Загружается, подождите...

RSS 2.0

Poll

User login

Navigation

co@top-co.ru

МакДональдс (www.mcdonalds.ru) - Статьи, комментарии, отзывы

McDonald's

В 1940ом году братья Дик и Мак Макдоналды открыли свой первый ресторан в Сан-Бернардино, Калифорния, а в 1948ом году впервые в мире были сформулированы принципы концепции «быстрого питания».

В 1954 году Рей Крок покупает у братьев МакДоналдов права на выступление в качестве эксклюзивного агента по франчайзингу. Вскоре, в 1955 году он открывает свой первый фастфуд в городке под названием Дес-Плейнз, Иллинойс, который, в последствии, был превращён в музей корпорации. В том же 55ом Крок регистрирует торговую марку McDonald’s System, inc, а чуть позже, в 1960 переименовывает в McDonald’s Corporation. В 1961 году все права на корпорацию были целиком выкуплены Кроком.

Под брендом McDonald’s работает 31 000 фастфудов, в которых работает более 1.5 миллионов людей, они расположены по всему миру – в 119 странах, на 6 континентах, большая часть из которых по франчайзингу. В ассортименте ресторанов присутствуют гамбургеры, сендвичи, картошка – фри, десерты, напитки и т.д. В большем количестве стран мира в МакДональдсе продают пиво, но в России рестораны «Макдоналдс» полностью безалкогольны.

Для того что бы обеспечить население государства, в котором располагается ресторан, рабочими местами, принципиальной доктриной компании «Макдоналдс» является использование продуктов исключительно местного изготовления. Большая часть продуктов продающихся в «Макдоналдсе», в какой стране бы он не находился, изготавливаются в ней же. Обычно процентное соотношение местных продуктов с импортированными 70 – 85%, в зависимости от определённой страны (в России, согласно официальному сайту «Макдоналдс-Россия» эта цифра — 75, на Украине — 83). Импортируется лишь картошка, везущаяся исключительно из Польши и Голландии и соус к гамбургерам, который привозят из США, его состав является коммерческой тайной. Последнее время наиболее хорошо развивающимся проектом корпорации стала сеть кофеен «МакКафе».

Выручка компании в 2005 году составила $20,5 млрд (в 2004 году — $19 млрд), чистая прибыль — $2,6 млрд (в 2004 году — $2,3 млрд). Рыночная капитализация на 6 февраля 2006 года — около $45,3 млрд.

Первый российский ресторан открылся 30 января 1990 года на Пушкинской площади в Москве, тогда он был самым большим в мире, а сейчас является самым большим в Европе. Тогда его открытие вызвало огромный ажиотаж, что бы попасть в него надо было отстоять несколько часов в очереди на вход. В Россию «Максдоналдс» привёз Джордж Кохон – владелец канадского представительства Макдоналдса. Ещё два ресторана открыли летом 1993 – на Старом Арбате и улице Огарева, ныне Газетный переулок. Первый «МакАвто» - это обслуживание клиентов, подъезжающих на автомобилях, открылся у Северянинского путепровода, в Москве, 2ого сентября 1996 года.

По состоянию на май 2008 года в России работают 192 ресторана «МакДоналдс», в 27ми из них есть «МакКафе». В России интересы сети обеспечивают дочерние компании – ЗАО «Москва-Макдоналдс» и ООО «Макдоналдс», а в Новопеределкино действует производственный комплекс «Макдоналдс», производящий полуфабрикаты для ресторанов сети.


URL: www.mcdonalds.ru
Отдел по связям с общественностью: тел: +7 (495) 755 66 00

День рождения

День рождения ребенка в Макдональдсе. УЖАС!!!
Хотел устроить ребенку настоящий праздник и связался с макдональдсом в г.Киев на м.Позняки. По телефону позвонил, узнал программу, стоимость и т.д. и определился с датой и временем проведения. Немного позже, в этот день, мне перезвонили из этой шарашкиной конторы и подтвердили данную дату и время и попросили прийти за пригласительными для гостей.
После того как были мною взяты пригласительные, я их сразу подписал и мы с ребенком раздали нашим гостям, с указанием точной даты и времени проведения д/р.
Через пару дней мне позвонили и сказали, что произошла ошибка, что на то время, которое мы хотели и которое за два дня до этого нам подтвердили - невозможно, там занято! На вопрос как такое могло произойти, я услышал ответ – «Человеческий фактор, всякое бывает»….
Так что мне делать??? Ведь пригласительные розданы и все предупреждены о проведении праздника. Представьте, что из-за каких-то баранов, которые там работают все идет коту под хвост и день рождение ребенка может накрыться медным тазом. Это же организация детского праздника! А в ответ только и слышите: «Извините, произошла ошибочка, ну вы понимаете, человеческий фактор!»
Мне предложили 3 варианта.
Вариант №1 – Подсобное помещение для персонала, то есть кладовая. Где место еле-еле для четверых хватает, не говоря уже о 10-ти детей. Этот вариант сам собой отпал, место просто там не хватает и помещение без окон, типичная кладовая.
Вариант №2 – Перенести на другое время, позже на 2 часа. Этот вариант тоже особо не подходил так, как в то время когда макдональдс мог принять наших гостей, а это вместо 15.00 было предложено на 17.00, соответственно мероприятие закончилось бы в 19.00, это уже поздновато, нас уже ждали гости дома (бабушки и дедушки, тети и дяди) заранее также нами приглашенные на определенное время.
Вариант №3 – Ну и конечно последний вариант, это проведение дня рождения в общем зале. Весело не то слово! Других вариантов нет. При неоднократных звонках в центральный офис и объяснении ситуации, так вопрос и не решился. Все друг на друга переводили стрелки и ни кто вроде бы и не виноват, просто произошла ошибочка и все.
Пришлось остановиться на этом варианте, чтобы вообще не сорвать праздник.
Но при общении с сотрудником этого ресторана и о деталях проведения д/р были оговорены нюансы проведения д/р в общем зале, а точнее в определенном углу. Мне было сказано, что место это будет ограждено от других посетителей ресторана, чтобы никто не мешал и все будет красиво украшено и т.д. А мусорный бак который стоял там, так его накроют чем-то чтобы красиво было.

И вот настал этот день. Пришли мы, пришли наши гости, нам показали ничем не приметный уголок возле запасного выхода и сказали, что здесь будут проводить для нас д/р. А мусорный бак так и ничем не был накрыт, а зачем, что мешает разве? А сам мусор был собран в огромнейший мусорный пакет и поставлен прямо перед запасным выходом, почти в метре от стола с детьми. Ну сами понимаете, уголок тоже никак не украсили, как обещали. Огродили стульчиком сквозь который все ходили и никто его даже и не замечал. Пришлось самому стоять на пороге и никого не пускать и всем объяснять что здесь проводят день рождение.
В общем обосрали все настроение и кое-как провели сам праздник, за который между прочим содрали по полной программе, без всяких уступок и скидок. А деткам раздали вместо полноценных игрушек с Хеппи Мила какие-то непонятные значки, так как у них даже игрушек не было!
Больше никогда я в эту шарашкину контору обращаться не буду и всем кто читает это, то советую проводить такие мероприятия в детских кафе или лучше дома, настроение будет хорошее и нервы себе не попортите. А Макдональдс это просто шайка неорганизованных и безответственных идиотов. Данную историю я отправлю во все офисы этой организации, в плоть до США, пусть наведут порядок в центральном офисе в Киеве, может тогда будет какой-то порядок и организованность, а главное ответственность за свою халатность.

Товарищам,

Товарищам, желающим открыть свой макдак: франшиза макдональдса в России и СНГ не продается. Все "рестораны" принадлежат головной компании. Если предлагают купить в сети - это туфта. На оффсайте сказано примерно то же: Компания Макдоналдс не осуществляет продажу франшиз на территории РФ. Любые предложения, связанные с продажей франшиз компании, осуществляются без одобрения компании Макдоналдс. Компания Макдоналдс не несет ответственность за действия третьих лиц по рекламе и продаже прав на франшизу.

В Макдональдсе

В Макдональдсе на Черкизовской (Щёлковское шоссе 2)
14.08.2011 в 17:07 кассир Момунова З. не положила кисло-сладкий соус (17 рублей) - с собой брали.

Макдоналдс.Ужас на день рождения.

За две недели подали заявление на празднование дня рождения в ресторане Макдоналдс на Удельной.Как и положено за два дня перезвонили и подтвердили заказ.В итоге в назначенный день (11 августа 2011 г.), когда мы пришли в этот Макдоналдс, оказалось что нас тами не ждали: персонали просто "не предупредили" о дне рождении, хотя нам было сказано не опаздывать, так как у них "всё расписано". В итоге нам пришлось ждать пока надуют шарики, при том прочих украшений не было, шары были повешены как попало, рисунки на лицах детям сделали ужасные. Девушка, ведущая праздник, мало того что плохо понимала и изъяснялась по русски, так с детьми никаких игр не провела. Всё что было в итоге для нас сделано: несколько полусдутых шаров, и что-то вроде рисунков на лицах детей. Праздник был испорчен, точнее его просто не было. Еду пришлось дозаказывать (девушка просто "не слышала" что заказывали), торт-мороженое вообще не представлял из себя ничего стоящего, персонал состоял из детей и гастробайтеров, дождаться заказа было почти нереально.
Если кто-нибудь захочет в будущем отпраздновать день рождение ребёнку в Макдоналдсе (в частности на Удельной), лучше трижды подумайте, прежде чем выкинуть деньги за испорченное настроение.

"Это теперь

"Это теперь ваши проблемы!", "Вы жрать сюда пришли, а я здесь работаю!" Так с нами поговорила Алина из забегаловки в ТЦ Звездочка,
Когда выдала не то, что мы заказали и была поставлена об этом в известность. Браво, Макдональдс!!!!! Вы персонал из рюмочных набираете???????

Коломенский

Коломенский пр., 7-Б приехали в 7:20 хотели заказать чизбургеров и гамбургеров,нам сказали что у них только завтрак и кроме него больше нам ничего непродадут,НАВЕРНОЕ НАДО ПРОГНАТЬ ЗАЛЕЖАВШИЙСЯ ПРОДУКТ, причем это было сказано всамой грубой форме бабой менеджером если-бы была б не баба а парень точно б ебло разбил,короче самые неготивные впечатления от этой забегаловки болше в эту сеть ходить небуду и некого из своих знакомых непущу,пренципиально, А УПРОВЛЯЮЩИМ ВОЗМИТЕ ЭТО НА ЗАМЕТКУ,И ДЕЛАЙТЕ ВЫВОДЫ О СВОЙХ ПОДЧЕНЕННЫХ,А ТО СКОРО СОВСЕМ БЕС ПОКУПАТЕЛЕЙ ОСТАНЕТЕСЬ.

Мак

У нас в Нижнем с Макдаком все о.к! Хамства не было, если положут лед в колу, а ты идешь в отказ-принесут другую. И бутер заменят если что не так и еще извинения принесут в виде морожного.

Отзыв о работе Макдональдса

В Макдональдсе на Ленинском проспекте (Французский бульвар) работает Галя - уборщица, которая ворует вещи.
Ситуация такая: поели, вышли, сразу понял, что оставил на столе телефон, вернулся, телефона нет, рядом сидел мужчина, который сказал, что забрала его уборщица, мы к ней, она все отрицала до последнего, пока мы не спросили мужчину - это она?, он сказал "она", только после это Галя испугалась и отдала телефон. Жутко неприятно. Отнекиваются, хотя поймали практически за руку.

30 минут ожидания

Сегодня 30-04-11 пытался покушать в Макавто в Строгино. после 30-ти минут ожидания не вытерпел и уехал. СОВСЕМ ОФИГЕЛИ!!! Лучше пиццу бы заказал в офис.

СЕГОДНЯ КУПИЛА

СЕГОДНЯ КУПИЛА БИГ ТЕЙСТИ А ТАМ ДВУХ ХВОСТКА!!!!УЖАССССССССССССССС!

я раньше

я раньше работал в маке, когда был студентом.
продукты очень плохого качества, кетчуп,майонез,горчитца - хранится на столе не в холодильнике, котлеты свиные - очень жирные,иногда приходиле немного подпорченными, нам говорили - побольше специй и жарьте.
картофель подмороженный покупают - чтоб съэкономить.
масло на котором жарится картофель и нагетцы - не меняется неделями, только доливается.
напитки - покупаются со склада, не оригинал - а копия.

один раз при мне в биг тейсти один чел, который готовил сморкнулся туда, залил соусами и так далее и отдал касиру, потом так он угорал над тем челом, который с таким удовольствием уплетал этот биг и запивал псевдоколой
--------------------------

мой совет - фаст-фуд это не еда, это отрава.
------------------------------------------------------

P.S. лучше зайти в кафе и скушать бизнес ланчь, мой вам совет.
пока я там работал, я не разу не обедал там, так как видел весь процес приготовления.

господа, не

господа, не ходите в маки по следующим адресам
г.москва
улю каширское шоссе д.61. к.2(здание ТЦ капитолий бывший рамстор) качество отвратительное, все бургеры, бигтейсти, гамы, чизы, бигмаги - подаются холодными, прилипшими к упаковке, а когда вынимаешь их из горобки - они просто разваливаются.

картофель - просто ужастный- не докладывают половину в стандарте, а в детской и подавно - кладут 15 картофелен.
картофель с черноточеннами.
крылышки - 10 процентов мяса - остальное кость, хамство.

ихняя кола напоминае потдельную, которая в любом ашане продается ЗА 20Р ЗА 2 ЛИТРА
-----------------------------------------------------

тамже на каширке, рядом с АЗС на против ТЦ галерея водолей

качество такоеже, чуть лучше, но что-бы поесть надо отстоять очередь по времени около 30-45 минут, а потом искать место чтобы поесть.
как-то с другом зашли, отстояли, и пришлось распологаться рядом с кафе на газоне(благо - лето было) а так не знаю где кушали.
улитги блин, хамят, бывало - подают свое - НЕДОЕДЕННОЕ

---------------------------------------------------------------------

24 км МКАДа, ТЦ ТВОЙ ДОМ

ждать долго, если готовый есть то он ХОЛОДНЫЙ ,качество хуже не куда, цены выше(хотя одна сеть)
по поводу картошки и нагетц - картофель пересоленый - не возможно есть, нагетцы - такое ощющение, что из 1 делают 2.
кола полуразбавленная, и самое интересное- льда кладут - от дна стакана около 5СМ - это не нормально.
------------------------------------------------------------

Потеря качества и стабильности?

Всегда эта сеть ресторанов была образцом системного подхода. Практически можно было быть уверенным, что в любой стране получишь узнаваемую пищу, ожидаемый сервис. Да, для регулярного питания мало подходит, но в пути по крайней мере не отравишься и есть где помыть руки. В России как всегда нашли свой путь. Достаточно много лет держали качество, но система дала сбой. Открыли новый ресторан в Москве, на Алтуфьевском шоссе, за первый месяц был четыре раза, всё время проблемы. То при заказе колы 0,33 наливают 0,5 , то продают молочный коктейль, которого не оказывается в наличии, и возвращают деньги. Последний раз молочный ванильный коктейль был с коричневыми примесями, рассказали сказку, что свежая заправка аппарата. И это не считая неубранных столов. Пришлось прекратить пользование этим заведением и всем офисом перейти в соседнюю кафешку.
Ресторан у м.Дмитровская. Прихожу в 9.54. Очередь из 3-х человек. Заказываю в том числе чизбургеры. Девочка на кассе мнётся, оглядывается, говорит что пока нет, но будут через пару минут. За ней стоит поднос с неупакованными чизбургерами, у одного отсутствует верхняя часть булки, подозреваю что она упала, когда появилась обратно пропустил момент. На заднем плане народ шустро упаковывает разнообразные бутерброды в фирменные бумажки. В 10.06 мне выдают заказ. Булочка в чизбургере непривычно сухая, соус тоже не чувствуется. Делаю вывод, что попал под раздачу левака. Жалко, но ничего нет вечного под солнцем. Прощай МакДональдс.

Практически во

Практически во всех ресторанах нагло сыпят лёд,не спрашивая меня,а нужен ли он мне!Даже если говоришь-не в коем случае не класть!Всё равно сыпят от души!Как с этим бороться!?

WiFi

Я вообще-то привык уже к тому что обещаный WiFi ни когда не работает. Но вчера с утра я зашёл в McDonalds на Домодедовской в Москве ТОЛЬКО для того чтобы выйти в сеть. Переспросил работает ли она, получив утвердительный ответ, заказал себе еду, которую в другом случае ни когда бы не стал есть, я не любитель фастфуда. Сети, естественно не было. Когда я сказал об этом вашей работнице, она ответила что всё в порядке и мне надо менять установки на своём лептопе. Это ни куда не годится. Я - системный администратор и заявляю со всеё ответственностью, сети нет. Компьюьер даже не видит ваш рутер. Начните наконец обучать свой персонал простейшей операции перезагрузки рутера: вынул штепсель из розетки, подождал минут 5 и вставил назад. Неужели так сложно???

Мде.

"Я - системный администратор"
"Компьюьер даже не видит ваш рутер"
"вынул штепсель из розетки, подождал минут 5 и вставил назад"

Уважаемый, мне кажется, вы, как сисадмин, по компетентности не уступаете "неучам" из Мака. Думаю, в компании, где вы работаете, тоже в скором времени придется обучать свой персонал )

Вчера сходила в

Вчера сходила в макдональдс, взяла все с собой домой. Пришла, а туда не положили среднюю картошку фри - это по-моему 37 рублей. И чек не положили. Надо было, конечно за ними проверить, ведь уже не в первый раз...!!! Я так понимаю это у них не случайность... Мне почему-то кажется, что начальчтво это им разрешает делать, потому что это во всех точках практикуется. Всегда можно сказать (если жаловаться), что "Ой, извините". Это в лучшем случае... А если вернуться из дома и предъявить им... можно и на хамство нарваться, мол вы съели... Обидно, но отказаться совсем от макдонаьса не смогу (Теперь буду за еими проверять, если что на весь зал им выскажу...)

Писец.Заказывал

Писец.Заказывала Макдак домой утром в 12 часов.Через сайт.Заполнила фрму,отправила,так весь день м и ждала пока перезвонит оператор для оформления заказа.НА сайте было айсикью и телефон.Написала жалобу в асю,никто не ответил,телефон вообще ответил "такого номера не существует"....
И еще - на Петровско-Разумовской,в центре иксель,заказала в макдаке колу,картошку,нагетсы-9 штук.Очень мило,но в упаковке ,когда я ее открыла,было 7 с половиной нагетсов(один надкусанный),картошка холодная и несоленая,и самое смешное-кола настолько разбавлена,что сложилось ощущение минералки с газами и цветом ращзбавленной ,извините,какашки.Когда подошла к кассе и объяснила что меня не устраивают как минимум нагется,не получила ни жалобной книги,ни еду не обменяли.заявили что я сама съела...я была в шоке,при них выбросила все в мусорку.все ,кто в очереди это слышал,отошли от касс.рада,что хоть кто то спасся от этой хрени.

По поводу

По поводу первой части: тут макдак вообще не при чём. На сайте макдака, на самой главной странице, для кого написано? Компания Макдоналдс не осуществляет доставку продукции из своих ресторанов, а также не осуществляет продажу карточек «Веселый год».
Любые предложения или реклама , связанные с доставкой продукции или карточкой «Веселый год», осуществляются без одобрения компании Макдоналдс.
Компания Макдоналдс не несет ответственность за качество и безопасность продукции, приобретенной Вами у третьих лиц или доставленной Вам третьими лицами.

В ресторане, в

В ресторане, в Переделкино очень часто выдают холодные биг тейсти.

Какие условия

Какие условия нужны для открытия McDonalds в г. Орск Оренбургской области

час назад ел с

час назад ел с ребенком в макдональдсе,заказали-перекусили.ребенок попросил еще колы,я дал 100 рублей и минут 15 смотрел как продавец отпускает клиентов не обращая внимания на ребенка.я не выдержал,одел кастыли подошел к кассе минут 10 еще стояли пака господин роман соизволит нас обслужить.отношение неприятное осталось.не советую заходить в макдональдс в мытищах,

privet

Я бы хотел узнать на каких условиях можно открыть McDonalds в своем городе Узбекистан-Ташкент

Я уже просто в

Я уже просто в бешенстве, сплошные на№№бки извините за выражение в макдональдсе! В который раз заказала с собой на всю семью еды, сегодня в 20-05 на Пушкинской, доперла все на метро, в метель. А в этот раз вообще половину не положили!!! Ну как так можно? Раньше с чеком обратно ехала, все сразу возвращали, а в этот раз еще и чек потеряла по дороге! Все не как надо=( А ведь праздник, вечер испорчен уже( Да еще в пакет так засунули все, что незахотелось проверять распаковывать, все вверх ногами.... Теперь 100% буду проверять каждый раз.... В который раз пообещаю себе... И снова доверю..и снова обманут=((( Скоты!

мнение

Был с Макдолальдс один единственный раз с семьей. И сразу нарвались на хамство персонала. Это ва не красивая реклама по ТВ - это жизнь.

Обидно что хамят действительно открыто. Больше я в Маки не хожу.

жалоба

В МасДональдсе на Каменоостровском постоянно хамят менеджеры. Обычный персонал вежлив и доброжелателен! Стараюсь покупать на кассе где не менеджер, чтоб аппетит не испортили.
Сегодня не было утренника, что тоже огорчило. Мы специально встали пораньше и приехали.....

В Москве , на

В Москве , на Бауманской, наблюдал как уборщик одной и той же щеткой подметал и пол на улице и столы, потом в спецодежде сел на раздачу.

McDonald’s and CocaCola

Всё что мы едим пьём из McDonald’s нетолько очень опасно для здоровья но и для Жизни. Например: CocaCola, в ней совершенно нет никаких Витаминов, Менералов... сейчас во всём мире люди покупают и убивают свою жизнь этим ЯДОМ или проще говоря НАРКОТИКОМ!

В ночь с 31.10.2009

В ночь с 31.10.2009 по 01.11.2009 в 3 часа 49 минут мне было отказано в обслуживании
В связи с тем што они закрываються
В Санкт-Петербурге...
На станции метро черная речка

xoчется сказать

xoчется сказать о том, что сервис в рязани просто отвратительный, даже кола там вся разведенная, хуже чем в бутылке. а вот что случилось недавно. 14 июня в маке хотели купить напитки и мороженное. зашли во внутрь там просто жуть, народу очень много. решили купить все это в окне на улице. девушка которая отпускала работала по долгу на одного клиента приходилось около 4-6 мин. подошла наша очередь делаем заказ, говорят сумму, оплачиваюю. проходит некоторое время приносят заказ, 3 стакана апельсинового сока принесли без подстаканников,попросив их ответили их нету!!!!!!!!!!!!!!!!!, ладно смирился, кое-как взял. принесли мороженное без крышек, стою со стаканами прошу накрыть мороженное крышкой, продавец тупо на меня смотрит говорит "нету" хлопает окном. народ который был за нами в очереди был в шоке, так же как и я стоя со стаканами в руках. просто шок!!!!!!!!!!!!!! кто может принять меры пожалуйста примите..... больше нет желания туда приходить

Как можно

Как можно открыть в своём городе (в г. Элиста, Калмыкия) фастфуд сети "Масдоналдс"?

макдональдс-это

макдональдс-это вредно но вкусно поэтому я там кушаю(но очень редко)

Могу ли я

Могу ли я совместно с Макдональдс открыт для начала, ресторан быстрого питания у Нас в Узбекистане

магдоналс

я благодарна за ваши рецепты а главное доброту

отвратительное обслуживание....

в Макдоналдс стараюсь не ходить
редко
да и то если только в Мас avto..
не беру ни булок и прочюю гадость
ну возьму картофель по деревенски с сусом и кофе гляссе иногда нагетсы.
Почему ?-спросите вы!...
Потому что один негатив от него идет..
То это не положат, то что-то другое,
а иной раз и сдачу неправильно могут дать и сахару к кофе забудут положить...
все проверяю не отьезжая от окна выдачи.
менеджеры хамят,( попросила положить сахару побольше ,так как от их стандартной доли 3 пакетика ,кофе сладким не становится, даже если там и мороженное,
на что мне менеджер ответила:
- мы не обязаны это делать, сколько дали столько и дали )
разве это не хамство ??? -- тупая грубость еще и менеджер .. таких менеджеров давить нужно ....и гнать в шею на улицу дворы подметать...
- (ну ладно сколько дали), я же не приказном тоне сказала дать мне сахар 2 пакетила ,а просто вежливо попросила !!!),
а простые работники вежливые, но очень забывчивые...
Я 3 раза повторила заказ, прежде чем его получила ...
Я была в таком состоянии, что чуть не кинула в них этим заказом,
но сдержалась...
Подождала свой заказ и спокойно уехала сытая, но слегка с испорченным настроением
спрашивается
Где у людей культура обслуживания?????
Больше в Этот Макдоналдс ни шагу ...
быдло ...

Жалоба

Добрый день.Недавно зашла с ребенком в Макдональдс в Москва-отеле на площади Александра Невского и очень сильно пожалела об этом.Нам забыли дать сдачи и не положили в детский набор хэпи мил игрушку.обидно,что за кассой стояла менеджер Лера.Когда я подошла к ней с претензией,она мне в грубой форме посоветовала в следующий раз "не щелкать клювом",как она выразилась.Когда я попросила пригласить администратора,вышла девушка Марина,выслушала и сказала,что ничем помочь не может,т.к. не уверена,что мне не дали сдачи и детскую игрушку.Я спросила не думает ли она,что я обманываю ее из-за 15рублей и игрушки.Марина нагло заявила,что люди бывают разные и дальше не стала меня слушать.Я попросила книгу жалоб,Марина ответила что она очень занята и ушла.От менеджера Леры я тоже не получила книги жалоб,она заявила,что в ее полномочия это не входит.
Позже в зале я узнала у работника что Марина-второй помошник директора ресторана и фамилия Марины-Кухаренко,фамилию менеджера Леры узнать не удалось.Плохо что такие люди занимают такие должности.Свинское отношение к посетителям.Бог с ними,15 рублями,приходили в Макдональдс из-за игрушки для ребенка,которую он не получил.В целом качество продукции неплохое,хотя я не любительница бигмаков,но вот обслуживание ужас.Если кто-то знает куда я могу пожаловаться по данному факту,сообщите,пожалуйста,на маил.

любовь проходит

моя любовь к Маку угасает с каждым посещением. Первое - большое количество сидящих в халявнои и-нете. Занял целый стол - и дела нет... Второе - тусовшики, взявшие стакан колы и пьющие ее под разговор с душевной компанией полдня. В результате даже когда нет очередей, сесть негде. Я посчитала - в верхнем зальчике из всех, кто сидел за столами, действительно ели только за четырьмя... вот так придешь - постоишь с подносиком у чудесной влюбленной парочки, которой негде пообжиматься кроме как в Маке - и больше не захочешь приходить...

Post new comment

The content of this field is kept private and will not be shown publicly.
  • Web page addresses and e-mail addresses turn into links automatically.
  • No HTML tags allowed
  • Lines and paragraphs break automatically.

More information about formatting options

Портал Top-Co.ru был создан в начале 2008 года. Главной идеей было создание сайта-каталога всех преуспевающих корпораций и компаний из самых различных областей бизнеса. У нас вы найдёте огромный список компаний, к каждой из которых прилагается множество полезной информации, а именно: отзывы от специалистов в своей области, опросы людей на самые жгучие вопросы, статьи и комментарии профессионалов в своём деле, историю развития и ещё много всего интересного.

Top-Co.ru создала группа людей, специалистов в различных областях промышленности, питания и сервиса, стремившаяся предоставить максимальное количество качественной и правдивой информации всем желающим. Наши специалисты стремятся показать всю сущность монстров индустрии, всю подноготную и всё достоинства каждого из них. История основания, руководство, контакты, всё это Вы найдёте на нашем портале. Мы работаем, для того что бы Вы были в курсе!

Syndicate

Syndicate content

комментарии