К сожалению оставлю отрицательный отзыв.К компании билайн всегда относилась хорошо.Вот уже полгода как снова подключилась к этому оператору,и одно сплошное разочарование.А последние 2 дня я совершенно без связи.До меня никто не может дозвониться и исходящие вызовы и смс будто заблокированы,не отправляются.При всем этом мне смс приходят,что мне звонил такой-то абонент и смски от других через раз тож доходят.Замечу,что это не первый раз.Однажды уже симку меняла-это после месяца использования(?!),после подключения к сети билайн.Позвонила в службу поддержки по 0611,ничем не помогли, якобы отправили запрос в региональный центр по моему месту пребывания запрос чтоб разобрались.Взяли номер домашнего…Да и еще сказали что это единичный случай.На следующее утро такая же картина- я без связи,а со стороны служб билайн никакой реакции.Хочу заметить что телефон исправен и сеть полную показывает,нашла симку другого оператора, которой больше полгода не пользовалась,вставила.отличный прием и передача данных.Придется разорвать всяческие отношения с данной компанией.Ушла к другому оператору.Единственный вопрос как истребовать средства, что на счету этой симки лежат?

Добрый день.
Я уже на протяжении 11 лет пользуюсь успешно услугами компании БИЛАЙН.
Всегда был доволен и всем друзьям постоянно советую пользоваться Вашими услугами.
В данный момент я являюсь привилегированным пользователем в Вашей компании и на моё имя записано много телефонных номеров,
которыми пользуются мои работники, члены семьи и я сам.

Сегодня мне потребовалось купить ещё один ПРЯМОЙ ЗОЛОТОЙ номер и телефонный аппарат и я поехал как обычно в Ваш офис в г.Королев М.О.
Зайдя вечером в 19:00 в помещение продаж, я увидел небольшую очередь из 8 человек и двух девушек-менеджеров.
Я решил как и все встать в очередь, поскольку в основном очередь состояла из женщин и девушек.
Обслуживание было ужасным - все делалось неспешно и очень медленно.

Простояв 40 минут, очередь дошла до меня.
Перед мной влез неопрятный молодой человек (пролетарской внешности), который только вошел с улицы и попросил девушек показать ему телефоны.
Менеджер, которая должна была меня обслужить, кинулась к прилавку показывать молодому человеку телефоны.

Я подошел к ним, поскольку я занимаю высокий пост, стараюсь сохранить имидж джентельмена, чтобы в дальнейшем заниматься политикой, вежливо спросил:
"девушка, ничего, что я тут стою уже 40 минут, а этот молодой человек подошёл только-что и Вы мною и всеми, кто за мной стоит, пренебрегая, занялись им???"
На, что я получил в резкой и ультимативной форме ответ:
"он покупает себе телефон, а для меня это важнее чем вы тут все... Для меня такие клиенты как VIP"
На, что я ответил:
"Если рассуждать кто тут VIP, то я уж точно - настоящий VIP и не только в БИЛАЙН, но я стоял в очереди вместе со всеми !!! Так, что будьте ЛЮБЕЗНЫ парня в очередь и обслужите меня !"
И я тут тоже собираюсь покупать телефон

Ваша работница усмехнулась мне в лицо и сказала:
"Если вы VIP то тащитесь в Москву, там таких VIPов как вы обслуживают ! А ТУТ Я ПРОДАВЕЦ И МНЕ РЕШАТЬ КОГО ОБСЛУЖИВАТЬ !!!
ВОТ ХОЧУ, И НЕ ОБСЛУЖУ ВАС !!!"

Я был на столько обескуражен, что не знал как говорить !
Я спросил:
"Вы в своем УМЕ? Как вы себя ведете со мной ?"
Она: "Как хочу, так и веду... Я тут хозяйка в данный момент!"

На мою фразу: "Я буду жаловаться на вас и вас уволят !"
Она сказала: "не уволят !" и добавила: "вон отсюда!"

Такого унижения я себе представить даже не мог ! Был мощный соблазн что-то сказать, но я сдержал себя. Уподобляться мелкой сошке я не собираюсь !
Я подошел к ней, сфотографировал её БЕЙДЖ, на что она стала орать, что я не имею права фотографировать её БЕЙДЖ, я ответил: "а где есть такой закон ?",
с фразой "завтра Вас уволят !", быстро вышел из офиса продаж.
Сел в машину, поняв, то от унижения не могу ехать, тут же позвонил в службу поддержки 66-22, чтобы мне дали e-mail куда пожаловаться.

Я прошу Вас УВОЛИТЬ ВАШУ РАБОТНИЦУ : МОЧАЛОВУ АНАСТАСИЮ !!!
Работающую в филиале г. Королев на проспекте Королева (рядом с ЗАГС).

Почему я это прошу:
1) Мне по любому необходимо покупать время от времени НОВЫЕ ПРЯМЫЕ номера, поскольку моя фирма растет с каждым новым направлением, образуя потихоньку группу компаний.
2) Я Ваш один из первых клиентов и я не хочу теперь из-за какой-то соплячки менять сотового оператора !
3) Мне удобно уже на протяжении пары лет оплачивать услуги и покупать новые телефоны и телефонные номера именно в офисе г.Королева.
4) Мои ежемесячные оплаты приближаются к месячному окладу этой Вашей работницы.
5) Такие нерадивые работники не должны работать у Вас и порочить Ваш бренд.
6) Я НЕ ХОЧУ ВИДЕТЬ КАЖДЫЙ РАЗ ИЛИ БОЯТСЯ УВИДЕТЬ ЭТУ ДЕВУШКУ, КОТОРАЯ МЕНЯ НА РОВНОМ МЕСТЕ УНИЗИЛА ПРИ ВСЕХ И ЧУВСТВОВАТЬ ЕЁ УХМЫЛКУ МНЕ В СПИНУ !!!

Я надеюсь это письмо дойдет в нужные руки и эту работницу уволят и если можно - сегодня В ПЯТНИЦУ 7 Октября 2011г.

Говнюки эти в Билайне.
У меня снимают правда копейки, руб 300 сразу ложу на месяц, 5-10 руб пропадают неизвестно куда. Связь вроде ничего, но звоню редко, поэтому конкретного ничего сказать не могу. Идти надо сразу в центральный офис и там разбираться, я так всегда делал, но правда смотрел заранее, кто у них добрый и дело знает)

Тырнет раньше работал плохо, сейчас подключили 3G, работает норм, на выхи бывает 3 Мбит, а так 1 Мбит. Торренты качаю, так как проводной тырнет уменя никакой, не хочу.
Поддержка херовая в Билайне, девушки заебали уже. Я нашел способ - раз в полчаса звоню им и подробно объясняю. На 3 раз выводят на спеца, но тут надо быть конкретным, иначе он пошлет нахуй сразу. Они даже могут считывать инфо при отключенном модеме !!! Именно так у меня так и было, пришлось правда вначале несколько раз объяснять что и как спецу, затем веселее пошло. Отключал-подключал модем, даже вытаскивал модем из разьема, браузеры менял, спец там что-то считывал у себя. Потом говорит - мудаки, щас я им позвоню, жди, пока. Минут через 20 интернет начал летать ))

пользуюсь ноутбуком и модемом от билайн, одно мученье, кричу караул, терпение на исходе, из месяца в месяц одно и тоже, они советуют сделать проводной инет, мне этого не нужно, постоянные ограничения задолбали, на линии молодые девушки строят из себя знатоков, а номер и фамилию вынуждена в день им озвучить раз 20, а толку нет, все ужасно, не приобретайте USB модем от билайн.

Вынужден написать в Билайн:
---
Получил от ОАО "Вымпелком" счет № 100085814301_20110531 с датой выставления после расторжения договора и после финального расчета, с явными приписками, с подделкой документов, и объемами услуг не соответствующими действительности.

Написанное число "к оплате с учетом задолженности" 785,44 руб. не обосновано, услуги мне не оказывались, документы с вписанными в счет номерами мне не предъявлены ни в процессе пользования услугами, ни в давно прошедший день расторжения договора.

Выполненный ОАО "Вымпелком" счет не соответствует действительности и является явной ложью, припиской, вымогательством, обманом потребителей, воровством с применением технических средств.

В давно прошедший день расторжения договора непосредственно в официальном офисе Билайн "Октябрьское поле" г.Москва, ул.Маршала Бирюзова, д.14 уже был произведен окончательный расчет с подачей моего письменного заявления, с предъявлением мне окончательной суммы, и окончательным расчетом через кассу в полном объеме предъявленной суммы.

При этом Вами был произведен расчет с учетом моей задолженности, а также значительной суммы из моих средств находящихся в обороте и пользовании ОАО «Вымпелком» всё время действия договора 14 (Четырнадцать) лет без начисления мне процентов за пользование моими денежными средствами (деньги мне не начислены), с выполнением мной доплаты в кассу за фактически оказанные услуги на дату расторжения договора.

Именно подобные систематические приписки и обман потребителей от ОАО "Вымпелком" - вынуждают пользователей отказываться от услуг ОАО "Вымпелком".

Также в документе с финансовыми приписками, явной ложью и обманом за № 100085814301_20110531 указан не мой адрес. По этому адресу я никогда не проживал и не был прописан.

Это еще раз подтверждает, что компьютерной программе рассчитывающей якобы задолженность абонентов, и с помощью которой ОАО «Вымпелком» подделывает документы и вымогает деньги – верить нельзя.

Требую письменно признать недействительным счет на сумму 785,44 рубля, выполненный ОАО «Вымпелком» с применением компьютерных махинаций с приписками и явной ложью, вымогательством, воровством с применением технических средств,

и письменно информировать меня по имеющемуся в ОАО «Вымпелком» моему адресу электронной почты: ХХХ

С Уважением, ...

Ну у меня видно типичный случай!СМС с короткого номера,хищение 60 рублей.После звонка в эту контору возврат денег,но только половину!!!Звонок ещё раз туда-ответ мы Вам и так пошли на встречу!Да,ещё страстно убеждали что не они виноваты в краже а этот короткий номер,мол с ним и разбирайтесь!ЖУЛЬЁ!!!ВСЕХ НА НАРЫ!!!

Все эти смски конечно неприятно но у Билайна самая устойчивая связь. Я пока ничего лучше не нашла.

я подключилаь к акции безумные дни, положила 13 мая деньги, и никакого бонуса мне не поступило. Я так понимаю, это с безумными днями это все безумная шутка

Beeline = Кошмар. Как-то стал обладателем прекрасной приставки ТВ и интернета за 600р/месяц. Думал "Ура" про себя. смотреть буду, интернетить. Как бы ни так. Через пол года использования постоянные поломки и обрывы, вечно переносят узел как не позвоню или еще какую причину говорят. по ТВ у меня вечный стоп-кадр был. Ни одного фильма и даже клипа не возможно посмотреть без пикселей и зависших картинок. Терпения у меня навалом, но всему приходит конец. 3 месяца я периодически звонил с просьбой настроить ТВ. Отвечали как по бумажке - перегрузите, перетыкните и т.д. Мои слова не слышали, что не помогает. Так же с интернетом.
В итоге мне надоело , решил отказаться от них. Тут самое интересное началось. Оборудование надо сдавать (я не отрицаю и готов без вопросов). Говорю: "вызывайте курьера, все готово!". Оказалось, что курьер может приехать через 14 дней. Что так долго? - спрашиваю я. Ответ: Так работает курьерская служба.
(ЗЫ это при том что доставка оборудования клиенту не более суток). Далее по словам я понял, что несмотря что я отказался и меня отключили, я еще буду платить за аренду приставки, которую они не могут забрать как положено и мне выставят счет.
Я не ленивый человек, решил доставить этим заразам сам. Спрашиваю про адрес и время работы.
Чем продолжить этот отзыв, хочу спросить всех - вы работаете? полно времени?
И так...прием оборудования только по будням с 10 до 18!
В итоге я попадаю на деньги в любом случаи! Отпрашиваясь с работы или вызывая курьера.
Денег конечно не жалко, еще заработаю, но принципиально отвратное чувство.
ЭТО САМЫЙ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ПРОВАЙДЕР КОТОРЫЙ У МЕНЯ БЫЛ!
НИ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ!

Слишком много неприятных впечатлений от Билайна. Когда подключалась альтернативы просто не было. А сейчас скорее всего распрощаюсь. У них идёт тупое вытягивание денег с клиента. Сим-кой почти не пользуюсь , а деньги уходят. Вразумительных объяснений не добиться. А эти короткие чудо номера вообще пипец полный. ДОСТАЛИ.

я 23 марта купила для своей мамы в кемерово простенький телефон "билайн"за 95 рублей+600 рублей на счет...,в результате
24 марта пришлось идти в компанию билайн,т.к. ни денег ничего...
после разговора менеджер через компьтер зделал проводку...
25 марта вновь иду в билайн!!!!...всего 300рублей....!!!!
сегодня,27 марта мама не могла позвонить....,на счету нет денежных средств....!!!!!я приехала к ней,у неё давление!!!!ей 81 год,телефон показал принято 3546 СМС-сообщений!!!!
отправлено 1475 смс с её телефона!!!!!!она зделала 5 звонков!!!
по 15-17 секунд!!!!!!
вы просто ДРЯННАЯ компания,ни своего провайдера,ничего у вас нет!!!!! но наживаться на ветеранах НЕДАМ!!!!!!
использую свои возможности,вас не будет на нашем рынке!!!!
подаю в суд иск о возврате и + за мамину больницу!!!!
номер телефона 89609267375
мои контакты - 89049980808

попросила детализацию счета в билайне не дали это Астрахань деньги со счета ушли за два дня 7 8 марта телефоном не пользовалась только получала смс поздравительные билайн так поздравил с женским днем обнулил баланс и не могу в центральном офисе добится правды детализацию номера не дают ищут причину чтобы не дать огромная очередь час стояла две девочки стажерки в носу ковыряют еле_еле обслуживают а вышла руководитель еще и нахамила хамская организация деньги со счета бессовестно воруют и не докажешь что ты прав когда нибудь будет ли там порядок или так и будут нас обманывать?

мой номер9068657098,использую по телефону систему мобильный банк работая сденежными средствами по пластиковой карточке.По системе Билайн постоянно приходят предложения провести денежную операцию по телефону очевидно чтобы получить доступ и похитить денежные средства.Примите срочные меры.Я записал все предложения,чтобы передать их в органы.Если не будет ответа я так и сделаю.

Схема такая - кто угодно без вашего ведома вводит номер вашего телефона на некоем сайте некой фирмы, зарегистрированной в Билайне на коротком номере. Потом с этого короткого номера на ваш телефон приходит платная СМС и, вуаля, н-ная сумма денег с вашего счёта снята. Короче - это чистый криминал и Билайн в этом замешана.

Если вы сдаете лохотронщикам короткие номера в аренду, то не
делайте вид, что их деятельность вас не касается. Сеть ВАША и
поэтому вы, БИЛАЙН, должны знать, что делается в сети:
- контролируйте своих операторов-долбеней, а то создаётся впечатление, что вы же сами и являетесь организаторами лохотронов.
Истина где-то рядом!

тоже подумываю свалить с билайна. достали их смс-ки о милионе и дурацкая система бонусов. цены тоже кусаются. с подключением поспешил о чем до сих пор желею

Являюсь абонентом Билайн более 5 лет, но скоро это прекратится. Качество связи ужасающее и менять никто ничего не собирается, не могу же я поменять квартиру и район только из-за оператора!!!! подключают услуги при этом не уведомив, если есть деньги на счете и ты не сравниваешь баланс счета утром и вечером - то можно ничего и не узнать..была у меня такая ситуация.. приехала из отпуска, денег осталось рубля 2, а на утро и их нет, позвонила оператору, а она объяснила, что у меня услуга - скидка на других операторов - 50%, которую, я, естественно, не подключала.. теперь думаем большой и дружной командой сменить оператора…и об изменениях в тарифах никто никогда не предупреждает..

Попросил у продавца в офисе билайна (г. Пермь, ул. Сибирская) объяснить, по какой причине он выдал мне телефон какой-то Кудиновой (89097307556) при обмене моей телефонной карты на новую. Причина не установлена-молчит. Наверно с бабой поссорился. А ещё он дал мне её PIN1(4064), PIN2(5553), PUK1(13599482) и PUK2 (03502592). На мой вопрос зачем мне всё это-пожимает плечами и строит чёрно-жёлтую улыбку. Сдаётся мне наркоманят они всем стадом.

Будьте внимательны - "Привет" от Билайн.
Без вашего согласия, вас подключают к услуге "Привет", через месяц акция заканчивается и услуга становится платной...

SPAM от оператора приходит регулярно, велика вероятность, что вы не прочтете уведомительное сообщение. Собственно это и произошло у Матери и Жены.

Шлем Мошенникам из Билайна прощальный привет!
Всем "Облеченным" рекомендую, поступать также.

Услуга «Привет» - дебильный маркетинг от Билайн.

Предистория: подключился к московскому Билайну несколько лет назад на тариф без абонентской платы. Все устраивало. До сегодняшнего дня.

Сегодня днем приходят 3 (три) СМС-ки: вам подключена услуга «Привет». Для отключения позвоните по номеру 0674090770. Зашел на сайт, прочитал, что это такое. Оказывается, это возможность ставить дибильные мелодии вместо гудков. Мне нахрен не нужно — на этот телефон мне по работе звонят регулярно, ага, деловые партнеры в восторге будут.

Будучи наслышан о телефонных мошенниках, звоню в Билайн. Уточняю, мне действительно эту херню подключили? ДА, говорят, действительно. Прошу отключить. Отвечают — не можем, вам самому нужно по номеру позвонить, номер сейчас в СМС пришлют. И, действительно, присылают. Я тихо офигеваю. Прошу отключить меня навсегда от всяких промоакций и прочего. Девочка на телефоне говорит, что все отключено.

Все закончилось? Как бы не так.

Полдвенадцатого ночи. Приходит СМС: вам таки подключена услуга «Привет». Ладно, хер с вами, звоню на указанный номер. Автооответчик любезно сообщает: номер не обслуживается. Продолжаю тихо офигевать.

Звоню в поддержку. Прослушав голосовое меню, попадаю на девочку. Прошу отключить меня от того, чего я не просил и чего мне нахер не уперлось. Отключилия? Щщщааазз... Девочка говорит — не могу из-за технических проблем, перезвоните через 20 минут. Это что получается, я в 12 ночи должен в техподдержку дозваниваться, чтобы отключиться от услуги, которую, во-первых, я не подключал и, во-вторых МНЕ НАХРЕН НЕ НУЖНА???

Гнать ссаными тряпками надо того, кто так на клиентами измываться придумал. Там не голова, а мешок с опилками с полными приветом. Дворники, кстати, всегда требуются.

Без уважения,
Клиент.

Как приезжаю в Россию, только Билайном и пользуюсь, и уже много лет. Нареканий к компании вообще никогда не возникало.

Не знаю как Вам, а по мне Билайн рулит. Был на мегафоне сбежал потом на Билайн.

Билайн хороший оператор, пользуюсь уже более 2х лет

я пользуюсь билайном не первый год.. точнее пользовальзовался!!! операторы чудят ,как хотят.. то снимают со счета больше положеного, а теперь услуга IPad! надоел этот лохотрон!!!

купилась на очередную пиар-акцию, которую так рекламирует известный актер. Замучили своими призывами: ты в числе потенциальных призеров-миллионеров. Отправила сегодня очередное китайское SMS-сообщение (уложилась в отведенное время - 20 минут), но тут же пришел ответ: ваше сообщение не отправлено, деньги будут сняты со счета позже. Пополните свой счет. То есть моментально отсекли из числа как бы призеров. Ай да Билайн, ай да сук..ны дети! И без объяснения причин. Ладно хоть не так много денег потратила. Но не сволочи ли? И на электронный запрос ответов нет. Молодцы! Так держать! Не перевелись еще на земле русской любители халявы! Да, кстати, почему обозначения на английском языке, а не на ГОСУДАРСТВЕННОМ? Мы ведь не в Англии живем, а в РФ.

Интернет слабенький, действительно!

Интернет Отстойный!!!з Не понятно за что плачу деньги! кажый день слышу извинения от компании, но интернет от этого работать лучше не стал

Критиковать - самое простое!

Компания нормальная, а критикуют обычно "агенты" конкурентов!

Да косяки у каждой компании постоянно случаются!

как у вас проходит лотерея на миллион 2009 акция это не понятно, для чего нужны баллы?

билайн обманывает всех людей

В посёлке Коренёво почти каждые выходные нет связи, так надоело, почему??? Операторы не знают ответ на этот вопрос. КУДА СМОТРЯТ ДИРЕКТОРА КОМПАНИИ?

Претензия!! Очень хочется чтоб ее прочитал директор по персоналу, вашей компании!!
1. Купила симкарту с номером билайн, заполнив соответствущий запрос с указинием не только моей фамилии имени и отчества но и паспортных данных!! в итоге сим карта заполненна на какого то мужчину! как такое произошло мне не понятно! и где все таки оказались мои паспортные данные мне тоже очень инересно!!!!
2. Непонимаю как после того как я поставила подключение GPRS меня билайн все равно подключает к WAP !!!!! и за это естесственно снимает все деньги на счете!!! после этого мне объясняют что в нашей компании временно не работает услуги GPRS!!!! и вы намеренно подключаете людей к WAP??? тоже мне не понятно! В общем от вашей компании отсалось совершенно не приятное впечатлениеЁ! Я буду заявлять об этом всем и каждому!! И постараюсь чтоб мои знакомые не попадались на вашы проблемы, советуя им покупать операторов других компаний!!!!!