Вот я и расстался с Азбукой на Трубной. Сожаления нет, есть ностальгия по персоналу и отдельным покупателям. Но это лирика. На данный момент судя по наблюдениям и общению с персоналом компания испытывает хронический дефицит персонала. Причина та же. Несмотря на некоторое повышение оклада, резко срезаны премии рядовому и административному персоналу. Причина-резкий рост просроченного товара, что в свою очередь вызвано нехваткой персонала. Замкнутый круг. Кроме того, резко увеличилось число тайных покупателей и офисных проверок- и замкнутый круг крепнет. И главное-нехватка персонала вынуждает компанию идти на прямые нарушения трудового законодательства,коих за 2 с лишним года набрано более чем достаточно для того, чтобы обратиться в соответствующие органы. Что я и планирую сделать в ближайшее время.

С моей точки зрения так называемый "новый ценник" нельзя назвать ничем иным, как прямым оскорблением постоянных клиентов сети. Было бы понятно, если бы в сети просто ликвидировали дисконт, но такая выборочная "скидка" на самые дешевые продукты или продукты на грани истечения срока годности - прямое признание того факта, что сеть сползает в разряд эконом-класса.

Тетий раз покупаю сырое мясо на Токмакова в Азбуке Вкуса - третий раз подряд оно тухлое. Хочу разобраться с этим - пишу в Азбуку. пока что тишина и молчание.

На авру22; Отвратные обеды, сталовая 2х2 человека (несмотря на это туда умещаются по 8-12 человек - это пздц), на дебаркадер не выйти, рабочих курток не хватает, администратор с трубной Наталия по фамилии -_-*_-*_- не буду говорить чрезмерно превышает полномочия (описывать как именно не буду) дабы матом не ругаться, открытые склады свк х^_^й пойми где?, за пропавшую продукцию я не собираюсь нести ответственность.
Вы уж извинтиляйте! но в таком магазине работать не хочется.
Спасибо за понимание, спорить даже и нет смысла т.к. высшие руководство занимается вроде-бы не прогрессом магазина, а х-_-ей полнейшей - какой именно? чуть-ли не на пятки наступая ниже поставленным должностям, мало замечая глобальные проблемы покупателей - расшифруете сами =)
Спасибо за уделенное время.

Здравствуйте!
Я работаю в этой сети в магазине на Трубной уже 2 года. Единственный плюс данной сети в том, что оттуда можно уйти без сожаления. Не буду описывать недостатки- о них немало сказано выше и факты в основном соответствуют действительности. Пару слов о кадровой политике. Не привечают москвичей, терпят коренных россиян, но тренд в сторону россиян ассимилированных-таджиков и прочих представителей Средней Азии. Часть из них имеет российские паспорта-та, что в зале, грузчики на складе-гастарбайтеры. Причина люмпенизации проста-нежелание платить достойную зарплату. К слову, ее не поднимали уже 5 лет-так говорят старожилы Азбуки-те, кому уже некуда деваться в силу возраста, привычки, отсутствия образования. Данные процессы давно подмечены покупателями, что не поднимает репутацию сети. Даже с учетом всех доплат продавцу 1 категории редко платят выше 1100-1200 рублей за 12 часов. Добавлю к этому высокие требования, обоснованные, впрочем, но не подкрепленные материально. Как итог-огромная текучесть и постоянная нехватка персонала. Руководство компании крайне нервно относится к больничным листам-причина понятна-некому работать. Но это уже другая история...

Отличная статья. Я практически полностью согласен с автором. Но есть пару моментов которые на мой взгляд спорные. Если Вы хотите можно связаться со мной по почте и пообщаться на эту тему.