Хотела бы поблагодарить вашего отельного гида в Турции (Кемер) зовут его Черный Денис Николаевич.Отдыхали с 13.07.2011 по 17.07.2011 г.У нас возникла проблема в отеле с заселением, мы купили 2 номера (один-на двоих, один - на одного). Нас заселили 3-х в один номер(который рассчитан на двоих), пообещали, что на одну ночь, а в итоге только после того как приехал наш отельный гид Денис, вопрос решился только благодаря нему. Хотелось бы его поблагодарить за его профессиональные качества и проявленную к нам заботу и доброту. Огромное Спасибо!!!! Надеемся, что вы не оставите без внимание наш комментарий. С уважением, Катерина.

ездили первый раз с ребёнком в аланью,купили тур в казахстане.менеджер женя в турагентстве всё объяснила,обо всём предупредила.в анталье нас встретили,всё сделано быстро и качественно.большое человеческое спасибо отельному гиду османову назиру.по любому поводу сразу откликался,помогал во всех вопросах.без всяких проблем помог с поликлиникой.всем спасибо за организованный отдых!27.05.11-6.06.11.

Купили у Невы тур Хельсинки-Таллин 3 дня со 2 по 4 января 2010 года.
В результате вместо 10 часов утра в Хельсинки были в 17 часов вечера. И связано это было отнюдь не с прохождением границы. От гостиницы Октябрьская (Питер) нас отправили на сломанном, опасном для жизни автобусе (до этого номер автобуса нам даже не говорили и мы как ишаки бегали от одного к другому, чтобы его найти...а гидша даже не пыталась выяснить где ее туристы, которые мерзли на улице и не знали где автобус). В автобусе была неустранимая проблема, не закачивался воздух в подвеску, водитель был один. Интересно, что у невы большой парк автобусов, а нас отправили на развалюхе непонятного региона. Автобус доехал до какой-то окраины города и встал, так как дальше ехать не имела смысла...починить не возможно...
компания Нева никаким образом не пыталась скрасить наше пребывание в автобусе на морозе в течение 8 часов...ни еды, ни питья...ничего..только хамство пьяного владельца автобуса и какого-то мужчины от невы..кто он мы так и не поняли. В итоге в 8 часов утра (вместо 0.30) мы все таки отправились...но был потерян целый день из трех...сейчас понятно, что с этой шарашкиной конторы ничего не получить, так как эта поломка относится к обстоятельствам непреодолимой силы...хотя нам изначально прислали сломанный автобус и намеренно отвезли от места посадки формально начав тур...
Бегите подальше от такого туроператора...им все равно на туристов, у них нет круглосуточной поддержки туристов...им до нас нет дела...

This article is very interesting, keep us posting..

Искренняя благодарность экскурсоводу фирмы Елене Борговой.
Экскурсии в Финляндии и Швеции проведены на высоком профессиональном уровне. Она - прекрасный рассказчик, человек, оладающий глубокими знаниями в области истории, географии, страноведения и т. д. Глубоко интересный человек. Ее хотелось слушать снова и снова. В поездке с ней было очень уютно, постоянно чувствовалась забота и защищенность.
ОГРОМНОЕ СПАСИБО ВАМ, ЕЛЕНА!!! С Вами -- в любой тур!
Туристы 24.04.2009--26.04.2009

Сколько стоит обучение в вашем агенстве?Какие есть вакансии?Где можно узнать что вы надёжная фирма?

Здравствуйте,уважаемые руководители фирмы "Нева" в Санкт-Петербурге!Хотим выразить благодарность водителям из Белоруссии Сергею и Василию,автобус №АЕ 3335-5,Автобусный тур в Чехию с 28.12.2008 по 05.01 2009г.из Сп-б,за их вимание,терпение и тактичность по отношению к своим пассажирам,несмотря на все дорожные трудности!!!С уважением,Виктория Стефанькова,Петрозаводск