыха, которые были включены в отдых.
3. В Китае нас встретили автобусы. Гид общаясь по хамски грубила всем туристам высмеивая их незнание обычаев страны. Утверждала, что метр недвижимости жилой на Хайнане стоит 25 000 американских долларов! Вы представляете себе такой бред!!!! И масса всего в том же роде! Нас сразу запугали, что кругом воры и убийцы, из отеля не выходить, не есть в незнакомых местах, жители по русски не говорят. Если вы купите экскурсии не у туроператора то Вас лишат Визы. Я да же снял со стенда лист с этой информацией. Впервые такое слышу.
В итоге Китайцы оказались милыми и добродушными, общаются все хорошо на русском и экскурсии у них в 4 раза дешевле чем в Пегасе!!!! Гид поняв что у неё никто ничего не купит вообще не появлялась больше в отеле и люди которым обещали поменять номера остались все в старых. Имя гида, Дарья.
4. В день отъезда на стойке появилась информация о том, что мы 23 улетаем в 6 утра!! Вот ещё один день, который «Пегас Туристик» украл у туристов. В Питербурге продавая тур нам обещали что вылет их Китая будет вечером. НО ЭТО НЕ ВСЁ!!!! Автобус пришёл в отел в 08.30. Привез нас в аэрапорт в 9.00. Рейс задержали на 6 часов!!!!!!!! ПРЕДСТАВЬТЕ СЕБЕ ТОЛЬКО! ЗАЧЕМ ЭТОТ ОБМАН!!!!
5.Полетели наконец то в 15.00. Но как объявил пилот из за сильного ветра самолёт будет дозаправлятся 2 раза, в Пакистане и в Оренбурге. И того, наше время проведённое в самолёте составило 18 часов!!!!! Подолбного свинства я не видел. Более того, в самалёте закончилась еда, стюарты объяснили, что виной всему туроператор, который так обращается со своими туристами.
СОВЕТУЮ НЕ ЛЕТАТЬ С «ПЕГАС ТУРИСТИК» ЭТО ОБМАН НА 100% Выложу фото отеля, еды в самолёте и вы всё сами увидите. Отвратительная компания. Весь самолёт будет писать отзывы об этой ненадёжной компании!

Только-только, можно сказать, вернулись из Паттайи. Брали у Pegas Touristik довольно дешёвый тур. Перелет самый обыкновенный, самолет не приличный, ну изысками не блещет, кроме что разве мультимедной системы, на которой еще показывается курс самолета и точка, в которой ты сейчас (аэрофлотовский). Трансфер как-то даже не заметили. Отельный гид, размещение – стандартно.
Но это так, вступление. А что касается впечатлений, то для меня, как для любительницы пищи совсем даже не духовной (хотя и такого там полно), а телесной, в Тайланде было просто раздолье. Нужно сказать, что еда в Тайланде – это что-то. Еда при всех своих вкусовых достоинствах такая, что подходит тем, кому приходиться следить за питанием, чтобы не растолстеть. Фрукты просто повсюду, оно и понятно, а десертов с выпечкой гораздо меньше – но для талии, когда ты в расслабленном состоянии это самое оно. Много блюд из овощей, яиц и нежирного мяса, риса и рисовой лапши. Духовок нет, всё варёное или жареное, иногда гриль.
Больше всего мне понравился кокосовый суп с цыплёнком, просто находка в жару или после тяжёлого дня. Ну и король местных супов – Том ян кун, суп с креветками, только берите сначала без перца, а то с перцем это совсем – атас. Ещё полюбила пат тай – это тайская обжаренная сладкая(!) и очень вкусная лапша.
Кафе для туристов недорогие – даже если ни в чём себе не отказывать, выходит на наши деньги рублей 400-500 за ужин.
Из достопримечательностей (да-да были они между бурными застольями и морем) поразил ботанический сад Нонг Нуч – поразительной красоты место, чудо парковой архитектуры. Там дают почесать и подёргать за хобот слона – незабываемые ощущения.

Каждый год ездим семьей в Египет. В этом году не сложилось, причины вроде как всем известны, а очень жаль. Ехать куда-то еще не захотели – уже привыкли к Египту за несколько лет. Надеюсь там все наконец уляжется и мы все же съездим отдохнуть.
Обычно мы ездим в Шарм на 14 дней. В том году было отличное спецпредложение от Пегаса. Мы у них уже не первый раз берем семейные путевки, получается довольно выгодно.
Отель Мармара 4 звезды. Трансфер от аэропорта везде в Шарме недолгий и комфортный. С нами ехали ребята из другой гостиницы, сперва забросили их, а потом нас. Отель нам приглянулся еще в турагентстве. А то если не нравится отель мы обычно берем другую путевку иначе весь отдых может быть испорчен. Сами знаете как это бывает – потом еще переводиться в другой тратить время и силы.
Обычно мы не берем никакие экскурсии, а просто отдыхаем в свое удовольствие. Но тут муж предложил нам с дочкой взять на батискаф. Морские всякие рыбы, как известно, в Египте очень красивые, а посмотреть на них нам не удавалось. Мы и согласились.
Должна сказать, впечатления от батискафа чисто положительные. Очень все удобно там внутри сделано. Сидишь смотришь в иллюминатор, мимо рыбы всякие проплывают – клоуны, морские петухи, барракуды. Это кого я запомнила. Вообще очень разнообразило наш отдых. Много удовольствия, и комфорт!
Вот так мы ездили в Египет. Надеюсь и в этом получится, страсти улягутся и все опять будет хорошо. А то нам уже не терпится, муж загорелся желанием освоить дайвинг и плавать часами в море))

Готовимся ехать в Турцию весной. Были там год назад с подругой – впечатления самые лучшие. В этот раз поедем с молодым человеком).
Вообще раньше когда мне говорили про поездку в Турцию, я только смеялась, типа “За шубами что ли?”, но подруга уговорила. И знаете, я не пожалела.
Путевки брали заранее чтобы не мучиться в последний момент. Решили поехать в Анталию, туроператором выбрали Пегаса по привычке. Анталию мы выбрали еще и потому, что очень хотели побывать в Эфесе.
Отель Suite Laguna – очень приличный отель. Все есть для нормального отдыха. Кормят прилично, сервис тоже ок. Разместили быстро, все рассказали. У отеля свой пляж, что очень здорово.
Мы взяли экскурсию Эфес+Памуккале у отельного гида. Турки оказались вполне мирными ребятами, никто не приставал и т.п., как обычно рассказывают (может я не блондинка потому что)). Из обслуживающего персонала конечно все вежливые и тихие, но мы и гулять ходили – по городу, тоже никаких эксцессов. Конечно не так как в России, но и не дикость какая-нибудь.
На экскурсии нам дико понравилось. Эфес просто прекрасен. Мы были там достаточно долго, прекрасно говорящий на русском гид турок рассказал нам столько всего интересного, что половину мы и не запомнили)) Он поразил нас просто знаниями не только о Турции, но и о греческой истории. В Эфесе хочется остаться жить, честно)
В общем я изменила свое мнение о Турции и хочу съездить еще на разные экскурсии в этом году и, конечно же, искупаться в море.
Помимо всего прочего, поездка обошлась не так дорого, при комфортных условиях и потрясающей экскурсии.

Пхукет отличное место для отдыха. Зимой ездили туда на 12 дней, заплатили по 800$ с человека. Туроператор Пегас Туристик. Отель The Brothers Residende три звезды. Очень хороший отель, все понравилось. Номера, сервис, все. У отеля собственная пляжная зона, дают полотенца и шезлонги.
В отеле есть доктор. Он нам понадобился, когда один из наших друзей на солнце сильно обгорел в первый же день. А мы его предупреждали! Мы тогда обратились к Лене (Пегасовскому отель-гиду), очень милая женщина средних лет, она очень быстро отыскала врача в отеле. Все обошлось, доктор прописал мазь и дал на всякий случай таблетки обезболивающего. По страховке мы платили только за лекарства (около 5$).
Запомните люди! Не загорайте в первый день 3 часа на солнце, а то еще и солнечный удар подхватите!
В остальном Тайланд просто прекрасное место. Вырваться из -30 наших северных морозов, рвануть к солнцу и морю, просто мечта! Мы до этого ездили обычно на отпуск в Египет, но Тайланд намного лучше. Благодарны друзьям, что вытащили и туроператору, что проблем не было ни с перелетом, ни в отеле, да еще и отель-гид нам так помогла!

Пегас как туроператор мне нравится. Цены может у него на что-то и выше, но и сервис на уровне. Помню как мы в конце февраля 2010 ездили в Египет. Одной из наших целей было – посетить ряд мест с экскурсиями, в которые мы в другие разы не добирались по разным причинам. И как раз у Пегаса были подходящие экскурсии.
Монастырь Святой Екатерины, например.

Сижу на работе, смотрю на мороз и снег за окном и вспоминаю нашу августовскую поездку в Кемер. Всей семьей ездили - я, муж и двое детей( 9 и 7). Нам друзья посоветовали туроператора Пегас тур, мы не разочаровались.

Перелет с детьми сложный опыт, конечно, все измотались, прилетели в Турцию усталые. Таможню прошли довольно быстро, гид нас уже ждал. Сели в удобный автобус в котором был, что самое главное, кондиционер, потому что жара стояла довольно сильная. Дети в автобусе наконец заснули, так что немного отдохнули и мы. Отель нам очень понравился, назывался он La Perla 4* в Бельбеди. На первой линии, с собственным чистым бассейном и всякими развлечениями для детей.

Немного оклемавшись мы поняли, что не зря выдерживали утомительный перелет. И уж точно не зря взяли с собой детей. Они от моря, солнца и вообще всего были в полном восторге. Очень обижались что мы первые дни не позволяли им долго сидеть на солнце, но потом один из русскоговорящих турков рассказал им про солнце и как сильно можно обгореть, они подуспокоились. Правильно говорят “нет пророка в своем отечестве”! Вообще местные, работающие в отеле, очень милые ребята. Многие отлично говорят по-русски, мы с ними периодически общались о том о сем.

Обратная дорога была не такой утомительно, но дети хотели остаться и плавать в море еще и еще. Мы им пообещали, что это не последний раз. Сами на это надеемся. Вот сейчас сижу и думаю, хорошо было бы куда-нибудь в тепло, на море.

С 4 по 14 ездили с подругами отдыхать на Пхукет, заказывали зарание путевки в Pegas Touristik. Сказочное место. Добираться долго это единственный минус. Но в компании время летит незаметно! Вырваться из зимы было очень приятно. Садишься в самолет зимой - выходишь летом. Для меня это были волнующие ощущения. Ехали в небольшом автобусе, болтали, иногда слушали что рассказывает гид.

В отеле никаких проблем не было, поболтали с отельным представителем туроператора о том о сем, куда сходить, что интересного. Она сказала, что надо обязательно сходить на массаж. Но мы это и без нее собирались сделать)) Потом мы ее редко видели, но по телефону всегда отвечала на вопросы.

Катались на слонах. Очень здорово, сперва нам дали с ними пообщаться. Я кормила своего морковкой. Потом поехали. Ощущения очень приятные, покачиваешься на его большой спине, смотришь на все с высоты. Я раньше очень много каталась на лошади, но это совсем другое. Чувствуется его спокойная мощь. У них очень забавная шершавая шкура. Повезло людям, которые всю жизнь живут рядом с такими животными!

В остальном - купались, загорали, ходили на спа, по вечерам пили всякие коктейли и смотрели на красивейшие закаты. Так время и пролетело. Уже пора возвращаться, но мы были полны свежих сил, довольно коричневые и вообще горды собой) Спасибо Тайланду, спасибо Пегасу, за наш маленький отпуск в лето!

С лучшей подругой провели прекрасные две недели на Гоа по спец. предложению Пегас туристик. Но мы схитрили, сперва чемоданы собрали, подготовились, а потом нам друг помог выловить очень хорошую и недорогую путевку.
В Индии мне больше всего понравилось наблюдать за местным населением. Я вообще очень наблюдательный человек и стараюсь подмечать разные детали. Что больше всего бросается в глаза, когда ты уезжаешь из большого города, так это исчезновение усталости с человеческих лиц. И касается это не только отель-стаффа или других людей, которые должны улыбаться, потому что у них такая профессия. Видно, что люди тут не унывают при том, что бедных очень много, всё равно все выглядят очень счастливыми. Индия очень притягательная страна. И хотя мы отдыхали на Гоа, я всё равно прониклась просто неземным притяжением к этой стране. У некоторых детей такие бездонные темные глаза, что кажется можно смотреть в них целую вечность, они очень красивые. И культура необыкновенная, абсолютно самобытная. Взять хотя бы то, что они отправляют своих родных в последний путь по священной реке. Пугающе и при этом захватывающе.
Мы брали экскурсию в Мурдишвар. Узнали очень много нового, спасибо большое пегасовскому гиду-индусу, который нам множество интересных фактов рассказал. Например оказывается в Индии была, и почти не вымерла, собственная порода львов. Сейчас они находятся под охраной и их популяцию восстанавливают молодые индийские биологи. А еще мы на этой экскурсии были возле разных культовых памятников Индии и, надо сказать, это нечто потрясающее. Чего стоит только гигантская статуя Шивы, которую они поставили совсем недавно.
Много можно рассказывать, но лучше один раз увидеть. Мне кажется если самим один раз съездить в Индию не «ласты попарить», а приобщиться к невероятной вековой культуре, то будет гораздо познавательнее, чем тысячи отчетов в интернете читать. Для меня Индия – это волшебство.

Любим Тай. Ездим уже не первый год туда отдыхать с молодым человеком. Ездили в начале февраля на 10 дней. В этот раз не захотели ехать как обычно на острова, взяли путевку в Паттайю, посмотреть на местную жизнь, побродить по городу.

Разместились в Фрейзер Резорт четыре звезды. Отель ухоженный, номера чистые все есть, все работает, персонал улыбается. Некоторые говорят по-русски, но довольно плохо. В море искупаться тоже есть где, но нужно немного пройтись.

Брали несколько экскурсий у Пегаса - Бангкок и отдых на Самуи. Все очень понравилось. В Бангкоке действительно есть на что посмотреть. Королевский дворец в Бангкоке роскошный просто. Потом мы видели Храм Изумрудного Будды. Потрясающая статуя сама по себе, а если подумать о том, какую религиозную ценность она представляет для верующих... Впечатления через край, мы хотели подольше побродить по этому храму, столько всего не успели посмотреть, но нас уже торопили в следующий.
Очень насыщенная экскурсия, хочется везде задержаться подольше, может в следующий раз поедем в сам Бангкок, а уже оттуда куда-нибудь дальше. Чтобы все как следует посмотреть. Отдых на Самуи был прекрасен, тайская еда, море, солнце, никаких забот. Потом вернулись в отель и провели оставшиеся дни купаясь в море и гуляя по Паттайе. Попробовали столько разной уличной еды, даже странно, что с нами ничего не случилось. Но слава богу все обошлось. Тайланд, мы скоро вернемся!

Собираемся в апреле опять ехать в Турцию, опять с Пегасом - нам все понравилось, про отель еще не решили, но может нам в агентстве посоветуют. В предыдущий раз ездили осенью в Аланью, в довольно большой отель MERMAID 4*, взяли его потому, что все остальное под наши требования и деньги было либо занято, либо в других регионах. Да и описание понравилось.

Перелет и трансфер прошли гладко. Гиды работают слаженно, никого не теряли. Сумок в аэропорту не забывали, в общем твердая 5. Была небольшая задержка с отельным гидом. Пришлось подождать на ресепшене 15 минут - девушка улаживала дела других постояльцев. Мы в общем-то не торопились. Разве что проголодались за время пути немного.

Наш отельный гид Маргарита очаровательная женщина, расселила нас по номерам. Потом мы сходили на стандартный “инструктаж”, послушали всякие заманчивые предложения и пошли по своим делам. Море в Турции шикарное, солнце горячее это вам все скажут, так что не буду повторяться. Бассейн в отеле был хороший - когда лень идти до моря можно было охладиться там.

Ходили в турецкие бани (брали там же в отеле у Пегаса), ощущения самые позитивные. Мы с мужем вообще любители всяких бань и саун, но турецкие не пробовали. Это что-то скажу я вам! Будете в Турции, обязательно сходите.

В этот раз хотим брать первую линию. Чтобы с видом на море просыпаться и засыпать :) Думаю, в апреле не так многолюдно, как осенью, да и бронь будем делать заранее.

В декабре были с подругой в Египте. Отдохнули великолепно, не смотря на то, что погода нас не шибко радовала. Около часа дня было примерно 25 градусов, но после трех часов температура постепенно снижалась, так что вечером мы ходили в куртках и шарфах. Отдыхали мы в отеле ……– достойные 4 звезды. Большая зеленая территория, собственный пляж, порядка трех баров на территории,все чисто, в хорошем состоянии, хотя отелю уже лет не мало. Анимация в отеле работала просто круглосуточно, ребята большие молодцы, скучать нам не давали. В последний день нашего отдыха я потеряла телефон, точнее не потеряла, а оставила его на диванчике на ресепшене. Вспомнила о нем спустя 15 минут, подхожу на ресепшен ,объясняю ситуацию и через 10 минут мне возвращают телефон)))
Хотелось бы выразить отдельную благодарность гиду компании Пегас Туристик Ахмеду, который с нами как с детьми малыми нянчился. И по Хургаде прошелся с нами – все показал, и в ночной клуб лучший отвез, и посоветовал самые лучшие экскурсии, от которых мы остались в неописуемом восторге. Доверившись Ахмеду, мы приобрели экскурсию «Морской бриз» – такой красоты я в жизни не видела. Мы плавали с маской, рассматривали рыбок. Было такое ощущение, что находишься в аквариуме, таких рыб я видела только на картинке. Море очень теплое, никаких акул мы не встретили))) Гид объяснил нам, что в Хургаде акул нет, они все тусуются в Шарм-эль-Шейхе.

Летом ездили в Индию на Гоа с любимой, только сейчас руки дошли небольшой отчет написать. Времени прошло много, но впечатления еще свежи.
Туроператор: Путевки на 12 дней (мало!) от Pegas Touristik посоветовали сотрудники на работе. Работают слаженно, самолеты летают, автобусы ездят, отель-гиды улыбаются, по-русски все говорят хорошо. Не знаю насчет других стран, но здесь никаких больших наценок на развлечения экскурсии не заметил, зато всегда есть с кого спросить, если что не так.
Отель: Заселялись мы в LA GULLS COURT 3*. Отель на твердую четверочку – море рядом плюс всякие развлечения бароресторанные. Четверочку с минусом все-таки – не понравилось, что в бассейне ночью не искупаться, в Турции мы отлично по ночам плавали, очень романтично. Кормят неплохо, но брали мы только завтрак, так что про остальное сказать не могу. Я заранее милую предупредил, что в этот раз у нас будет не только пляжно-лежачая программа, но и экскурсии.
Пляж: Чисто, ухожено, все что надо есть. Полотенца дают, шезлонги чистые, убирают каждый день. Места много, на голове никто ни у кого не сидит. Нам даже повезло – никаких крикливых детей, море, солнце, шум волны!))
Экскурсии: Брали экскурсию по джунглям. Это нечто скажу я вам! Чистая нетронутая природа – все как в кино! Заповедник такой дикий как будто ты первый человек который сюда забрел. Ночевали в специальных хижинах. Звуки джунглей в темноте просто захватывают дух! Девочке моей тоже очень понравилось хотя я думал она ныть начнет что тяжело. Но она только с разинутым ртом ходила.
Все остальное: Индусы очень приветливые. Отельный сервис само собой вежливый. Многие знают на русском пару фраз сразу хотят поделиться и смотрят на твою реакцию очень забавно. Не раздражает. Гостеприимные ребята сам в этом убедился. Даже если ты просто в кафешке сел отдохнуть под зонтиком никто тебя не выгонит. Наоборот стакан воды со льдом и лимоном предложат, тоже улыбаются)) В следующий раз наберем экскурсий побольше, а может и дней на 20 поедем.

Ездили большой компанией на Гоа перед новым годом, хотели максимально развлечься и расслабиться после трудовых будней. Страховку и прочее оформили на каждого в отдельности, что нас очень порадовало, потому что два человека в итоге не смогли поехать.
Остановились мы в отеле OLD ANCHOR 3* хороший бюджетный отель, под наши запросы подходил отлично, недорого, номера опрятные, есть сауна. Мы особенно долго в отеле не зависали естественно. Днем купались, катались на бананах и всякое такое, по вечерам тусовались на дискотеках.
Касаемо туроператора (Pegas Touristik) – все ок, проблем с ним не возникало. Даже наоборот, когда у нас возникла проблема – один из ребят переел в какой-то забегаловке, и ему стало плохо - может отравление, может ещё что. Наша отель-гид переволновалась, быстро вызвала врача-индуса, тот осмотрел, никакой опасности не обнаружил, выписал таблетки, сказал больше так не объедаться и алкоголем алкоголь не запивать :)) и отправился дальше по своим делам. Денег он не взял, платили только за сами медикаменты в аптеке (долларов 10 вроде). В общем, Гоа как всегда – круть! Море, солнце, дискотеки! Всем рекомендую.

Расскажу по-порядку... Я, мой муж и годовалый ребенок прилетели в Хургаду 30 января, когда уже вся обстановка в Каире была известна,но Пегас Туристик (наш туроператор) сказал, что это мирные митинги и ничего страшного нет. Обстановка в городе спокойная, повсюду работают магазины, рынки, гуляют туристы, в общем все отлично. Заселились и 3 дня ничего не предвещало этого сумасшествия... 3 февраля 2011 года гид Пегаса сообщила нам, что нас эктренно эвакуируют, чтоб мы были готовы, собраны и никуда не выезжали. Каждый день вывешивали списки улетающих на следующий день, так 3 дня мы просидели в ожидании, что самое интересное уже без гида, так как гид наш уже улетела))) Отдых был сорван, настроения никакого, но как оказалось, это было для нас не самое страшное: 6 феврала в 6-45 утра нас вывезли из отеля, в 10-00 нас посадили в самолет рейс Хургада - Уфа и тут все началось... нам объявили, что сначала мы залетим в Шарм, заберем еще пассажиров, потом часть пассажиров высадим в Самаре, а потом может и до Уфы доберемся... В итоге, моя семья с годовалым малышом провела в самолете 11 часов, в Уфе мы оказались в 24-00 уфимского времени. за весь перелет нас покормили один раз, завтраком. которым не наелся даже ребенок, сок закончился, еще не долетев до Самары, где нам еще и перерегистрацию пришлось пройти (и все это с маленьким ребенком, которых в самолете было почти в каждой семье)... и что это??? Эвакуация??? о чем вы??? все просто - Пегас не эвакуировал, а экономил!!!!!!!!!!!! за что мы заплатили???

В связи с последними египетскими событиями вспомнилась наша поездка в Хургаду осенью. Взяли с друзьями отпуск специально в октябре, чтобы спокойно съездить на экскурсию, посмотреть достопримечательности без скоплений народа.
Конечно, когда попадаешь в Египет хочется посмотреть непременно всё, но мы понимали, что ни времени, ни денег у нас на всё не хватит, поэтому ограничились Луксором и Дендерой, плюс короткой экскурсией в Каир, рассчитав так, чтобы в запасе осталось время искупаться в море и отдохнуть от долгих поездок.
Путёвки брали у Pegas Touristik т.к. в этот сезон и на интересующие нас маршруты у них оказались самые оптимальные условия. Перелет, как и ожидалось, был довольно утомительным, но мы всё рассчитали и пару дней после него отмокали в тёплом Красном Море.
На третий день утром наш отель-гид Вячеслав разбудил нас своевременным звонком, напомнив, что сегодня вообще-то экскурсия, и нужно обязательно взять с собой ланч-боксы и всё что нам понадобится т.к. уезжаем мы на целый день.
В автобусе нам представили нашего гида – хорошо говорящего по-русски египтянина, который дал нам краткий обзор предстоящей экскурсии, и некоторое время рассказывал об истории древнего Египта, так что время пролетело незаметно. Я, если честно, боялась больше всего, что гид у нас будет плохой, но, спасибо Pegas, мои опасения не оправдались!
Луксор просто прекрасен, мы по-настоящему окунулись в атмосферу древности. Времени, чтобы посмотреть все нам, конечно, не хватило, но, как правильно заметил наш гид – «Хотите увидеть всё, вам надо на 10 дней не в Хургаду приезжать, а на месяц в Луксор». Я перед выездом, конечно, читала путеводители, чтобы хоть как-то в курсе истории быть, но после экскурсии я поняла, что не знала про Египет абсолютно ничего! Даже наивно думала, что эти статуи и храмы всегда были такого песчаного цвета, а оказалось, все было расписано и раскрашено! Мы специально останавливались возле остатков росписей, чтобы получше понять, как Луксор выглядел тогда, много тысяч лет назад.
Экскурсия в Каир была не такой яркой, потому что за день не посмотришь и сотой части, там глаза просто в разные стороны расходятся от количества памятников, обелисков, храмов и всего-всего.
Но мы получили общее представление об этих прекрасных древних городах, да ещё и искупались и позагорали. Посетили Египетский Музей – а это главное!
Надеюсь, нам ещё удастся съездить в Египет и посмотреть всё поподробнее. Очень мне грустно становится от мысли о том, что там сейчас творится, и что страдает та красота, которую мы видели совсем недавно.

Подвернулся внеплановый отпуск. Все друзья в один голос сказали ехать в Тайланд, я до этого там еще не был, хотя давно собирался. Отдых в Тайланде не из дешевых, поэтому пришлось несколько дней полазить в Интернет в поисках наилучшего предложения. Остановился на спецпредложении от Pegas Touristik 14 дней в Патттайе за 70 тысяч рублей. Друзья напугали тяжелым перелетом, но не так страшен черт как его малюют. Долетел я хорошо, самолет был заполнен не полностью, поэтому я смог даже вытянуться на свободных сиденьях в хвостовой части и поспать. Конечно, если средства позволяют, то можно и бизнес класс брать.
Что касается самого отдыха в Паттайе , то понравилось почти все. Отель мой стоял прямо в центре, до всех кафешек, магазинчиков и развлекаловок было рукой подать. От тайцев я вообще в восторге: очень приветливые, общительные, улыбчивые, один позитив от них)) Традиционная тайская еда пришлась очень даже по вкусу, и относительно недорого. Плотный обед с пивом выходил у меня примерно в 500 рублей. Единственно, что все омрачало – это грязный пляж. Много народу на пляже и убирается он, как я понял, не часто. Мне сказали, что купаться нужно ездить на острова. В отеле практически постоянно находился русскоязычный гид от Pegas Touristik, к нему можно было обращаться по всем вопросам. Экскурсию лучше покупать у него же, у продавцов на улице как правило нет экскурсий на русском языке. Температура была около 30 градусов (это у них зима еще), море теплое. Всем советую съездить в Тайланд, ни с каким Египтом и Турцией это не может сравниться!!!

Дети подарили на Новый год путевку в Тайланд – и это стало самым незабываемым подарком на Новый год. Несколько лет назад туда съездила подруга и просто все уши мне прожужжала про этот райский уголок, но никогда не поверишь, не посмотрев своими глазами. Когда я увидела эти пейзажи, в первые минуты мне даже не верилось, что все это наяву. Теперь по порядку о нашем отдыхе. Перелет, конечно, немного смазал все впечатление, потому что для людей в возрасте 10-ти часовой перелет - это все же значительная нагрузка. Благо самолет был хороший, с удобными креслами и с телевизорами, что помогло скоротать время. В аэропорту нас встретил гид компании Пегас Туристик, очень вежливая и приятная девушка, провела с нами познавательную беседу в автобусе, все рассказала, объяснила, за что ей большое спасибо. Отель называется Alpina Phuket Nalina Resort&Spa 4*. С отелем у нас было все в полном порядке: номера роскошные, территория зеленая красивая, все чистенько, сменное белье и полотенца, сервис на высшем уровне. Единственное, возникла проблема с общением, так как персонал русским языком не владеет, а английский у нас, честно говоря, оставляет желать лучшего. Мы провели неделю в отеле, гуляли по городку, лежали на пляже. На второй решили поездить по экскурсиям.
Бесплатно к туру шла обзорная экскурсия по Пхукету. Смотровая площадка, шикарный храм, змеиная ферма, с шоу со змеями, где всем пытались впарить всякие змеиные яды, и ювелирная фабрика. Отличный гид, которая всю дорогу с огромной любовью рассказывала нам про Тайланд. Также мы съездили на экскурсию в зоопарк. Для детей это просто рай. Зоопарк очень маленький, но такой уютный! Больше всего мне понравился попугай, который говорил HELLO и обезьянка, которая полезла целоваться когда мы с ней фотографировались. Еще там проходят 3 шоу: крокодилы, слоны, обезьяны. Слоны просто поразили нас. Это было действительно интересно! Думаю, нет на земле такого человека, которому не понравится Тайланд, потому что это, действительно, рай на земле!!!

Были на севере Гоа, Отель Villa Theresa 3*, неплохой отель с очень дружелюбным и улыбчивым персоналом. Перед отъездом начиталась негативной информации о Пегасе, у которого мы купили путевки. Все совершенно не так!! От поездки остался один позитив. В турагенстве девушка менеджер настоятельно рекомендовала ехать в этот отель, сказала что нам понравится, и нам правда очень и очень понравилось! Ездили на пляж Палолем (юг), купили у Пегаса эту экскурсию в отеле, доехали мы на комфортабельном автобусе с кондиционером, в компании приятного гида, вышло дешевле чем предлагают местные таксисты. Целый день провели на этом красивом пляже, там просто погулять одно удовольствие!! Были на пляже Вагатор, где из камня высечена голова шивы, водопад Дудсагар, плантация специй- просто переполняют эмоции, все супер!!! Обязательно туда вернусь. Спасибо турагенту (к сожалению,не помню имени), которая нам это посоветовала этот тур.

Здравствуйте! Хочу поделиться с вами впечатлениями о поездке :)Мы с парнем провели незабываемые новогодние праздники в Таиланде. Очень давно хотела съездить в Таиланд , но пугал долгий перелет и пугал, в принципе, неспроста. Действительно, 10 часов в эконом классе самолета – испытание, которое может вынести далеко не каждый, поэтому с детьми точно так далеко летать не стоит. Но как только мы приземлились всю усталость как рукой сняло - красивейшие пейзажи, очень улыбчивые и приветливые тайцы, солнце, море - одним словом рай. В аэропорту нас встретили представители Пегаса, отличный трансфер небольшой новенький микроавтобус .
Жили мы в отеле Аmari Coral Beach 4* он находится на основном тусовочном пляже Патонг на некотором возвышении. Территория очень симпатичная, зеленая, ощущение роскоши, но при этом довольно простой и комфортный. Просто, но красиво и со вкусом. Отдыхали в новогодние праздники, территория была празднично украшена, пальмы в гирляндах, елочку даже поставили искусственную в холе. Кормили разнообразно, вечером готовили барбекю, рыбные блюда и морепродукты, десерты, фрукты, особенно полюбившиеся мною сахарные ананасы, и все это в виде шведского стола. Стоило кстати совсем не дорого. На экскурсии мы не ездили, провалялись 10 дней на берегу, наслаждались райской природой. Единственно плавали на корабле и ныряли с маской. Под водой как в аквариуме, рыбки как на картинках и совсем не пугливые, дают собой любоваться. Отдохнули просто великолепно, обязательно еще раз приедем в Таиланд, чтобы посмотреть Бангкок подольше.

Я обожаю Египет, потому что я уже несколько лет не могу без дайвинга))) Для меня не имеет особого значения отель, время года, система питания и подобные нюансы, главное для меня это чтобы было рядом море и недорогое проживание, потому что в номере я только сплю. Третий год выбираю компанию Пегас, потому что у них всегда есть выгодные предложения и косячат они редко. А всем кто еще не пробовал погружаться в Красном море, то обязательно попробуйте, и вы, скорее всего, не сможете остановиться. Подводный мир там просто великолепен. Глубоко правда, для новичков это не всегда просто, так что гидов надо выбирать опытных и ответственных. Всех кому нужен совет, с удовольствием отвечу, так как сам не так давно был новичком в этом )))))

Прошло уже 2 недели как мы с мужем прилетели из Таиланда и мы до сих пор под впечатлением. Это был настоящий отдых мечты. Очень давно мечтала съездить в Таиланд, друзья кто был хвалили, говорили, что лучше отдыха и придумать нельзя. И вот мы с мужем собрались с мыслями и финансами и наконец-таки отправились в Таиланд. Заинтересовались компанией Пегас Туристик, потому что там реально цены ниже, чем у некоторых конкурентов. Перелет прошел неплохо, летели порядка 10 часов. Рейс - регулярка Аэрофлота, никаких проблем и задержек. Встреча в аэропорту, сопровождение до заселения, ответы гида на все вопросы, рассказ об экскурсиях – все вежливо, с заинтересованностью в нас. Отельчик Alpina Phuket Nalina Resort&Spa 4* небольшой, очень уютный и чистый, хотя и без изысков.
Чтобы попасть на пляж, надо перейти дорогу. Идти минуту, не больше. Пляж великолепный, песочек, вода голубая как на картинке. Убирают пляж ежедневно и тщательно. Плавать с маской достаточно интересно, потому что рыбок разных много, если на глубину уже уплыть. Что касается питания в отеле, то мы только завтракали - шведский стол с тайским уклоном, в принципе вкусные и обильные, хоть и не очень разнообразные. Еще в турпакет от Пегаса входила бесплатная обзорная экскурсия по Пхукету. В целом рекомендую этот отель парам с детьми и любителям спокойного отдыха. Ну а про Таиланд и говорить нечего – рекомендую его всем, хотя понятно, что у всех свои предпочтения и возможно не всем там понравится) Но мы с мужем просто влюбились в эту страну – я уже планирую следующее путешествие туда.

Надоела зима, слякоть и московские климатические катаклизмы, поэтому решили с друзьями поехать на Новый год в Египет, погреться на солнышке. Тур купили за две недели до нового года у Пегаса, по очень даже приличной цене, рассчитывали на более крупную сумму. В Шарм-эль-Шейх ехать не отважились, не очень хочется в праздники погибнуть от зубов египетской акулы, поэтому выбрали достойную пятерку в Хургаде. Отель оказался такой же как и на картинке, много зелени, чистый, большая территория. Везде елочки, огоньки, красиво, все по-новогоднему.
У нас было заказано три номера, так как нас было 7 человек и мы изначально оговаривали, чтобы они были в одном корпусе или хотя бы в соседних. Нас расселили в номера в разных корпусах, расстояние между которыми примерно километра 1,5. Но благодаря пегасовскому гиду Оксане проблема в короткий срок была решена, без каких-либо взяток и наша компания воссоединилась :) Очень понравилось представление, которое устроили аниматоры на Новый год, смеялись до коликов)) Натанцевались - одним словом, веселуха. Отдыхом вся наша компания очень довольна, теперь вот пытаемся влиться в зимнюю московскую рутину - трудновато…:(

0899223912- Люди запомните этот номер нашего гида в Банкоке, зовут Таня, Хамка натуральная, мы ее даже не видели, общалась с нами по телефону, на все вопросы отвечала, что это наши проблемы и бросала трубку, куда только смотрит руководство Пегаса? Это было перед отлетом. вместо 1 ночь, 2 дня, нас привезли в отель в 20-00 а на следующий день в 12-00 нас выселии, а самолет опять задержали и вылетели мы в 23-00(обещали при покупке путевки, что в 18 00 будем в Ростове. в Потае вместо обещанных 3 дня 2 ночи - реально вечер, день, ночь все...в 6 утра дали команду выезжать, далее .о.Ко-Чанг вместо обещаного бунгало, с терассой больше чем комната, дали сарай, с балкончиком-2 на 1 метр. Кстати в Потайя и Ко-Чанге гиды адекватные попались. Сам Тайланд-прелесть, люди замечательные, но ПЕГАС-ПОЛНЫЙ ОТСТОЙ, и некоторые люди в нем работающие. и еще, не верьте обещаниям.

Отдыхали в этом году с 30 декабря по 7 января в Египте в отеле Regina. Теоретически должны были улететь 29 в 12 часов дня, но рейс был задержан на 12 часов! летели Оренбургсикими авиалиниями. Отвратительное обслуживание! Но это ерунда. А вот отельный гид Александр -вымогатель и хам. Угрожал нам невыездом из страны за то, что мы видите ли осмелились поехать на экскурсию в Израиль не через Пегас, который ломит под 200 баксов с человека, а в 2 раза дешевле. Сказал, что теперь нам придется платить около 100 долларов, а может и больше - как договоримся, в аэропорту.
Хамы!!! С Пегасом больше никогда не полетим!!!!! ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!!!!

В этом году решили с ребенком далеко не ездить отдыхать, а, соблазнившись условиями туроператора Pegas, поехать в Грецию на остров Крит. В результате отдохнули мы просто отлично и недорого. Хороший номер с видом на море, два бассейна с секциями для детей, хорошая детская площадка и детский клуб – все нам понравилось. Даже забытые нами в номере очки, нам вернули.

В начале ноября отдыхали в Rose Residence and Beac в Кемере, Турция. Остались довольны, особенно понравилось питание и отношение обслуживающего персонала. Брали несколько экскурсий от Пегаса. Безумно понравилась экскурсия Памуккале,хоть и дорога была больше часов по времени, чем обещали. Экскурсия нас впечатлила! За что благодарность гиду Олегу из Pegas Touristik. Он нас покорил своим умом - очень интересный, грамотный и умный человек. Всю экскурсию с раннего утра до ночи он нам беспрерывно рассказывал о турецкой культуре, о истории, поэтому скучать и спать нам просто было некогда. Даже усталость от долгой дороги никто и не почувствовал. До этого ездили на другие экскурсии с другими гидами, не очень понравилось именно из-за занудства гидов и их однообразных рассказов, как по листочку читали. Мы даже в эту поездку решили было никакие экскурсии не брать. Хорошо, что решили все же. Еще раз спасибо пегасовскому гиду Олегу! Очень повезет тем туристам, кто попадет с ним на экскурсию.

Отдыхали с семьей Гоа. Мы довольно много путешествуем, поэтому нам захотелось чего-то особенного. И это особенное нам организовала компания Pegas. Мы побывали в раю! Отель Dona Sylvia отлично подходит для отдыха всей семьей. Тут и взрослым и детям предоставлены развлечения. А уж о красоте этой жемчужины на берегу моря и говорить нечего. Всем советую побывать в этом удивительнейшем уголке Земли. Эту красоту словами даже не передать. Спасибо!

Самое потрясающее место для отдыха молодёжи – это Испания . Который раз уже сюда ездим и все отлично. Пользуемся услугами Pegas Touristik и никаких претензий в плане организации. Все, что нужно для релаксации, рядом с отелем. Вкусная еда, главное – разнообразная, хорошие номера, с условиями проблем нет. Ну и конечно же с разнообразием иностранцев проблем нет :))) Что хорошо, молодежи много, есть с кем пообщаться. В общем, что еще нужно для незабываемого отдыха. Море, солнце и веселая компания.

Отпуск возник спонтанно, так как решили,что в Москве на ноябрьские праздники делать особо нечего, а так хочется поваляться у моря на песчаном пляже. Решили с подругой на недельку слетать в Тунис. В Турции и Египте были не раз, а вот до Туниса как-то ноги не дошли. Поискали в Интернете у разных туроператоров предложения и остановились на Пегасе, там по нашим сроком было из чего выбрать, да и цены адекватные. Выбрали отель El Mouradi Mahdia 5* в Монастире. Как оказалось, очень достойная пятерочка: разнообразный шведский стол, чистенький отель и ухоженная территория, пляж песчаснный с хорошим спуском в море. Более того достаточно насыщенная развлекательная программа, что ,как я понимаю, не свойственно для Туниса. Поели, повалялись недельку на пляже, повеселились, другими словами, отдохнули душой и телом. Спасибо компании Pegas, все, что обещали менеджеры в турагенстве, мы получили!

Всей семьей обожаем Египет, Красное море считаем самым лучшим морем (бывали много где). До этого летали разными операторами в этот раз решили через Пегас Туристик. Читаю про негатив и удивляюсь (и радуюсь!!), что у нас такого не было. Больше всего мне понравилось легкое бронирование через сайт и на следующее утро, отдав деньги приехавшему к нам домой курьеру, мы получили путевку. Сколько сэкономленного времени и нервов. Что касается самого отдыха, то нам все понравилось. Встретили хорошо, отвезли на отличном новеньком автобусе, в самом отели гид от нас не отходил все объяснял договаривался с решепшеном, что бы номера хорошие были. Всем дал свой номер телефона, и за все время отдыха он находился в отеле, по всем вопросам подходили к нему. Экскурсии не брали, потому что уже практически везде в Египте побывали, поэтому на этот счет сказать ничего не могу. Назад вылет у нас был в 14.00, отвезли нас без опозданий. Так что отдохнули отлично, гид просто замечательный!!!

Недавно вернулись с отдыха, были в Хургаде с 20 - 27.11.10. отдыхали с компанией, отель Dessole Marlin Inn Beach Resort 4* нам понравился. Заселили быстро дали хороший номер без уговоров и поборов. Кормили отлично, поили тоже. Закуски были всегда, не успевали проголодаться. Территория красивая, ухоженная, много зелени и цветов. Больше всего понравились горки возле детского бассейна. Весь отдых дети были там. Обслуживающий персонал приветливый и веселый (но если вам кто-то нагрубил или обидел, пригрозите что пожалуетесь на ресепшене, они этого боятся). Экскурсии покупали у нашего туроператора Пегас. Не рискуйте, не покупайте экскурсии на улице, сэкономленные 10 долларов потом могут обернуться серьезными потерями. Огромные впечатления от поездки на Райский остров и на остров дельфинов, купались в открытом море с дельфинами. Езжайте не пожалеете.
Мы отдыхали с подругой в сентябре 2010 г. в Коста Брава в отеле Aquarium 4*. Отдыхом очень довольны. Отель в целом понравился. Очень внимательный персонал на ресепшн, особенно девушка по имени Сара. Всегда приветлива, улыбается и не было ни одной проблемы, которую она не помогла бы решить. Большой плюс отелю. Номер не очень понравился - неудобные кровати, пустой бар. Убирались каждый день, даже начные рубашки красиво скручивали. Кухня отличная, поварам просто отлично с плюсом, проблема фигуре, в общем. Турфирмой Пегас довольны - и трансфер с гидом, и экскурсии, все, в общем, хорошо.

ПЕГАС-ПИД...С!!!!!!Мы отдыхали в Тайланде в 2010,в декабре!Дерьмовее отдыха я не видела,а все благодаря оху...м гидам из пегас!Сложилось впечатление,что этих людей обязали и они выполняют свои обязанности через палку!!!!в общем эмоции только негативные о тур фирме ПЕГАС благодаря ее работникам т.е ГИДАМ!и все кто летел с нами в самолете все плевались от гидов! и всех интересовал вопрос для чего они там.....?Больше всех отличилась гид из отеля Тропикана по имени Оксана!Лично я ее переименовала в ОВЦУ! которая даже субординацию возрастную не соблюдает!!!!!И все отдыхающие в отеле были в шоке от ее хамства причем не обоснованного!!!!!

Не связывайтесь с ПЕГАСОМ
Хочу поделиться печальным опытом. Летала со многими компаниями и очень часто, но такое УЖАСНОЕ отношение к своим клиентам увидела впервые.
С 5 по 16 ноября отдыхали в ГОА (Индия) с мужем. 16 ноября 2010 года, когда нужно было уезжать, в 2:00 ночи за всеми отдыхающими в отеле «Prazeres Resorts» прибыл автобус туроператора для трансфера в аэропорт. У нас с мужем был багаж – 2 пакета ручной клади, большой чемодан и спортивная сумка оранжево-синего цвета (70*40). Сотрудник отеля погрузил чемодан с сумкой, а помощник водителя (грузчик) закрыл багажное отделение автобуса в присутствии моего мужа. После этого автобус направился в аэропорт, остановившись всего один раз – помощник водителя для чего-то в 2:00 ночи выскочил, чтобы сделать пожертвование в какой-то ящик в придорожном храме. После прибытия в аэропорт я первая подошла к багажному отделению и видела, как водитель открыл его. Причем было ощущение, что багажник был приоткрыт, а он зачем-то захлопнул его и снова открыл. Перебрав весь багажник (буквально залезла в него) я так и не нашла нашей дорожной сумки. Наш сопровождающий гид от оператора Кристина решила поверить не мне, а водителю и сказала так обыденно, что кто-то уже утащил мою сумку (мол украл и сдал в багаж!!!) и наверняка по приезду домой я ее обнаружу на дорожке выгрузки багажа. Но мои глаза меня не подвели и, конечно же, никакой сумки по приезду мы не нашли (даже засняли на видео весь багаж на дорожке).
Я, понимаю, что в 2 часа ночи не особо хочется заниматься проблемами туристов, однако я также считаю, что при трансфере в аэропорт туроператор несет ответственность за сохранность туристов и их собственности и недопустимо, чтобы из автобуса исчезли (будь то кража или при неплотно закрытом багажном отделении потеря) дорогостоящие вещи клиентов. В сумке была дорогая одежда и обувь, приобретенная в России, на большую сумму специи, а также сувениры и прочая мелочь, приобретенная в Индии.
О том, что именно эта сумка была загружена в багажник, могут подтвердить несколько туристов, которые видели, как мы ее завернули в оберточную ленту и погрузили в автобус. Также эти же туристы вместе со мной видели и ее отсутствие при открытии багажника. Куда она чудесным образом испарилась – мне никто пояснить не мог – ни водитель, ни девушка Кристина, которой как можно быстрее нужно было нас отправить в Россию. Ведь из России практически невозможно найти потерянную или украденную в Индии вещь. Никаких действий по поиску моей собственности сделано не было, кроме пары звонков отельному гиду и … езжайте мол домой.
Мой совет – никогда не связывайтесь с Пегасом, т.к. мне кажется не только собственность, но сама безопасность их клиентов не волнует. Для них кража вещей Клиента само собой разумеющаяся вещь – они даже не удивляются. Ну и пропали вещи, ну и украли их, ну и разбил ты голову, ну и погиб сам – никто даже и не пошевелится. НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ИХ УСЛУГАМИ.

Я считаю себя достаточно требовательным туристом, в плане того, что я плачу деньги и хочу, чтобы мой отдых был настоящим отдыхом, а не нервотрепкой. Летала разными туроператорами, и скажу что Пегас достойный вполне и по цене и по качеству. Что касается гидов и экскурсий - я просто старюсь развлекать себя сама, а если ехать в Турцию или Египет, то только на море, а не на эти колхозные экскурсии. Ничего впечатляющего, по крайней мере я, там не увидела.

пегас самая кончиная контора!!!! Только прилетели с тайланда отдыхали сами!!! пегас только мешал и испортил отдых!!!! Кончиная контора!!!

Вылетали в Анталию 29 августа рейс перенесли с 9:35 на 16:40. Перед этим в десять часов вечера нам позвонили из компании Пегас, предупредили. Я понимаю, что перенос чартерных рейсов вещь нормальная и был к этому готов. Все нормально, особо настроение нам это не испортило, когда обратный вылет откладывают это, конечно, ситуация более неприятная. Это была первая у нас с женой поездка заграницу, так сказать медовый месяц после трехлетней совместной жизни. Но лучше поздно, чем никогда. Купили у Пегаса экскурсию Памуккале дешевле, чем у Тез тура, мы купили за 60$ на человека, а Тез тур продавал за 75$ . Мы выбрали двухдневную экскурсию, с ночевкой в отеле в Памуккале. Такое ощущение, что побывали в раю, кажется, что такого на земле не может быть...Мы посидели в бассейне Клеопатры, там, кстати, вход платный и в стоимость экскурсии не входит. Увидели священный" античный Турецкий город Иераполис, где сохранились руины античного театра, храмов - интересно. На обратном пути (из головы вылетело название места) нас завезли на дегустацию винища. Все накупили там вина, реально вкусное, советую друзьям, знакомым в подарок. Наши все довольны были. Мой совет если вы отправились в Памуккале то денег надо с собой брать по больше, потому что за все отдельно приходится платить, не имею ввиду экскурсии и ночь в гостинице. Питание в экскурсию не входит, некоторые источники оплачиваются как всегда отдельно.

Получилось так, что мы с мужем купили путевку в Турцию в компании Корал тревел за месяц до отъезда, а наши друзья решили за 4 дня до даты поехать с нами. Они пошли в офис, где мы покупали тур, но ни мест в самолете на наши даты, ни свободных номеров в нашем отеле не оказалось. Им предложили тур другого оператора - компании Пегас, другой рейс и другой отель, но не далеко от нашего. И все это им обошлось даже не намного, но дешевле чем нам.
В итоге, наш отель на второй полосе - их на первой, наш один маленький бассейн, где все толкутся друг на друге – их огромный, не говорим уже о шведском столе, который у нас был в 3 раза скромнее и все таком духе. Другими словами, их отель был фактически на звезду выше, чем наш, хотя так у них была одинаковая звездность ,и заплатили мы больше. Когда мы заикнулись о переезде , то наш гид сказал, что это отель компании Пегас и мы туда переехать не можем. В итоге мы все время провели в их отеле и ездили на экскурсии, купленные у Пегаса, потому, что наши были дороже на 12%. вот так вот!

Как говорится, до чего дошел прогресс. Оформила путевку через Интернет на сайте Пегаса – быстро и очень удобно. Обычно столько времени тратишь на поездку в турагентство! А через Интернет я сама выбрала дату, отель (прочитав предварительно отзывы), заполнила анкету, и на следующий день ко мне домой приехал курьер, я с ним рассчиталась и получила все документы - супер!!! Поэтому всем кто ценит свое время и нервы рекомендую заказывать через Интернет. Не знаю, предлагают ли другие тур операторы такие услуги, но в Пегасе точно такая услуга есть, убедилась на собственном опыте 0:)

Решила написать, потому что история, мне кажется, на грани фантастики. Забыли в сейфе отеля Dessole Pyramisa Sahl Hasheesh Beach Resort, который в Хургаде, цепочку золотую и кольцо с бриллиантом, обнаружили это в аэропорту, когда уже прошли паспортный контроль. Связались с главным офисом Пегаса, мы им летали, объяснили и в итоге через 7 дней мы получили наши вещи в конверте в офисе Пегас. До сих пор не вериться!

Не первый раз летаю с Пегасом, есть, конечно, некоторые недочеты, такие как, ожидание в автобусе, периодическое отсутствие гида в отеле, но чтобы все было идеально такого мне не встречалось ни у одной компании. Главное преимущество Пегаса - это очень приемлемые цены. На мой взгляд, русским людям надо осознать, что они получают от фирмы ровно столько, сколько они заплатили за свой тур. Пегас вполне приличная компания, бывают куда хуже.

Я думал, что это только нас обманула фирма Пегас, но почитал отзывы и понял, что у них это система. Система наглого и безнаказанного обирания клиентов. Мы оплатили 10-дневную путевку в Кемер в отель Golden Lotus 4*. При этом было предложено 3 рейса из Москвы: 6-00, 6-05, 6-15 утра, обратно - как получится. Билеты доставили в 19-00 и оказалось, что вылет - в 15-30, а не в 6-00. Долго рассказывать, но в итоге нас привезли в отель в 21 час 14 октября, а обратно нас забрали из отеля в 2-00 ночи 23 октября, обратный рейс был в 7-10 утра. Как видите, формально все в порядке - 10 дней, 9 ночей, а по сути - 8 дней с оплатой, как за 10. Гид в отеле по имени Юля насмешливо смотрит красивыми синими глазами и спокойно (видимо, привыкла) объясняет, что рейсы чартерные и время может быть любое. Принцип отношения компании к клиенту один - облапошить и "вытряхнуть на бабки". Я езжу за границу с 1986 г., но такого похабного отношения не встречал.

Это ж надо сколько негатива, а руководству компании все похрен. (извините, просто накипело). Прочитала отзывы и поняла, что гиды проходят где то подготовку по хамству, грубости и полному отсутствию профессионализма.
Мы с мужем прошли через все это- амеба гид Елена, перенос вылета на Крит, "непонятный" трансфер в отель и из отеля, украденные сутки и ночь. В первом случае до отеля нас не довезли, водитель (гид с нами отказался поехать) выкинул нас у ворот в отель, а у последнего оказалась весьма обширная территория, пришлось поблуждать, так как указателя не было. А из отеля, как было написано в смс, присланном амебой Еленой, должен был забрать автобус, а оказалось такси. Хорошо хоть на самолет успели, а то пришлось бы сначала вплавь, а потом пешком до России добираться, ведь отельные гиды не предназначены для решения проблем, они их только создают.
Но самое обидное, что могли сделать эти УРОДЫ- украли ночь и день.
Хочу сказать одно-я не первый раз отдыхаю за границей- ЛЮДИ ПОКУПАЮЩИЕ ТУР В ПЕГАСЕ- БЕГИТЕ ОТ НИХ КАК ЧЕРТ ОТ ЛАДАНА, поверьте ничего хорошего не выйдет.Испорченный отдых хуже съэкономленных денег.

Здесь все пишут и я решила поделиться своими впечатлениями. Мы с мужем всю жизнь проработали «на ящике» и уже свыклись с мыслью, что мы не выездные. Вот вроде и ограничения отменили, и мы на пенсию вышли, а все как-то на даче и на даче.. А тут дети подарили на годовщину свадьбы нам с мужем путешествие. Было очень приятно, за столом, в присутствии старых друзей и родственников. Мы стали собираться наверно за месяц. Дети всегда летают с Пегасом, объездили уже полсвета, а мы только ждали их и фотографии смотрели, а тут самим в дорогу. Лететь пришлось долго зато, как приземлились, попали на другую планету – жара, песок, ни травинки одни пальмы. Боялись, что никогда нигде не были –другая страна, язык. Делали все четко по инструкции, которую нам дети подготовили. Шли по указателям, в аэропорту искали гида с логотипом фирмы на конверте. Муж боялся: не найдем, забудут, что-то случится с багажом, а мы не слова не понимаем на их языке и вообще ни на каком, кроме русского. Но все было нормально, русских было много, да и среди гидов были наши русские ребята. Я все удивлялась, как они из нашей погоды могут в такой жаре жить. Ничего, шутили, русские ко всему привыкают. В отеле были с названием Десоль Неско недалеко от Шарм-Эль-Шейх (так наверно название пишется?). Поразил пляж, белый песок, и размер отеля – как город. Предлагали поехать на экскурсии, но мы пока для первого раза изучали отель и кухню. Кормят очень вкусно и экзотично. Дочь переживала по поводу перелета и размещения, но у нас не возникло ни одной проблемы, только позитивные эмоции остались.

Два дня назад вернулись с мужем из Испании. Свой выбор остановили на Пегасе (зря) только лишь потому, что прямых рейсов из Краснодара в Барселону и обратно больше никто из туроператоров не смог предложить. Все шло отлично до того момента, пока нам не сообщили об обратном вылете. Для начала нам его перенесли почти на 14 часов, продлив тем самым время пребывания в Испании. Но самое интересное выяснилось во время трансфера в аэропорт. Оказалось, что часть группы, прибывшая из Краснодара, должна вернуться домой через Москву!!! А нескольким несчастным предстоял вояж Барселона-Москва-Сочи-Краснодар. Причем рейс Москва-Барселона прилетал в Шереметьево в 2 ночи, а рейс Москва-Сочи вылетал из Домодедово утром(время не помню). Вы представляете себе этот ужас? Возмущенные туристы попытались получить объяснения у трансферного гида Юлии, которая стала откровенно хамить и отказалась с нами разговаривать на эту тему. В итоге мы прибыли в Москву в 2 часа ночи, где температура воздуха составляла около 0 градусов, практически раздетыми. Никто из жителей Краснодара и Краснодарского края не был готов к такому визиту в столицу. Из терминала В в терминал D нам пришлось добираться самим, чтобы не опоздать на регистрацию рейса Москва- Краснодар, вылетающего в 7:40. Транспорт начинает ходить между терминалами только с 6 утра, да и то теоретически. Короче, все впечатления от поездки были испорчены ОТВРАТИТЕЛЬНОЙ РАБОТОЙ ПЕГАСА!!! Вывод очевиден: хотите испортить себе отдых - пользуйтесь услугами Пегаса!!!

Отдыхали с супругом в Турции, Мармарис, в конце сентября- начале октября!!! От хамства Пегаса были в шоке с самого начала поездки. Приобретали тур с заведомо известным временем вылета из России, на руках был электронный билет на самолет, улетающий в 5.15. утра, заранее собрали чемоданы и вечером накануне уже были в самой Москве. Около 19 часов вечера, позвонил турагент и сказал, что вылет пренесли на завтра 18.30 ( вместо утра 5.15). Причем сотрудники Пегаса, отвечая по телефону горячей линии ничего вразумительного ответить не могли, ссылаясь на чартерные рейсы. А на самом деле наш рейс улетел, как и предполагалось рано утром ( судя по расписанию аэропорта Домодедово), а нас просто пересадили на другой борт, к другой авиакомпании, другой рейс только на 12 часов позже(((. Таким образом мы потеряли и день вылета и день прилета((((. Сам отель Marmaris Park 5* по приезду показался очень милым, комфортным, но отельный гид АЛИДЕ МУСТАФАЕВА, как гид - вообще никакая((((((. Вечно с недовольным лицом! Приобрели экскурсию у Пегаса на дискотеку на Бар Стрит, в ночной клуб, сопровождал нас там гид Дмитрий ( к сожалению, не знаем фамилию). Начиналось все очень даже неплохо ( покатались на яхте по ночному Мармарису, погуляли по Бар стрит), договорились в 2.55 ночи встретиться всем вместе около клуба, куда нас привели! Мало того, что этот Дмитрий из Пегаса пил на уровне любого туриста ( а он , между прочим, на работе), так еще и не пришел к назначенному времени и месту в 2.55 ( видимо просто нажрался и тупо заснул где-то). Нас было несколько человек, которые оказались стойкими, и все таки ждали его до 3.30, а потом все-таки отправились на такси в свой отель. На следующий день пытались выяснить все у своего отельного гида АЛИДЕ МУСТАФАЕВОЙ, которая кроме выгораживания своего коллеги ничего нам так и не сказала (якобы этот Дмитрий сказал ей, что всех забрал, кто пришел к назначенному месту в положенное время). Я потребовала позвонить их главному гиду Ольге ( фамилию своего шефа Алиде конечно "забыла" или не знала) и обо всем ей рассказать, однако даже эта особа, которая называется главным гидом Пегаса в Мармарисе, не соизволила с нами поговорить, т.к. " такими мелочами" она не занимается! А этот Дмитрий просто послал всех на х.., разговаривая по телефону с нашей АЛИДЕ. Вот такая замечательная и молодая команда гидов Пегаса в Мармарисе!!!!!! Весь отдых омрачало их наплевательское отношение к своим же туристам. Вылет обратно задержали на 7 часов, благо один из наших вылетающих нашел представителей Пегаса, и потребовал хоть что-нибудь из еды и воды( т.к. забрали нас из отеля в 3 часа ночи, а улетели только в 13.30), и нас покормили сухомяткой из Макдоналдса!!!! С Пегасом больше НИКУДА!!!! Больше никому не советую у них что-то брать- ответственности никакой, одно хамство!!!!

Отрицательный отзыв Всем привет..Вот тока с аэропорта(( Я с друзьями должен был ехать отдыхать в Турцию в Мармарис с "20".09.2010г. в 05:05, но по не известным нам причинам рейс перенесли на "21".09.2010г. на 12:00(( сказали, что деньги вернут за утраченный день,мы решили не ругаться и согласились на "21" (все бывает)со спокойной душой собрались и поехали в аэропорт Домодедово в 07:00 утра, после много часовых пробок на МКАДе мы приехали в 09:00 утра и оху@#$и - рейса нашего не оказалась, в "Информации" мы узнали, что оказывается рейс наш был перенесен и улетел ночью в 05:05, от узнавшего мы были в шоке, настроение было уже потеряно, не какого отдыха уже не хотелось, хотелось тока объяснений.. Стали звонить и узнавать, что это за хрень такая.. но на вопросы нам пояснили что рейс был перенесен и они всем звонили и всех предупреждали, не каких извинений мы не услышали.. тока приезжайте будем разбираться как вас посадить теперь на следующий рейс.. ВСЕМ ВСЕМ мой совет если вы хотите отдыхать и отдыхать нормально то выбирайте тщательно тур-оператора, это играет большую роль.
Вот ща с испорченным настроением поеду к ним разбираться(((!

Здравствуйте ЛЮДИ!!! Сочувствую всем кто уже испытал все разочарования в отдыхе с данным оператором, и предостерегаю будущих клиентов данной шарашкиной конторы! по другому не скажешь, уж извините! Отдыхаю не в первый раз, поэтому есть с чем сравнить, до этого летала с Тез туром, а тут торопились-да и дешевле, вот и получили 9 дней ада, вместо райского свадебного путешествия! О позднем заселении, и потере часов, а у кого и дней отдыха писать не буду, предыдущие отзывы этим пестрят, надеюсь всем уже достаточно для того чтоб сложилось мнение о Пегасе. А вот о сотрудниках Гидах очень чешется язык!!!!
Начну с того что конечно не все плохие, есть очень милые и приветливые. Но их мало, и в основном это те, которые встречают и по отелям развозят. А там, в отеле, уже не улыбаются, оттарабанили свой инфо-коктейль, и все! Если ты у них, не дай Бог, ни одного тура не приобрел-не жди ни одного ответа на вопрос.Ты для гида уже ни гость, ни турист, а так...
Я отдыхала в Кирише, поселок близ Кемера. Отель Kirish Starlight 3*. Отельным гидом являлась девушка, которая за полный рабочий день не отрывалась от ноута, не могла дать вразумительного ответа ни на один вопрос, НЕ ЗНАЕТ ТУРЕЦКОГО ЯЗЫКА -то есть даже при необходимости не сможет ничего никому обьяснить из местных, либо спросить, да ваще она должна знать язык страны в которой работает, и еще специально для Пегаса: ОНА НЕ УМЕЕТ ПРОДАВАТЬ ТУРЫ, не умеет заинтересовать людей, ни один человек приехавший с нами ничего не купил. и зовут это "прекрасное создание" ОКСАНА КОЦЮБА.
Слава Господи этот "отдых" закончился. нас провожал гид который сказал что по пути в аэропорт мы остановимся в магазине Сувениры. все присутствующие в автобусе отказались, мол устали и все такое. на что последовал поразительный ответ: - Вы ОБЯЗАНЫ туда зайти!!!
ПРОСТИТЕ великодушно, это что такое ОБЯЗАНЫ? ЭТО ГДЕ ПРОПИСАНО? ЭТО ВАМ НАДО ВЫПОЛНЯТЬ ВАШИ ОБЯЗАННОСТИ!!! ИЛИ ХОТЯ БЫ У ДРУГИХ ПОУЧИТЬСЯ КАК ЭТО ДЕЛАЕТСЯ!!!!

По воле случая второй раз ездили в отпуск с пегас туристик.
Первый раз отдых был сказочный, но вместо 21-00 часа вечера мы выехали из отеля в 4-00 утра.
У НАС УКРАЛИ ЦЕЛЫЙ ДЕНЬ ПОЛНОЦЕННОГО ОТДЫХА!!!!
Гид по пути в аэропорт раздраженно предложила воспользоваться дисконтной картой какого-то местного магазина сувениров - ни один человек из всего автобуса не вышел!!!!!
Оказывается "приятно" удивлены временем вылета были не мы одни.
Просто призываю - НАРОД НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ЭТОЙ КОМПАНИИ !!!!!!
Пусть они наконец обратят внимание на свое хамство и поймут что так нельзя обращаться с людьми, которые платят порой немалые деньги за отдых ожидая его как манны небесной.

ЭТА КОМПАНИЯ РЕАЛЬНО ВОРУЕТ ВРЕМЯ ВАШЕГО ОТДЫХА !!!!!!!!!!!!!!
Вы покупаете тур например на 9 дней их 8 ночей, асу временем вылета из Египта 21-00 как потом выясняется время вылета переносят на 8-00 утрат того же дня.
Деньги Вам никто возвращать и не собирается мотивируя тем, что вы платите только за ночи (интересно где я провожу тогда день).
При том с вами никто не церемонится отношение гидов как к быдлу.

ПЕГАС - неизвестно какому человеку вы можете испортить отдых и что из этого может получиться - земля ведь круглая и вы не квадратные.

ЛЮДИ, ЕСЛИ ВЫ ХОТИТЕ ИЗНАЧАЛЬНО ИСПОРТИТЬ СЕБЕ ОТДЫХ, И НЕ ДАЙ БОГ СВОЕМУ РЕБЕНКУ, НИКОГДА, Н-И-К-О-К-Д-А НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ПЕГАС ТУРИСТИК!!!! ВАС ОБЛОПОШАТ ТАК, ЧТО БУДЕТЕ В ШОКЕ! СКОЛЬКО ЛЕТАЛИ ОТ ТЕЗ-ТУРА, КОРАЛА, НАТАЛИ-НУ НИКОГДА ТАКОГО ДЕРЬМА НЕ ВИДЕЛИ, А ТУТ ТАКОООЕЕЕ......(СЕЙЧАС ПОЛЕТЕЛИ ОТ ПЕГАСА, ПОТОМУ КАК ПРЕДЛОЖЕНИЕ БЫЛО НЕДОРОГОЕ, ВОТ В ЭТОМ ТО И ПОДВОХ...!!!!).
Я МНОГО ПИСАТЬ НЕ БУДУ, ПОТОМУ КАК ДО СИХ ПОР ОТ ШОКА НЕ ОПРАВИЛИСЬ, НАЗЫВАЕТСЯ СЪЕЗДИЛИ ОТДОХНУТЬ(((((
ВСЕГО ЧТО МОЖЕТ ПРОИЗОЙТИ НЕГАТИВНОГО НА ОТДЫХЕ, ВСЕ ЭТО ВАМ ОБЕСПЕЧИТ ПЕГАС!!!!
МАЛО ТОГО ЧТО У НАС УКРАЛИ ВЕСЬ ДЕНЬ ИЗ-ЗА ТОГО, ЧТО ПЕРЕНЕСЛИ ВЫЛЕТ (БЫЛО УКРАДЕНО ПОЛ ДНЯ), ПОТОМ ВАТОБУС ДОЛГО НЕ ЕХАЛ ДО ОТЕЛЯ, А КОГДА ПОЕХАЛ ВСЕ СЛОМАЛОСЬ, "ПООТЛЕТАЛИ КОЛЕСА", ЗАКОНЧИЛСЯ БЕНЗИН, ВОДИТЕЛЬ УРОД И Т.Д КАК МЫ ВООБЩЕ ДО ОТЕЛЯ ДОБРАЛИСЬ С ЭТИМ ПЕГАСОМ УМА НЕ ПРИЛОЖУ???
ПРИЕХАВ В ОТЕЛЬ НАШЕМУ ГИДУ НЕ СООБЩИЛИ, ЧТО НОМЕРОВ НЕТ, А КОГДА АННА УБЕЖАЛА, НАМ МИЛО НА РЕЦЕПШЕНЕ СКАЗАЛИ НОМЕРОВ НЕТ, УЕЗЖАЙТЕ В ДРУГОЙ ОТЕЛЬ, ЭТО ПРИ ТОМ, ЧТО МЫ ВЕРНУЛИСЬ В ЭТОТ ОТЕЛЬ ПОВТОРНО! СКАТЫ!!!!
КОНЕЧНО ЖЕ Я УСТРОИЛА ТАМ ТАКОЙ СКАНДАЛ, ЧТО ИМ МАЛО НЕ ПОКАЗАЛОСЬ!!!! НАЙДЯ ОТЕЛЬНОГО ГИДА ПЕГАСА ДЕНИСА, К ШОКУ ПРИБАВИЛОСЬ СОСТОЯНИЕ БЕШЕНСТВА ОТ ВСЕГО ПРОИСХОДЯЩЕГО!
ОТЕЛЬНЫЙ ГИД ДЕНИС ПОПРОСТУ РАЗВЕЛ РУКАМИ, МОЛ Я НИЧЕГО СДЕЛАТЬ НЕ МОГУ И ВООБЩЕ Я ЗДЕСЬ ДЛЯ ТОГО, ЧТОБЫ ВАМ ВТЮХИВАТЬ ЭКСКУРСИИ! Я ПОСЛАЛА ЕГО ОЧЕНЬ ДАЛЕКО И НАДОЛГО!
НАДЕЮСЬ ОН ТАМ БОЛЬШЕ РАБОТАТЬ НЕ БУДЕТ, Я УЖЕ ПОЗВОНИЛА КУДА НАДО! И ЭТО НЕ ТОЛЬКО К НАМ БЫЛО ТАКОЕ ОТНОШЕНИЕ! ОТКРОВЕННО ГОВОРЯ ТАМ ВСЕМ ПЛЕВАЛИ В ЛИЦО, КТО ПРИЕЗЖАЛ ОТ ПЕГАСА!
В КОНЦЕ ОТДЫХА Я ЗНАЛА ЧТО ИДИОТИЗМ НЕ ЗАКОНЧИТСЯ! ИЗМЕНИЛИ АВИАКОМПАНИЮ, МЫ ЛЕТЕЛИ НА ТАКОМ КОРЫТЕ, ЧТО ВАМ И НЕ СНИЛОСЬ! КАК В ФИЛЬМАХ КАТАСТРОФЫ!(((( УЖАСНО!
УРОДЫ, ИСПОРТИЛИ ВЕСЬ ОТДЫХ!
ЛЮДИ. МИЛЕНЬКИЕ, ЕСЛИ ВЫ УВАЖАЕТЕ СЕБЯ И НЕ ХОТИТЕ ОКАЗАТЬСЯ В СИТУАЦИИ В КОТОРОЙ ВАС ЖЕ ОБКАКАЮТ, НИКОГДА НЕ ЛЕТАЙТЕ ОТ ПЕГАС ТУРИСТИК, ЭТО ТАКИЕ ТВАРИ, ЧТО МЯГКО СКАЗАНО ЕЩЕ!

Все,что пишется по пегасов полностью правда. Вэтом году отдыхали в испании семьей, 2-й раз. Так отельного гида увидели только один раз в 1-й день-прибежала сказала, что ей сильно некогдо и когда она будет в отеле неизвестно. Ни на один вопрос не ответила, даже телефонных карточек не было. Зовут светлана-гид по Калелле. Зато в прошлом году был замечательный гид Виталий по Камбрилсу от Натали тур. Каждый день бывал в отеле по расписанию. дан много нужной и полезной информации.А с пегасами в турции в 2007 году еше хлеще было. Там гид была турка- так только хамила. продала экскурсии на которые забыли взять туристов (встали в 2 часа носи) и не решила ни оидин вопрос с которыми к ней обращались, С тех пор мы в Турцию не ездим. Вывод- с пегасами можно ездить( визу же нам оформили, и в самолете хорошо долетели и до отеля добрались и т.д.), просто потом отдыхать самостоятельно и неконтактировать с отельными гидами. Кстати по испании это проще простого-электрички по расписанию, автобусы то же, а из Барселоны ходят ночные автобусы, если опоздал на электричку. А такси стоит из Барселоны до Калеллы 70 евро, а не 200, как сказал отельный гид.

Боже упаси отдыхать через туроператора Пинас.3,08,10 вернулис с Турции,там познакомелись ребятоми с России мы из Казахстана и через них узнали о Пегасе,а потом и сами убедились на практике,что эта фирма не заинтерисована в клиентах и когда мы взяли эксскурсию у своего гида,ребята решили поехать с нам,но обратившись с прозьбой к Лейле(гид туроператора Пегас) им отказали и вообще сказали брать экскурсии через других туроператоров.Вот такой пееееегассссссссссс...........................................

Июль 2010.Отдыхали с Пегасом в Испании....На своих туристов этой компании абсолютно все равно,т.е. деньги получили ,как никак доставили до гостиницы,а дальше о вы не интересны,точнее интересны,но только с точки зрения продажи экскурсий.Мы отдыхали полностью самостоятельно и передвигались по Испании также самостоятельно,но все же одну экскурсию мы заказали,т.к с нами был ребенок и боялись не успеть на последнюю электричку...Так вот,о том что экскурсия отменяется мы узнали от нашего "экскурсовода"(в кавычках потому что таковым она не является,скорее ведущей,так как вести за собой она толпу может а рассказать толком ничего не способна),и получалось что за 50 евро с человека мы всей компанией прокатились до Барселоны и обратно..)))На наши претензии нас отправили к нашему отельному гиду,которую мы попросили просто перенести экскурсию,т.к. не получили того за что заплатили,на что нам тупо ответили что мы ничего не возвращаем и ничего не переносим,если вы сели в автобус то точка,а то что мы вам не предоставили обещанной экскурсии,ну извините,так получилось.....и таких как мы половина автобуса...Сразу понимаешь с кем общаешься и что получаешь-наш ненавязчивый сервис..)))Далее мы решили не портить себе отдых и более никаких контактов с Пегасом не имели на протяжении всего отдыха,но случилось еще одно но....У нас за день до отъезда украли в лифте нашей гостиницы кошелек,денег там было немного 80 евро,кредитка-которую мы сразу заблокировали,и ВУ...сработано было так чисто что понятно было что искать кого либо бесполезно,и мы бы забыли об этом происшествии если бы по приезду в Москву нам не прислали сообщение из гостиницы,что подкинули наш кошелек в котором лежат права и 10 евро.....Мы перезвонили и нам сказали чтобы мы связались с наши отельным гидом,и что она перешлет нам права.......Мы ,естественно, позвонили и попросили переслать нам это либо почтой,и мы это оплатили бы,либо через Пегас,ведь они же как то контактируют с центральным офисом..на что получили достойный ответ,что нам ниииичем помочь не могут и что если нам надо,то мы должный найти в тур.агенстве через которое мы покупали nehs-туристов которые поедут в тот же город где были и мы,и что они,эти люди должны будут разыскать нашего гида и она им отдаст права,а потом они нам их и привезут.....))))))))))))Вот это то и убило окончательно!!!!И эти люди лезут работать в Европу!!!Просто - позор!!!

Egypt, Sharm El Sheikh, Melia Sinai Resort.
гид чингиз позволяет себе отчитывать туристов, неприкрыто хамит.
Отказывается отвечать на вопросы, а точнее отвечает вопросом на вопрос, практической пользы от него никакой нет, при этом утверждает что всё нормально и это такой стиль общения.
Непонятно зачем он вообще там и какую роль выполняет, если по любым вопросам адресованным ему (как прмер: инфа про подтверждение касательно вылета) отсылает к персоналу гостиницы.

Он серьёзно попортил нам настроение и удавольствие от отдыха. Ни один человек из стаффа отеля, да и вообще египтятнин, так себя не вёл.

Мы уже давно не первый раз в египте, и знаем систему пегастуристика лучше гидов, зачем я буду тратить своё драгоценное время на какого-то хамоватого сопляка, если я итак в курсе происходящего.

Теперь то уж точно этим ТО с его уже неприкрытим мошенничеством пользоваться не будем.
инфу по блокам мест на борта летающие в шарм солью всем знакомым (как ловить и выкупать).

Пегас Зло!!!

Мало того,что у нас украли день по прилету,так еще и украли ночь и день по отлету!!!!!!

Гид обяснила,что мы платим за ночи.а не за дни,но и НОЧь у нас была украдена,так как выезд из отеля был в 3:45!!!!!!!

Не буду расписывать непрофессиональность гида,ее хамское отношение,задержку автобуса на 20 минут,и то.что информацию про отлет у нас вывесили очень поздно,еле успели собрать вещи!

Всем привет, абсолютно согласна о всеми, кто недоволен работой Пгаса.. Прежде чем лететь с Пегасом, много раз подумайте. Вчера вернулись из Турции. Обратный рейс был в 18 часов вечера. который перенесли на день раньше (!!!) на 7 утра, к тому же поменяли авиакомпанию, выезд из отеля в 2 часа ночи. Узнали мы об этом случайно, просто взглянув на табло с информацией, вывешенном в холле гостиницы - нас никто не предупредил. Хотели приходить утром следующего дня и узнавать, когда выезжаем - рейс-то у нас вечерний! То есть не подошли бы - вообще не узнали. Заплатили за день, которого фактически не было. Девушка-гид сказала "узнавайте в аэропорту, кто отвечает за перенос рейса". Да, все знают, что чартер может быть перенесен, но обычно рейс задерживается, а такого, чтобы его перенесли на СУТКИ РАНЬШЕ - быть не может.

Недавно вернулись из поездки в шарм эль шейх,отель шератон шарм, всё понравилось, но как только оказались в аэропорту египта обнаружила, что аэрофлот потерял мой багаж, по приезду в отель пришлось просить гидов как-то помочь в его поиске, но всё оказалось очень легко а точнее ужасно, гиды, к которым я обращалась не сделали и 1% что от них требовалось, когда подходила к ним они делали вид что занимаются его поиском и тут же у них находились какие-то отмазки,то отключённый телефон у других представителей этой отвратительной фирмы под названием пегас, то недоступен и т.д.3 дня была без багажа обещали что вот вот вечером или же следующим рейсом обязательно привезут, но естественно ничего подобного не происходило, пришлось самой поехать в аэропорт и бенз всяких представителей искать свой багаж, и какого же было удивление гидов когда они увидели меня, держащей в руке свой долгожданный багаж, они с таким удивлённым лицом помотрели и сказали: "ой, вы нашли свой багаж?", вообщем очень недовольна их работой, отвратительней отношения я ещё не видела....

19.06.10 вернулись с Крита. Отдыхали в Aquis Blue Sea Village Resort, Сталида. Летали через «Пегас Туристик».
Что сказать? Если хотите испортить себе отпуск, то пользуйтесь услугами данного туроператора. Расскажу по порядку:
В данном отеле нами был забронирован стандартный номер с видом на сад. Бронь была подтверждена Пегасом. По приезду в отель, нам предложили провести один день в специальных апартаментах (типа в качестве бонуса, т.к. наш номер будет свободен только завтра). Не хотелось, но куда деваться. Нам выдали ключ, как от навесного гаражного замка, и мы пошли в «апартаменты»….
Уже по пути к ним стало ясно, о каких «апартаментах» шла речь. Данные номера находились за территорией отеля. Вокруг пахло конюшней. Открыть замок, который был сломан, удалось только с помощью обслуживающего персонала.
Изнутри «номер» представлял следующее: две комнаты – спальня с видом на трассу, проходящую рядом, и кухня с раковиной. Мебель, как в совдеповские времена; ни телефона, ни телевизора. Ванны тоже не было, только душ в виде навесного крана и поддонника, которые ничем не закрывались, и в углу унитаз с раковиной. Отрегулировать температуру воды было невозможно: либо кипяток, либо холодная. Кроме того, были забиты стояки – вода почти не уходила.
Поглядев на все это безобразие, мы собрали вещи и отправились обратно на рецепшен. Там к нам присоединились еще две пары из России, заехавшие вместе с нами и оказавшиеся в таких же условиях. Менеджер отеля отказался предоставить нам номера, которые мы бронировали. Пришлось позвонить нашим гидам в «Пега». Время было 7 вечера. Сотрудник «Пегаса» сказал, что подъедет в 9. Ждем…
До 11 вечера – никого. Звоним в «Пегас», с вопросом: «Сколько еще ждать?». На что наш гид от «Пегаса», Варуха Екатерина, в хамской форме сообщает: «Пегас Вам ничем не может помочь…Я не собираюсь приезжать… Это Ваша проблема и отеля, к «Пегасу» это не имеет никакого отношения… Можете в качестве компенсации попросить у отеля бесплатный ужин в ресторане или массаж…Хотите, ждите меня до утра на рецепшене, но номера Вам поменяют только завтра….».
Короче, пришлось ночевать в данных номерах. Утром нам их поменяли на нормальные. Тогда же у обслуживающего персонала выяснилось, что такие «апартаменты» предназначаются для них и местных жителей за символическую плату, но НЕ ДЛЯ ТУРИСТОВ! Также мы встретили еще много пар из России, приехавших ранее. Оказалось, что в первый день их селили в такие же условия, а номер меняли через день или два, не смотря на то, что все имели подтверждение брони от «Пегаса». Эта система у Пегаса поставлена на поток и работает до сегодняшнего дня. Нетрудно догадаться куда идет разница в стоимости номеров…
В итоге, мы написали коллективную претензию в «Пегас» с требованием компенсации стоимости одного/двух дней проживания в условиях, не соответствующих договору с ними. Первая претензия - была порвана сотрудниками Пегаса на наших глазах. Пришлось писать вторую. Сейчас уже по возвращению ждем ответа… Но будет ли он???
Вся работа гидов от «Пегаса» с туристами сводилась к агитации на экскурсии и покупку шуб в рекомендуемых ими магазинах. Экскурсии они организуют очень дорого! Считайте сами: Спиналонга через них стоит 80 ЕUR. Самостоятельно: переправа на остров 8 EUR, экскурсия по нему 2 EUR + плюс еще доехать на автобусе, такси или арендованном авто до переправы (что в совокупности гораздо меньше 80EUR).
Трансфер от «Пегаса» на обратном пути опоздал в аэропорт на 50 минут. А все потому, что они выделяют один огромный икарус на все побережье отелей, который даже повернуться по улочкам нормально не может и застревает на них из-за других машин. О том, что «Пегас», зная специфику улиц и движения, пустит микроавтобусы - и мечтать не приходится. В итоге ехать до аэропорта нам нужно было 30 км. Трансфер с «Пегасом» занял 2,5 часа

Более отстойно организованной работы, хамоватого уже на стадии бронирования персонала не встречала. Бронь аннулировала, купила тур в Грецию у другого туроператора. Просто сборище идиотов. Девушка Жанна на телефоне улет, явно три класса образования зато гонору и пренебрежения завались, при этом ответить ни на один вопрос не в состоянии.
Кстати, когда я решила перебронировать тур, то стала делать это не он-лайн (наученная забывчивостью и откровенным забиванием Пегаса), а через тур фирму. Менеджер мне сразу сказала - только не Пегас!!! С ними всегда гимор, то автобус не приедет, то цены окажутся недействительными...

За сутки о переносе не сообщили вылет 22-50 06.06.2010 забрали нас в 18-20 из отеля PGS Кириш ...в аэропорту мы прошли контроли...сдали багаж и т.д. время 22-30...40...50...23-50 ...нам даже не удосужились объявить о задержки рейса...далее 00...01ч..02ч....люди все сидят мучаются...дети маленькие уже с ума всех сводят.....и тут нам объявляют пройдите типо в зону 242(вроде)выводят на улицу и багаж мы обратно получать пошли...при чем никто нам так объяснения не дал!!! Я считаю это хамством!!! отвезли в отель 03ч...ночи...и сказали спите до 05ч...(2 часа типо поспите) и обратно в аэропорт, зачем? Они даже не знали когда рейс будет!!! Нас даже не накормили, у меня вообще в кармане 10$ ,было...так вот все в 05ч. были на ресепшине...до 07ч. тупо сидели.....завтрак так и не дали, ....дети голодные...когда рейс не сказали...всех усдили в автобус в 07ч. и отвезли в аэтопорт, я пожалела что вообще поехала отдыхать, такой отдых мне не нужен!!! Там мы опять проходили контроли всяческие, сдачу багажа....все по кругу...сейс объявили в 09ч...потом перенесли на 09-30....все ждем....время 09-30..40..50...тишина...все голодные как 'волки' в 10ч..нас усадили в абтобус и отвезли к самолету, там объявили что просим извинения....мне эти извинения не нужны, по хорошему я бы хотела вернуть часть от стоимости путёвки, я в понедельник должна была быть на работе уже, а по вине ПЕГАСА появилась во вторник, выслушивала обвинения в свой адрес....в общем обидно до слёз...НИКОГДА БОЛЬШГЕ НЕ ПОЕДУ ПЕГАСОМ И НЕ ПОСОВЕТУЮ НИКОМУ!!!! ЛЮДИ ЕСЛИ ВЫ НЕ ХОТИТЕ ИСПОРЧЕНОГО ОТДЫХА. НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ПЕГАСА!!!

Должны были вылетать 30.05. в Москву в 18:05. Случайно 29.05. узнаю что вылет нам ПЕГАС перенес на 10 часов 'назад', вылетаем мы оказывается в 08:05 утра, с выездом из отеля в 03:50 ночи, 11 человек из которых двое пятилетних детей и один грудной!!! При этом рядом висел факс, что в тот-же день летит как минимум еще один рейс позже, а так-же и мой рейс в 18:05, но суббота, вечер правды никакой не добиться! Гида нет, оказывается уволился в тот день, нового еще нет, отель 'Симена Сан Клаб', никто ничего не знает, если сам не попросишь ланч-бокс так никто и не дает. Самое интересное, что в на ресепшн там всё время круглосуточно ДВА!!! представителя Тез-тура дежурили, всем всё 'разруливали', а нам сочувствовали. В аэропорт ехали на маленьком автобусе - кондей либо не работает, либо холодит так что дети начинают плакать от холода. НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ПЕГАСА!!! ПУСТЬ ЛЮБАЯ ДРУГАЯ КОМПАНИЯ = НО НЕ ПЕГАС!!! У ПЕГАСА ЗАСЫПАЮТ ВОДИТЕЛИ И В ПРОПАСТЬ ПАДАЮТ АВТОБУСЫ!!! НЕ ПОКУПАЙТЕ У НИХ НИЧЕГО!!!

Отдыхали в Греции о.Родос в мае 2010 года. Пегас туристик работает просто отвратительно. Вылет перенесли на сутки, по приезду в аэропорт выяснилось, что рейс задерживается еще на 4 часа. Вылет нам совместили с Хургадой (люди были просто в шоке, нам до Родоса лететь 3 часа 20 мин, а им до Хургады в самолете еще 4 часа провести пришлось, а ведь многие с детьми). По прилету на Родос нас встретила представитель Ольга. Что можно сказать: незнание острова, его особенностей (уж где Эгейское море, а где Средиземное можно запомнить), и ОГРОМНОЕ НЕЖЕЛАНИЕ РАБОТАТЬ!!! В отеле представителей Пегаса мы ловили дня три, выловили после настойчивых звонков в Москву. Оказалось , что представителю Станиславу оч.проблематично доехать до нашего отеля (жил он в 10 мин езды), также проблематично было ему маскировать запах перегара и отлепится от своей подружки. Телефон он нам свой сначала не хотел оставлять ("ой, а у меня сим -карты местной нет, ой у меня телефон в ремонте"),но грозный вид мужа ))) сделал свое дело: координаты стрясли. Стенд Пегаса в отеле был пустым единственный. А инфу по вылету нам положили не нашу, а тех, кто давно уже улетел, узнавали все через Москву. Об экскурсиях: те, кто покупал экскурсии, очень удивились, когда за день до вылета домой появились цены на стенде дешевле на 5-10 евро, чем они заплатили Стасу. На вопрос, где деньги, Стас пропал. Вылет домой нам не задаржили, летели мы в самолете, заполненому на 1/3.))) Так что в Грецию хоть завтра, но с Пегасом-НИКОГДА, НИ ЗА КАКИЕ КОВРИЖКИ

Пегас отличная компания и тур операторы мне очень все понравились!!! В следующий раз когда полечу, обязательно буду обращаться только к ним! Никогда не было никаких задержек и опозданий! Спасибо ВАМ, что ВЫ есть!!!

Доброго времени суток!Со своей стороны хочу написать положительный отзыв об этой турфирме!Несколько дней назад вернулись с подругой из Турции(30.04-08.05.2010),отдыхали в Кемере в Rose Residence 5* и летели чартером этой фирмы и никаких нареканий все прошло супер!отличный отдых,лучшие впечатления что во многом является заслугой принимающей стороны-сотрудниками Пегаса!постараюсь перечислить всех поименно и не обойти никого вниманием т.к.отдых на самом деле прошел на ура и остались только яркие,теплые воспоминания и впечатления!Начну с человека,с которым мы общались на протяжении всего времени пребывания там-это наш обаятельный отельный гид-Мурат,спасибо тебе огромное за ту информацию,которую мы получали от тебя в полном объеме об отеле,экскурсиях,культуре,мы могли подойти к нему с любым вопросом,любой мелочью и на все получали ответы,со всеми внимателен,вежлив и всегда приветлив.А его коронная фраза"приятного отдыха"запомнится мне еще надолго!))
Трансфер туда-обратно тоже сопровождали сотрудники компании и никаких нареканий нет.Привет Дениске!)
Ну а теперь о тех гидах,с которыми мы были на экскурсиях:во-первых,это 2-х дневная Эфес-Памукале с Эрсином,человек очень начитанный,эрудированный,очень интересно было слушать его рассказы про античность,про культуру,историю,обычаи и традиции Турции даже при длительном переезде в автобусе не хотелось засыпать чтоб не пропустить его слова),расположил к себе за 2дня всю группу,устроил танцы за победу в лотерее в автобусе,было оч.весело!и вернул мой платок в отель,кот.я забыла в автобусе)..а во-вторых экскурсия Демре-Мира-Кекова с Мезотом-человеком с приятным тембром голоса,не менее интересно рассказывающим про церковь св.Николая,затонувший древний город Кекова с прогулкой на теплоходе,а также про Турцию в целом.Спасибо Вам всем большое и продолжайте дальше радовать людей своими рассказами,вниманием и заботой!!!Мы обязательно еще раз приедем в эту страну и будем рады встречи с Вами!Пегас,цените и поощерайте свои достойные кадры!

Отдыхали в Египте с 19.04.2010. Сотрудники Пегаса оказались скользкими и изворотливыми, ничем не помогали, только пытались обобрать как липку. Отправили на экскурсию, не предупредили, что там дополнительно ещё столько же денег сдерут. Мы написали жалобу - тянули с рассмотрением, пока мы не уехали. Про самолёты отдельный рассказ, получилось у нас вместо 8 дней 6. Правдой оказались слухи, что Пегас заманивает подходящими самолётами, а потом их 'упс' переносят.Может наших рейсов и не существовало.

Как коллеги компании Пегас Туристик хочу сказать, что худшего отношения к своим агентам мы еще не видели. Для того, чтобы подписать с ними договор о сотрудничестве, при том, что тур был оформлен через них, что мы готовы своевременно оплатить заявку нужно было приехать 5 раз в питерский офис. Каждый раз нас по каким-либо причинам отсылали "домой". На вопрос "Вы не хотите сотрудничать с нами?" Отвечали "Да почему же не хотим", но документы не принимали, хотя все было распечатано и предоставлено, кроме копии ИНН, который мы обещали довезти. Ни один туроператор не позволял себе такого отношения к агентству. Любую бумажку без проблем можно довезти, любой документ предоставить позже и при этом прекрасно работать. Желания сотрудничать с Пегасом больше нет!!!

ПЕГАС - самая отстойная и убогая компания на туристическом рынке. ЛОЗУНГ ЭТОЙ ШАРАГИ - "ГЛАВНОЕ ДЛЯ НАС ЭТО БАБЛО...." Заплати и иди дальше...авось что-нибудь от нас получишь.... Кинуть туриста для них главная задача. Складывается впечатление, что в компании объявлен конкурс среди сотрудников -"кто больше туристов кинет"!!!! А гиды, работающие на курортах Египта это отдельная песня. Набрав гастарбайтеров с черкизона, называют себя крупной, солидной и порядочной компанией - ха-ха-ха.... Хамство и не профессионализм их гидов(Эрмек - Египет, отель "Шамс Сафага") режет слух и пахнет дешевой копией порядочности и уважения к туристу. Мелкая шарага, наживающаяся на мелких кидках... НИЗКО для "солидной" организации!!!! А детские и глупые отписки в ответ на претензии туристов наводят на мысль о вменяемости их юристов и конкретно генерального директора, которая подписывает этот бред.... МЕЛКОВАТО для лидерства..... Не подавитесь от жадности, "господа".....
Всем сотрудникам, а особо ген.директору ПЕГАСА гос. Подгорной А.А. напоследок пожелаю почаще читать и исполнять свой собственный девиз. А девиз туроператора «Пегас Туристик» - «Гость прежде всего!» ...... (цирк отдыхает!!!!!)
А желающим качественно отдохнуть и набраться приятных впечатлений никогда не обращаться в эту шарагу под названием "Пегас Туристик". Пожалейте ваши нервы и деньги дорогие туристы!
Всем удачи и хорошего отдыха.....

Пегас-ужас!
Самая худшая организация начиная с самолета заканчивая гидами, только выкачивают деньги. Поехали в Египет, Хургада путевка на 9 дней из шереметьево вылет прилет тудаже, а в итоге сократили отдых на день,позвонили ночью после ужина когда мы уже спали Ваш вылет через пол часа другим рейсом или вообще не улетите, плюс прилет не в Шереметьево, а в Домодедово др конец Москвы, в общем испортили все впечатление об отдыхе. Если Вы все таки решились поехать через пегас,самый худший гид Кямран Шингаров, надеюсь его скоро уволят,с таким гидом клиентов у фирмы поубавится, да в общем уже поубавилось,нас было почти 50 человек с такими же историями. Удачи!!!

Извините канечно, но многие из ваших претензий обращены не совсем по адресу!Насчет заселения по прилету в 1 или 2 ночи - ВО ВСЕМ МИРЕ ЗАСЕЛЕНИЕ И ОТСЧЕТ СУТОК НАЧИНАЕТЬСЯ С 14 00! Об этом вам должны сообщать менеджеры турфирм и это их оплошность. Во-вторых гиды это не есть показатель качества работы. Гиды часто меняються, компании их отбирают и плохие не задерживаются. ЭТО ОБЩАЯ ПРОБЛЕМА. Я ни в коем случае не оправдываю Пегас, везде есть на что жаловаться, но я сторонник объективной оценки ситуации))

Путешествую по миру уже 15 лет и никогда не встречал такой безалаберности!
Потрясающий по своей убогости сервис может соперничать только с абсолютно безграмотной и лживой хамской отпиской, которую они считают адекватным ответом на претензии туристов., жа ещё и подписана она(ни много, ни мало) именем ген.директора. Что ж, это, по крайней мере, объясняет, почему у сотрудников это фирмочки, кроме чемодана денег нет ничего- ни стыда, ни совести, ни мозгов!

отдыхали большой компанией в Hurgade в отеле Reemyvera San Smail Hotels!!!!!!!ГИДЫ:Наташа Василевская и Лена Красова относятся к приезжим оч оч плохо!!!!!и вообще мы не довольны этой фирмой!!!!!!!!!

Забронировали в Пегас в начале лета на 11 ночей отель Савой 5* в Шарме, все включено, на троих, я, жена и сын 15 лет ДВУХКОМНАТНЫЙ номер. Заплатили 198 000 руб !!
Прилетели - а в Савой НЕТ двухкомнатных "Grand Connecting room". Пегас нас просто надул.

Поселили в стандарт, поставили раскладушку , и мы встроем давились 11 ночей в одноместном.

Судимся сейчас , а толку нет, потому что закон есть, а как посчитать ущерб мировой судья не знает. Факт обмана мы подтвердить можем, а ущерб нет. Потому что в отеле нам категорически отказались давать любые документы о классе нашего номера и его названии.

Так вот и сейчас Пегас продолжает продавать на своем сайте эти двухкомнатные номера в Савой, хотя там их просто нет.

Никогда больше Пегасом не поедем !!!!!!!!!
По прилету мы прислали им претензию, а они нам ответили что мы жили в том номере , который заказывали. То есть они врут вам в глаза и им не стыдно. У нас в договоре написано - двухкомнатный номер.

Кстати собственники Пегас - на 100% турки.

Пегас Туристик - это обман, хамство и чувство полной безнаказанности. Продают в Турции 1* под описанием 4* и по соответствующей цене.

Ездили летом 2009 в Грецию с Пегас Туристик (PEGAS Turistik), также оказались кинуты! Летели из Ростова, почему-то не Дон-Авиа, как обычно, а Оренбургскими авиалиниями Сибири. В самолете кормили очень скудно: 2 бутерброда + сок\чай\кофе, чартер видно сверх «эконом» класса.

По прилету автобус с туристами развозили по отелям более 4 часов, хотя аэропорт находился в 25 минутах езды от побережья с отелями! В результате мы потеряли оплаченный вечер в гостинице и остались без обеда.

На следующий день пришла представитель Пегас Туристик (PEGAS Turistik), с порога сообщив, что наш отпуск будет сокращен досрочно, на день или два, о чем она сообщит на мобильный. Она говорила, что это «форс-мажор», как оказалось позже – система для PEGASа.
«Приезжать я к вам больше не буду, нужно встречать новых туристов, так что, если хотите купить экскурсии, берите их прямо сейчас! И не выключайте мобильный, чтобы не пропустить отлет самолета!», - были ее слова.

Экскурсии покупать у нее мы не стали и оказались правы, так как приобрели те же экскурсии в агентстве, но на 30% дешевле, и ездили в той же русской группе и с тем же гидом, что и «правильные» туристы.

В итоге наш отпуск закончился на день досрочно. Скинув нас в аэропорту, представительница Пегаса тут же исчезла. Деньги за последний день пообещали вернуть, но пака не вернули, ждем-с.
Для нашей семьи сделали вывод, что больше не будем пользоваться услугами Пегас Туристик (PEGAS Turistik)!
--------------------
Med4Net

Отдыхали с Пегасом в Турции. Отель был заявлен на 5* ультра. Решили в очередной раз посетить турецкую баню, хотя в Турции уже не в первый раз. Так как покупали путевки у такого известного туроператора, то и баню решили купить через гида этой турфирмы.
Каково же было наше разочарование, когда нас привезли в эту убогость! Это не баня, это гараж, переделанный в баню. И даже дело не в деньгах, заплаченных за баню. Просто там было все плохо: везде воняло канализацией. Сама баня находилась в каких-то трущобах.
Свет в помещениях постоянно пропадал. Никто ничего и слушать не хотел, что температура в парилке скорее рассчитана на то, чтобы вы там подмерзли, а не попарились.Короче, ФУУУУУУ!
Как может такая серьезная турфирма иметь такие ужасные экскурсии!!!А еще про воспитанность гидов. Умар - просто хам!

Отдыхали с Пегасом в Турции. Отель был заявлен на 5* ультра. Решили в очередной раз посетить турецкую баню, хотя в Турции уже не в первый раз. Так как покупали путевки у такого известного туроператора, то и баню решили купить через гида этой турфирмы.
Каково же было наше разочарование, когда нас привезли в эту убогость! Это не баня, это гараж, переделанный в баню. И даже дело не в деньгах, заплаченных за баню. Просто там было все плохо: везде воняло канализацией. Сама баня находилась в каких-то трущобах.
Свет в помещениях постоянно пропадал. Никто ничего и слушать не хотел, что температура в парилке скорее рассчитана на то, чтобы вы там подмерзли, а не попарились.Короче, ФУУУУУУ!
Как может такая серьезная турфирма иметь такие ужасные экскурсии!!!А еще про воспитанность гидов. Умар - просто хам!

ПЕГАС отстой больше никогда не поедем с ним.Отдыхали в Египте в отеле ROYAL PALAS Хургада.Отельный гид просто ужас никокого уважения к туристам.Пока не купили экскурсии был просто лапочка а потом потерял всякий интерес.Нам сказали что пегас не берёт местных на работу в отели зря-зря-зря.По крайней мере местные хоть знают город .Кстати зовут гида РУСТЕМ .Уважаемый пегас туристик будьте внимательнее к туристам и при наборе персонала.

Вот такое заявление я отослала в Пегас в юр.отдел, пока молчат, думаю что обращение в суд что то изменит. Будтье осторожны господа с этой фирмой! враги!

Заявление.

Прошу рассмотреть мои претензии и выплатить компенсацию морального вреда в размере не менее 350 долл. на каждого пострадавшего туриста.

Суть случившегося.
Российские туристы (Гордеева Екатерина и Помогаева Зинаида) 10 апреля, не доехав до отеля "Империал шамс", попали в ДТП, на совершенно пустой дороге водитель на полной скорости въехал в дорожный знак, вследствие чего у Гордеевой Е.С. была разбита голова а также получены многочисленные ушибы, у Помогаевой З.М. серьезные гематомы. У водителя не было мед.аптечки, мне (Гордеевой Е.С) даже нечем было остановить кровь и приложить хотя бы какое-то лекарство на раны (есть выписки из больницы Хургады).
Нас увезли в местную больницу (в Сафаге), где не было англо- и русскоговорящих, медпомощь практически не была оказана, кололи нас непонятно чем, связь была с Москвой только у меня, денег было мало, я писала смс своей подруге, чтобы она в свою очередь смогла активизировать представителей «Пегаса», т.к. в медпомощи мы всё так же нуждались, к тому же нам не давали воды и еды.
Представителей наших интересов в больнице не было, нас целый день изматывали то показаниями в полиции, то ожиданиями хотя бы в первом приближении квалифицированного врача, в итоге когда врач бегло осмотрел и сказал что у нас есть травмы, нас перевезли в больницу в Хургаду, где только вечером мы получили более-менее приемлемую медпомощь, питье и еду. Мне, Гордеевой Е.С., зашили рану на голове, причём даже об этом не сказали, и вообще нам никто ничего не объяснял, что с нами делают, каково состояние нашего здоровья. Обещали моей подруге, что нам расскажут о полученных нами травмах, но никаких звонков из Москвы не было. Мы же сами находились в состоянии поставарийного шока и не могли адекватно (настойчиво) требовать помощи, которую нам как будто старались не оказывать специально.
Мы были оставлены в больнице до утра, вещи наши арестовали и к ним не было доступа, врачи вели себя развязно, смеялись, оценивали стоимость наших тел, и никто нашим здоровьем не интересовался, только после того как я позвонила со своего мобильного в «Пегас» в Египте (а моя подруга из Москвы – в Каир, в страховую компанию), они прислали русскоговорящего гида и только в середине дня нас перевезли в отель.
В отеле к нам отнеслись с пониманием, дали хороший номер, предложили бесплатные экскурсии.
Но это не могло исправить наше физическое и моральное состояние, которое было подавленным благодаря, во-первых, самой аварии и, во-вторых, равнодушию туроператора и страховой компании.

Мы не нарушили никаких договоренностей, оплатили поездку в срок, компания же «Пегас» нарушила свои обязательства по договору № 1576865 в соответствии с п.п. 3.2.1. (не было никакого содействия в оказании неотложной помощи, помощь была оказана только спустя несколько часов после аварии и только в результате активных действий моей подруги в Москве; отсутствие доступа к средствам связи и другие нарушения этого пункта).
Предоставляются копии выписок из больницы на англ.языке.

Таким образом, хотелось бы получить указанные выше 700 долл. (на каждого по 350 долл.) за причинённый моральный ущерб.

Гордеева Екатерина Сергеевна,
manager-77@mail.ru

Захотел отдохнуть с Пегасом.и выкинуть деньги на ветер,то Пегас в этом тебе поможет.Отдыхали с мужем в Шарме 7.04.2009.-16.04.2009 отель Режина Рессорт,сад очень красивый,анимация тоже нармальное,но все остальное.....,на ужин выстраеваеться очередь по 20 чел.около входа в ресторан,а когда дают мясо немножко,там вообще все 40 человек стоят,и ни факт что тебе хватит,фруктов ни каких ,кроме апельсинов,а что касаеться представителей в отеле пегаса Елены и Анны,то это хамло,вообще разговаривать ни с кем не умеют.У Нас изменили вылет,мы обэтом узнали за 4 часа до вылета,подошли к ним спросить по чему так произошло,получили ответ ,что они ни кому и ни чего не должны говорить,все на доске информации,которая вывешиваеться не известно как.А если едешь на экскурсию,то Гиды ни какой информации не рассказывают,кроме того как оставить чаевые водителю,что нас довезли и с нами все впорядке.Руководстово Пегас Пожалуйста обратите Внимание на Все замечания.Не позно Все исправить!!!!Но С Вами пока не полечу!!!!!!!!

АБСОЛЮТНАЯ НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ СОТРУДНИКОВ ПЕГАС ТУРИСТИК

В частности, хочется отметить бездарную работу ОЛЬГИ НИКИТЕНКО, неграмотно говорящую по-русски.

ОЛЬГА НИКИТЕНКО – отельный гид в Шарм эль Шейхе. Мы отдыхали в гостинице Sunrise Tirana Aquapark.

За время отдыха мы встречались с ней один раз в день прибытия для ознакомительной беседы:

1) Ольга была всецело поглощена своими мыслями, ей было как-то не до нас, туристов, которые мало того, что вынудили ее прийти в гостиницу на работу, так еще и вопросы задавали.

2) Г-жа Никитенко не удосужилась толком рассказать ни об услугах гостиницы, ни о стране.

3) Более того, когда у нас возникли проблемы с номером, и я обратилась к ней за помощью. Ольга была ужасно недовольна: «Почему-то туристы считают, что мы решаем здесь все их проблемы». В общем, проблему мы решили сами, без ее помощи.

4) Отдельно отмечу ее хамовитое поведение и пренебрежительное отношение к гостям.

Единственное, что Ольга смогла сделать для нас, так это повесить на доске объявлений время прибытия трансферного автобуса для отъезда в аэропорт.

Непрофессиональная работа Ольги Никитенко (а вернее полное отсутствие работы создает не очень приятное впечатление о компании Пегас Туристик (Pegas Touristik).

Кроме того, желает оставлять лучшего сервис авиакомпании Nord Wind, через которую Пегас Туристик (Pegas Touristik) организовывает чартерные перелеты.

Ребята, обслуживающие нас в отеле Корал Си Империал (Шарм эль Шейх), СУПЕР! Я о тех ребятах, что в столовой и ресторане. Такого я еще не видела. Это бригада добрых Магов на питании.

Работой Пегаса в целом довольны. Летали в Егиет, Шарм Эль Шейх. отель Корал Си Империал. Все было неплохо. Обслуживание во время питания в этом отеле было не просто приятным, а волшебным. Наверное в официанты в этом отеле набрали добрейших гномов. Была там и восхитительная Белоснежка... Эти ребята сделали отдых незабываемым. Спасибо им!
Светлана.

Летал с Пегасом в Шарм 25.02 по 7.03 09,отель Sierra resort.Всё было хрошо и отель и погода , обслуживание 5+,еда 5,заселение 4.Но всё испортил пегас , перенесли вылет с 23-30 на 8-30(отдых сократился на целый день).Мы даже переночевать нормально не смогли!Подъём в 4-00,сухпай в зубы и вперёд в аэропорт.И таких нас в этот день был целый самолёт! Я не привереда , меня многое устраивает, но когда откровенно разводят-обидно.И судя по отзывам пегас этим грешит часто и давно.Больше с пегасом никуда!

Покупая путевку в Тайланд мы не обращали особого внимания на тароператора. Но выбрав тур нам дали памятки-распечатки из которых следовало, что наш туроператор "Оранж тур". При этом нас предупредили, что в Бангкоке нас встретит "Пегас туристик". Это насторожило, но в предвкушении приближающегося отдыха мы на этом зацикливаться не стали.
В Бангкоке нас действительно встретил улыбчивый таец с табличкой "Пегас туристик", который приклеил на одежду наклейку с надписью "Патайя". По дороге к автобусу он внимательно за всеми смотрел и постоянно пересчитывал. В автобусе нас встертил русский гид. Он выдал нам по бутылке с водой и всю дорогу травил байки о культуре и обычаях страны в которую мы прибыли.
Расселение по отелям прошло без приключений. Вечером к нам пришла отельный гид - русская девушка Настя. Вид у нее был совершенно измученный, но она добросовестно рассказала нам об экскурсиях, которые предлагает "Пегас туристик". Из всего немалого выбора она посоветовала нам три экскурсии: о.Ко Чанг, река Квай и сталица Тайланда Бангкок. Первые две экскурсии были двухдневные и посетив их мы поняли, что Настя не преувеличивала рассказывая о достоинствах. За дае экскурсии мы увидели все, что предлагают многочисленные мелкие экскурсии в городе. Также Настя дала нам номер своего сотового телефона по которому терпеливо отвечала на наши, порой совершенно глупые, вопросы.
На экскурсиях нас также сопровождали русские гиды, которые постоянно считали нас как цыплят и предостерегали от разных неприятных ситуаций.
Уезжали мы из отеля около 5 часов утра. В автобусе наши соотечественники сообщили нам, что аэропорт захвачен повстанцами и, по всей вероятности, мы никуда не полетим. Гид, тайка, нам ничего по этому поводу пояснить не смогла т.к. попросту не говорила не по русски. не по английски. Когда она довела нас до табло прилета-вылета ее сразу же ветром сдуло. Глядя в грустную черноту табло мы поняли, что ждать придеться долго и устроились в креслах поближе к уже успевшему стать родным "7 Eleven". Наш рейс держался кучкой. мужчины также скучковались и принимали "посошок" в очередной раз дегустируя любимый "San Son". Прошла пара часов томительного ожидания и неизвестности... Повстанцы дружно кричали "Соу-соу-соу", выражая недовольство своему премьеру, хлопали в ладоши... Родные то и дело звонили из России, переживали т.к. по каналам всего мира показывали что то ужасное. По громкой связи что то объявляли, но никто, по всей видимости, тайского в школе не учил. Прикончив запасы спиртного мужчины забеспокоились и отловили тайца с рацией внешний вид которого выдавал в нем работника аэропорта. После того, как его окружили пятеро русских мужчин он, задрав голову, стал во всем признаваться. Выяснилось, что наш самолет до Бангкока не долетел и также томиться в Пакистане т.к. Бангкок его не принимает. В настоящий момент идут переговоры с военным аэропортом Утопао, что он принимал-отправлял самолеты. Прикинув, что время пути от Пакистана до Бангкока не менее 4 часов мужчины решили подзаправиться и ударились в поиски. Вернулись минут через 40... в желтых майках, повязках и "ладошками" повстанцев. Мы подумали худшее.... Но оказалось, что майки, повязки и прочая атребутика им была подарена дружелюбными повстанцами в ходе милой беседы о дружбе народов. Также они были снабжены пакетом с фруктами и булочками которыми мы все с удовольствием полакомились. Еще через некоторе время появился представитель нашего консульства, который пытался нас успокоить, но, по всей видимости, успокоительное требовалось ему. Он попросил нас позвонить нашим туроператорам. Все принялись звонить, но телефоны тур операторов попросту не отвечали! Одна или две компании все же ответили, пообещали принять меры и тут же растворились. Я, в свою очередь, уже привычным движением, набрала номер отельного гида "Пегас туристик" Насти и передала трубку консулу. Он объяснил ей, что требуется автобус для перевозки пассажиров нашего рейса в Утопао. В результате туроператором "Пегас туристик" были предоставлены автобусы, которые всех пассажиров нашего рейса (120 чел.) перевезли в Утопао!!! После 4 часов ожидания в терминале Утопао нас выпустили из этой дружелюбной страны. Может этот инцидент кому то и испортил отдых, но не мне! Ведь не в каждом путешествии попадаешь в гущу исторических событий.

Люди не летаите с турфирмой Пегас просто отстой. Отдыхали мы с друзьями в сентябре 2008 в египте с турфирмой пегас. Когда покупали путевки нам менеджер сказал что прилитим нас заселуют. Но когда мы прилетели время было 1-50 ночи. Мы приехали в отель и тут у нас был удар, нам сказали на ресепшене заселение только в 14.00 дня. Мы сумками сидели на ресепшени до 10-00 утрам нам потом дали браслеты мы сходили в кафе поели и потом ждали когда нас заселят в номер. Гид с нами толком не разговаривала и т.д. Нам отдых спасло что у нас была компания веселая.

Отдыхали в Ройал Роджана Ресорт В Шарме. Отель очень даже не плохой. Молодежи много - пенсионеров мало. Можно отдыхать с детьми. Есть детская анимация. Дискотека на территории. Есть кальянная. Питание и алкоголь (очень много) круглые сутки - бесплатно. Хорошие пляжи: Один тихий - после бурной ночи очень хорошо там спится, один шумный и еще какой то есть, там мы не не были (до него дойти далеко). Еще плюс: Близость к Наама Бей (курцентр) такси стоит от отеля не дорого. Больше 6 долларов туда не платите, а обратно вообще 5 - нечего им на нас наживаться! Только номера не очень - какая то старая мебель, но кому она нужна?! Главное кровати солидные:-)) В общем, кто не был - можете выбрать именно этот отель, тем более стоит не дорого. Самолет Оренбургских авиалиний вылетел из Архангельска вовремя и прилетел обратно с небольшим опозданием из за плохих метеоусловий.

Отдыхали в Ройал Роджана Ресорт В Шарме. Отель очень даже не плохой. Молодежи много - пенсионеров мало. Можно отдыхать с детьми. Есть детская анимация. Дискотека на территории. Есть кальянная. Питание и алкоголь (очень много) круглые сутки - бесплатно. Хорошие пляжи: Один тихий - после бурной ночи очень хорошо там спится, один шумный и еще какой то есть, там мы не не были (до него дойти далеко). Еще плюс: Близость к Наама Бей (курцентр) такси стоит от отеля не дорого. Больше 6 долларов туда не платите, а обратно вообще 5 - нечего им на нас наживаться! Только номера не очень - какая то старая мебель, но кому она нужна?! Главное кровати солидные:-)) В общем, кто не был - можете выбрать именно этот отель, тем более стоит не дорого. Самолет Оренбургских авиалиний вылетел из Архангельска вовремя и прилетел обратно с небольшим опозданием из за плохих метеоусловий.

На днях вернулась с отдыха. Отель в Шарм эль Шейхе, называется Ройал Роджана Рессорт

Туроператор не несёт ответственности за перенос рейса, изменения аэропорта и т.д., так что это всё претензии к авиакомпании. Мы вот регулярным рейсом в Египет летали с Пегасом, никаких накладок не было, трансфер уже всех ждал. И обратно, соответственно, точно было известно, откуда и когда вылет.

ПЕГАС-ФУУУУУУ!!!! Отдыхали с женой и ребенком в Египте (HILTON), вместо 7 суток - 5, самолет (оренбургские авиалинии) во время вылета из России задержали на 7 часов и в итоге посадили в аэропорту г. Таба, вместо обещанного Шарм Эль Шейха, где располагался наш отель, сославшись на авиа. шоу, которого не было. Из Таба в Шарм Эль Шейх добирались 5 ЧАСОВ по серпантину!!!!! Но главный сюрприз, это была обратная дорога, ПЕГАС опять объявил что рейс будет из аэропорта Таба (оказывается посадить самолет в Таба просто дешевле) и опять 5 часов по серпантину!!!!!! Кстати самолет в аэропорту Таба даже не осматривали он произвел посадку за 40 минут до того как опять взлетел, какая может быть безопасность????????????? В общем отдых был омрачен УЖАСНОЙ дорогой! Не связывайтесь с ПЕГАСОМ - это гарантия провального отдыха!!!!