Сеть супермаркетов Утконос была открыта в 2002 году в Зеленограде. Экспериментальный проект был призван разработать удобную и доступную для любого городского жителя систему заказа товаров на дом, на работу или в распределительный центр. На сегодняшний день в Москве и Московской области действуют более 160 магазинов Утконос, в каждом из которых установлен УТК (универсальный терминал комплектовщик), через который любой покупатель может зарезервировать необходимый ему товар, также в этих магазинах можно получить заказанный ранее товар или купить что-то из небольшого ассортимента, представленного на витрине. Именно название терминалов (УТК) подтолкнуло основателей сети к существующему названию. Ассортимент интернет-магазина Утконос включает в себя более 50 000 наименований всевозможных товаров. Данная сеть принадлежит компании «Новый Импульс».


Заказ в магазине Утконос можно сделать несколькими способами: через УТК в ближайшем к вашему дому магазине сети, по телефону или через интернет-сайт. Время и место доставки определяете вы сами. После доставки товара и его осмотра, вы вправе отказаться от непонравившихся вам товаров. Из-за затрудненного движения в Москве и Московской области в транспортной службе достаточно часто возникают накладки, приводящие к смещению времени доставки, что не увеличивает лояльности покупателей.
Невысокие цены на товары в интернет-магазине обусловлены небольшими затратами на аренду малых площадей, который играют больше роль распределительных центров, чем полноценных супермаркетов.


В конце 2007 года сеть магазинов Утконос одна из первых попыталась воспользоваться скрытой рекламой в сети. Как обычно бывает, первый блин вышел комом, и размещенную на страницах активных блоггеров рекламу, пользователи сразу же раскусили. Пользы эта попытка не принесла, но повлекла за собой увеличения негатива по отношению к Утконосу.


URL: www.utkonos.ru


Центральный офис:
Москва, РЦ «Бутово», ул.Поляны, д.48


Тел.: (495) 745-56-14