«Кофе Хаус»???? В переводе это должно обозначать «Кофейный Дом», а в жизни более всего для этих блевотных заведений подходит название «Чурбан – Аул». АУ, ПОРА МЕНЯТЬ ВЫВЕСКУ ВАШИМ РЫГАЛОВКАМ!!!!!
Итак, мой злобный отзыв про сеть кофеен «Чурбан – Аул» (оно же «Кофе Хаус»). Сразу уточню, что бы не было упреков меня в национализме, что под словом «чурбан» в этом отзыве следует понимать не определенную национальность или группу народностей среднеазиатской или кавказской группы. Хотя, чего уж там скрывать, представителей доблестного племени гастрабайтеров и горских народов России там более половины работников, отсюда и проблемы, связанные с нахождением этих представителей в числе наёмных работников. А именно:
А) соответствующее понимание своих обязанностей (весьма своеобразное, надо сказать!!!);
Б) должное отношение к гигиене («грязный стол с объедками – это не признак свинарника, просто наш персонал жалостливый – даёт возможность прокормиться местным бомжам и тараканам»)
В) отношение к работе вообще («настоящий джигит никогда не опозорит себя таким презренным занятием, как обслуживание клиентов! Даже если этот джигит в юбке, и даже если эта юбка по должности - официант!»)
Г) обслуживанию клиентов («Ходят тут, гады, по пустому залу, мешают новости обсуждать в узком кругу работников и кайф ловить от безделья!»).
В данном отзыве слово «чурбан» - означает не способ унизить представителей определенного этноса, а даёт точное определение умственных и профессиональных качеств сотрудников (независимо от их национальности и этнической принадлежности) этой «прелестной» сети, торгующей кофейными опивками. «Чурбан» - это вид наёмного работника, славянина, азиата, кавказца – не суть, интеллектом и мимикой лица напоминающего давно срубленное полено и скоростью передвижения которого сильно похожа на лесной пень, крепко приросший к барной стойке, несмотря ни на какие перемены в торговом зале.
Так уж получилось, что мы с женой в один день, не зависимо друга от друга, и не сговариваясь, в воскресенье попали в 2 эти тошниловки. Я – на Тверской улице у метро «Пушкинская», а жена – на «Цветном бульваре» - с дочкой захотели в цирк Никулина попасть… Про то, как там жену с дочкой обслуживали – говорить не буду, всё таки лично там не присутствовал. Но по её глазам и словесным выражениям, услышанным мною вечером, было понятно, что там – в общем-то, как и везде – видимо продукты подворовывают (кофе – жидкие слабозаваренные опивки, про видимости, заваренные уже не первый раз); лица восточных кровей в передниках официантов, со скоростью обколотой (обкуренной??) улитки ползающие между столиками; грязная посуда на пустых столиках – несмотря на отсутствие клиентов в зале; ну и так далее… Хорошо, что моя жена, как адекватная женщина, почти не ругается матом – иначе бы поток бурного нецензурного негодования затопил бы и обрушил потолочные перекрытия нашего дома.
Но я, в отличие от своей жены, таким благородным даром не наделен, а потому особенно стесняться не вижу смысла…..Буду писать только о своем приключении в кафе (ой, пардон, рыгаловке) «Чурбан-Аула» на Тверской улице. Зашли туда в полдень, когда на нашей научной конференции объявили обеденный перерыв. То есть: времени на обед было у нас ровно 1 час, поесть было нужно, и почему-то хотелось кофе (блин, не зря же меня в «Макдональдс» коллеги тянули!). Презрев аргументы коллег (весьма здравые, как я теперь понимаю!!) и истошные вопли собственной интуиции, пошли в «Чурбан-Аул» - благо он располагался недалеко от нашего здания. С учётом времени на то, что бы прийти – уйти назад, на собственно приём пищи было ровно 45 минут и ни каплей больше. Любопытство взяло вверх – до этого дня никогда не был в «Чурбан-Аулах», предпочитая им «Шоколадницу». «Шоколадница», сеть, в общем-то хорошая, однако рассчитанная на людей с достатком ниже «Чурбан-Аульских» - например, студентов, манагеров средней руки и секретарш крупных совковых фирм. Но к положительным моментам в ней можно отнести уютную обстановку и возможность угостить девушку, которую непротив бы отвезти после кафешки домой, что бы в постели с ней охранять её чуткий сон  .
В «Чурбан-Ауле» рассчитывал на более внимательное обслуживание и, более вышколенный персонал – ну раз уж ценник у них там повыше, чем у «Шоколадников», то и клиентура должна быть с более высоким уровнем доходов, значит и обслуживать её должны совсем другие люди – с другими навыками и другим уровнем сервиса (по идее).
«Чурбан-Аул» на Тверской, надо сказать, двухэтажное заведение. Войдя в двери (это первый этаж), неожиданно обнаружил небольшой, но полностью лишенный сотрудников зал первого этажа (правда, грязная посуда на столиках всё – таки присутствовала. Равно, как и грязный пол, со следами грязи, ведущие на второй этаж. Следовательно – само помещение, в принципе, было обитаемым). За двумя столиками сидели одинокие люди, которые наивно полагали, что всё ещё могут стать клиентами этой славной сети. На лице у них было выражение безбрежной тоски по зря потерянному времени, а в их глаза читалось смутная догадка что они – самые конченные лохи, каких только создала природа-матушка, и никто к ним НИКОГДА УЖЕ не снизойдёт, ибо они недостойны быть обслуженными тут.
Поднявшись на второй этаж, мы увидели, что зал, таки, наполовину пустой. То есть, грубо говоря, из примерно 20 столиков, гарантированно заняты только 8-10 из них. За столиками вместе с нами сидят примерно 12 человек. Разделись, сделали заказ. Коллеги заказали кто кофе с блинчиками, кто кофе с сырниками , кто что… Но, в общем – так, по мелочи – то, что не нужно готовить 2 часа на пару в строгом соответствии с рецептом. Я заказал: Суп, блины, чиз-кейк и кофей. Сидим, ждём. Прошло 15 минут… Нифига. У барной стойки толпятся 8 (РОВНО 8!!!) РЫЛ в фартуках официантов – я специально считал их по головам. Стоят, довольно бурно обсуждают какие-то новости, полностью положив хрен на свои обязанности и на клиентов. Для полноты картины им только семечки нужно было выдать – что бы лузганьем семечек заглушать голоса клиентов, зовущих их к возврату в эту реальность. Сидим, ждём дальше. Прошло 20 минут. Какому-то из официантов пришло в голову, что иногда надо бы и заказы выполнять. (Странная мысль, не правда ли?)
И тогда нам принесли первую часть нашего заказа (о, чудо!). Как вы думаете, когда вы заказываете суп, второе, кофе и десерт, что вам должны принести в первую очередь? Суп или кофе? Вы уверены в этом? Если вы так уверены, то, по всей видимости, вы (с точки зрения бездельников-официантов) не умеете питаться! Мне принесли ЧИЗ-КЕЙК, остальным – СЫРНИКИ, но БЕЗ КОФЕ!!!! К которым, эти сырники и чиз-кейк, вообще-то говоря, являются приложением! А время у нас, ещё раз повторюсь, жёстко лимитировано!!! Есть голый чиз-кейк, естественно, не хотелось, и я стал ожидать, что к этому сейчас вот-вот подадут хотя бы кофе!! Раз уж, думаю, у них тут гастарбайтеры при должностях, то, возможно, что и пищу подают они так, как на Востоке принято – то есть сначала чай горячий, потом перерыв, а после уже всё остальное, типа – плов, бешбармак, шурпа, круасаны и портвейн, и т.д. …. Не тут-то было… Хрен вам! Опять ошибка! Вместо кофе приносят суп, который столь резко отдаёт кубиками «Галина-бланка», что на звание «крем-супа из лесных грибов» может претендовать разве что в Бухенвальде или Освенциме! В этом, с позволения, сказать, «супе» из лесных (видимо, очень диких) кубиков, не было ни одного ошметка не только гриба, но и какой-либо другой натуральной пиши естественного происхождения, и в ИКЕЕ (в их икеевском «ресторане») такое месиво продаётся по цене 19 рублей за ведро. Тут же – 169 рублей за полтарелки!!!! Хотя реальная стоимость этого «блюда» в приличном кафе – 2 пинка грязным сапогом по морде того «повара», который это всё приготовил под видом супа. (Хм, пришла в голову мысль: не спросить ли у главного инженера Московского нефтеперерабатывающего завода: «А не на вашем ли заводе, в третьей ректификационной колонне из остатков мазута оптом гонят суп для сети кофеен «Кофе Хаус»? Обязательно уточню этот вопрос. )
Далее : Коллеги сидят и надеются на чудо явления кофе народу, я спешно ем этот «суп» - деваться –то некуда, надо спешно в себя что-то закинуть, а то день длинный и тяжёлый. Чиз-кейк мой так же стоит и ждёт появления кофе. Через полчаса приползает другой «чурбан» с моими блинами. Ставит их на наш стол. И не зная, что использованную посуду из под «супа» принято вообще-то убирать со стола, норовит смыться назад к толпе, лузгающей виртуальные «семечки» у барной стойки. При этом сам столик там маленький, и места для третьей тарелки просто физически не хватает, что очевидно даже этой тупейшей официантке. Однако – одно дело видеть нехватку места, и совсем другое дел – оценить ситуацию и принять простейшее решение очистить стол от мусора. Видимо, думать её не учили вообще! Приходится ей напоминать о её же обязанностях! Пока я расправляюсь с блинами – приносят таки кофе, но не ВСЕМ РАЗОМ, а только 1 чашку!!!! Хотя у «барменов» (а их за барной стойкой было то ли 2, толи 3 головы) стоят 3 (ТРИ!!!) абсолютно пустых кофейных аппарата, но барменам совсем некогда – они принимают участие в бурном обсуждении героев телешоу «Дом-2» с толпой официантов у барной стойки. Нафига им проблемы с кофейными аппаратами? Коллеги таки доедают свои сырники и прочую мелочь, и, наученные уже опытом, призывают случайно заснувшего в проходе «чурбана» в фартуке, принести расчёт. Расчёт нам несут ещё 10 минут – мы уже опаздываем к началу наших занятий из-за этих, в ожпу йопаNых уродов!!! Кофе для меня как НЕ БЫЛО ТАК И НЕТ!!!! Я, глядя на часы, уже всухомятку поедаю свой чиз-кейк (странно, что он называется «фисташковый» - он бы должен был бы иметь вкус фисташек, или хотя бы быть зеленого цвета. На деле – рыже-ржавый верх с белой серединой и посредственным вкусом сдохшей водопроводной трубы. Может моют посуду ржавой водой?). Прошу, что бы мой кофе принесли в уже в походно-полевом стаканчике, что бы на ходу выпить, ибо времени уже просто не осталось ни на что!!!! МНЕ ЕГО НЕСУТ ЕЩЁ ПОЧТИ 5 МИНУТ, когда мы, уже одевшись, собираемся выходить из этого чурбанского свинарника. Получаю я пластиковый стаканчик с кофе уже буквально на выходе. Причём вкус его – явное воровство продуктов, настолько он жидкий и экономно приготовленный. Зато по цене – почти 200 рублей!!! АХТУНГ: СТАКАНЧИК КОФЕ ПРИ АБСОЛЮТНО ПУСТОМ ЗАЛЕ И В ОТСУТСТВИЕ ЗАГРУЖЕННОСТИ ЭТИХ СИЛЬНО «РАБОТЯЩИХ» ТВАРЕЙ МНЕ НЕСЛИ ОКОЛО 50 МИНУТ, ПОДАВ ЕГО ПРЯМО К ВЫХОДУ В ПЛАСТИКОВОЙ ТАРЕ!!!! КОГДА ВМЕСТО ДЕНЕГ ЗА ОБСЛУЖИВАНИЕ СЛЕДОВАЛО БЫ ВЫНИМАТЬ ИЗ КАРМАНА ЗАРЯЖЕННЫЙ «ШМАЙСЕР»! КАК ВАМ ТАКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ???
Из-за этих тупых сонных б….лядей мы наглухо опаздываем на конференцию, за которую были заплачены немалые деньги в не самой плохой валюте. И при этом как качество пищи, так и уровень обслуживания достойны только тюремного заключения, но не оплаты деньгами. В «Чурбан-Аул» мы теперь – никогда ни ногой, и всем друзьям отсоветую!!!!! Да ещё обязательно разнесу этот отзыв по всему интернету – пусть эта грёбаная сеть обкуренных идиотов поскорее разориться – людям на радость. Бывших официантов и официанток на «панели» охотно примут. Да и то: только для очень ограниченного круга клиентов, которые любят трупов трахать. Поскольку на роль живых проституток они не потянут – живые обладают хоть каким-то интеллектом и способны двигаться. А эти даже деньги считать не обучены. Могут только семечки лузгать да в кружочке стоять. На большее они просто не способны…

Хочу выразить огромную благодарность, официанту Елене с кофейни на Новосмоленской наб.!Быстрое, а главное качественное обслуживание. Особенно понравился Каппучино со сгущенкой.
Спасибо.

Рядом с м.Тимирязевская.
Подходили в течении 30 мин, по приходу были свободные столики, но не один из них не убрали.
Посидев первые 15 мин. не выдержал и подошел к официанту, попросить, чтобы убрали столик, реакции не было, не говоря уже о том, что что-то было сделано...
Обидно, ведь живу недалеко, иногда заходил. Кстати, так было не всегда.
Что касается контингента, это отдельная проблема...
Сидели за соседнем столиком школьники (судя по разговору и по внешности) и пили спиртные напитки, уже не говоря о том, что они обсуждали и какие метафоры использовали.

19 августа 2011 г. вечером с девушкой были в вашем заведении у станции м. Семёновская, заказали Маргариту - официантка уточнила классическую или нет, мы заказали классическую. Через некоторое время наблюдая за барной стойкой, где девушка (блондинка) по инструкции делала наш котейль, сделав его клубничным добавив огромные куски льда и предоставив нам – это вообще была не маргарита, а компот с огромными кусками льда. В последствии выяснилось, что бармэна в это время не было ... Так какого хрена какая-то дилетантка делала нам уродский коктель? Прошу принять меры, провести разъяснительные мероприятия для сотрудников, а эту девушку оштрафовать. Ребята держите сервис на должном уровне, если не можете что-то сделать качественно, лучше не делайте.

Прочитала отзывы.Я сама работаю в КХ.Мой совет гостям,которым не понравилось в той или иной кофейне,сходите в другую кофейню этой же сети.Насчет того,что долго не выносят заказ,конечно я понимаю,когда запара мы реально не успеваем нас все дергуют и просят быстрее,люди поймите нам очень сложно мы всех обязательно примем и обслужим.Но на счет того,когда 2-3 столика занято от силы и официанты не подходят,да согласна-это хамство.Не стоит из-за одного кафе сети КХ ставить на нем крест.Еду готовят в цехе и в кафе только привозят.На счет воровства-на вешалках написано,что администрация ответственности не несет,забирайте ценные вещи с собой не оставляйте в карманах.На счет табличек,вот вы говорите,что их нет,а вы их будете читать если их повесить?Как говориться все люди разные и я на своей шкуре-это почувствовала.Но я всегда приветлива с гостями,даже с теми кто мне хамил.Что и желаю пожелать другим работникам сети КХ.Все продукты свежие и съедобные.Лично мне нравятся 2 кофейне в обоих я работала-это КХ на Долгоруковской и на Цветном Бульваре.Здесь была фраза на счет обуви у меня встречный вопрос,а в чем тогда ходить?

Как борец за настоящий и правильный кофе, уважительное отношение персонала и права некурящих гостей, не говоря уже о качестве и количестве пищи, я могу сказать, что кофе хауз -это самое отвратительное кофейное место в россии, европе, азии и мире, которое я когда-либо видела.
Эти жуткие металлические стулья, бестолковый персонал, отвратный кислый кофе, ужасный и вечный табачный дым, и все это с ценами выше прекрасных кофе бина или арт лебедева !!
Имхо, кофехаузы существуют только за счет тех, кто вчера приехал в москву или тех, кому все равно, что именно пить вместо кофе

ответить

Никогда не ходила в кофейни этой сети. Но однажды зашли заказали кокао и влюбились в этот напиток. На метро Пр. Большевиков очень вкусно готовят его. Но зашли мы в КофеХауз на м. Спасская заказали кокао и американо, и что? все разбавлено! Да так разбавлено, что любой это заметит. + как сказал официант уже неделю не работает прием карточек - сломался. Что у сети нет нового? 30.05.11 вечером зашли к себе в КофеХауз на большевиках. Официантов наших постоянных и горячо любимых небыло, были две девушки, мы подождали 10 минут и подозвали проходящую мимо, она сказала, что ее смена закончилась и сейчас к нам подойдут. Ок, ждем, минут 10 проходит спрашиваем у бара, будут ли нас обслуживать? бармен говорит, чтобы мы подождали 20 минут, мы никуда не торопимся, болтаем время 23-30, а пришли мы в 23. Последний раз зовем официантку, приходит таже что и первый раз, т.е. она тут 30 минут ходит ходит, а взять заказ на две кружки кокао не может. Потом приносит нам сдачу. Мы в шоке. Ничего не заказывали, а сдачу принесли. Затем сдачу забирают. Но официантки мы так и не дождались. ИТОГ таков, в одной и той же кофейне есть хорошие официанты, которые дарят улыбки и настроение на весь день, а есть куры перемещающиеся по залу и изза которых обычно и случаются всякие неприятные истории. Как ктото сказал выше, все зависит от человека. По проблемам с обслуживанием сразу можно судить о руководстве. А на сайте КофеХауз нет книги жалоб и предложений..это о чем-то говорит.

Да....тут начитаешься.....на самом деле все не так уж плохо,как тут пишут! Сама работала там почти полгода,проверки по срокам реализации каждый день по 2 раза!! Так что просрочки там нет. Когда нет запар с вами всегда поздороваются и улыбнутся вам,да в запары сложно за всем уследить,но это не ресторан! Еда-действительно полуфабрикаты,но всегда свежие! Кофе отличный,сама каждое утро им отпивалась,чтоб проснуться!:) Обажаю дабл каппучино с разными вкусами, насчет скорости обслуживания,-это действительно правда,но исключительно,когда народу очень много!!! А так такое редко бывает,только если кого-то на работу только приняли,книгу жалоб дают без проблем,а акции нужно просто внимательно изучить,там все понятно,а если непонятно,то спрашивайте официанта,если он вам сказал,что это по акции,а оказалось нет,значит сам за это и заплатит,а вы заплатите столько,сколько это стоило бы по акции,кроме того,если вам не нравится продукт и вы его не едите,то сообщите об этом сразу,чтоб вам его поменяли или просто отменили,а не после того,как вы уже попросили счет,ибо к сожалению после этого проблематично,можно конечно,но проблематично что-то удалять из заказа! Люди,просто если вы хотите обслуживание как в ресторане,то идите в ресторан,а не в КХ,он себя так никогда не рекламировал,а если для вас дорого есть в ресторане,не удивляйтесь,что там много народу и не всегда все успевают вовремя! А закладки кофе станрдартные и он не может быть приготовлен хуже и лучше,но если вас он не устроил,попросите переделать,не понравится снова-проблема в вас-большинству-то нравится!!!!

соседский парнишка устроился в кофе-хауз на лето, подработать. было это месяца 2 назад. недавно встречаю его - ну, как работается? - ушел через 2 недели...- почему? - заплатили в 3 раза меньше,чем обещали,еще грозились вычесть...это так, информация к размышлению для соискателей

кафе для НЕПУГАННЫХ ДИБИЛОВ
ОБКРАДУТ, НАКОРМЯТ ДЕРЬМОМ ЗА БЕШЕННЫЕ ДЕНЬГИ И ПОШЛЮТ НА ХУЙ!!!

ТОЛЬКО ПОПРОБУЙТЕ ТУДА ЗАЙТИ!

И ВСЕ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ПОСТЫ ЗДЕСЬ НАПИСАЛА АДМИНИСТРАЦИЯ ЭТОГО БЛЯДСКОГО ЗАВЕДЕНИЯ!!!

Кофе Хауз ,находящийся около Красной площади, посетили с мужем и ребенком утром 08.01.2011г.Наш заказ был простой,три завтрака по 99рублей.Мы были единственными клиентами первые 15минут,позднее подошла еще одна семья,тоже из трех человек-я хочу сказать,что работники особенно загружены не были.
Блинчики и омлет,которые мы заказали,были не просто не первой свежести,а даже плохо разогреты.Даже в дешевых уличных палатках блины выпекают прям при вас,а не подают нечто резиновое,холодное,несъедобное...
Я-то ладно-хоть живу в Европе,но русская и меня может и удивили,но не очень,но мой муж-европеец,был в шоке.
Все-таки кофейня у Красной площади-лицо страны и мне лично было стыдно...
Да и туалетная бумага,которую как написано нельзя смывать в унитаз,тоже удивила,я даже объяснить мужу ничего не смогла

Работал в кх около года,могу отметить что это очень удобно если ты студент,да и зарплаты и чаевых собственно хватвет на карманные расходы чтоб у мамы с папой не просить))
Недовольным посетителям хочу сказать только одно.поймите что КХ-фастфуд и все вышеперечисленные проблемы (еда.персонал.хамство) вы можете встретить в любом заведении общепита,всё дело в людях))

Часто завтракал в оном из таких заведений ( ул Шаболовка). Постепенно оттуда пропали все вменяемые офицантки, появились новые, в большинстве своем, не способные обогнать улитку. Характерный пример:
Понедельник на все три зала одна девушка. Было видно что ей тяжело, но она все успевала. Вторник - три офицантки, дождаться приема заказа не удалось ( мне на работу ехать надо а не ждать до обеда).

а я вот о Ростовской кофейне сказать хочу немного.в Ростове появилась она недавно-набор персонала был прямо как в супер модный ресторан...отработала я там год с малым, администратором,все по началу было на высшем уровне...потом в связи с кризисом зарплату понизили.Нормальный персонал естественно ушел...и начались продлемы о которых пишут тут люди),переехала я в Москву, и дай думаю устроюсь в Кофе Хаус, требования максимальные,но что бы получать хотя бы минимальную зарплату надо ПАХАТЬ 25 часов в сутки, кошмар!было хорошее заведение.Испоганила его.Люди не ходите туда, просрочка во-первых, во-вторых антисанитария, в третих тупой персонал начиная с управляющих.А что твориться в офисе, так это вообще не описать)))))))),,,вот.Надеюсь многих спАсу от пищевого отравления и ужасного настроения.Спасибо)

Довольно часто бываю в Кофе Хаузах, и ничего, совсем ничего плохого не могу сказать об обслуживании..всегда улыбчивые девушки, приятное отношение, при том, что почти всегда прихожу с нетбуком и сижу в интернете, заказав что-либо лишь для проформы.
Да, конечно кофе в турочке вкуснее, но и негативных эмоций местный эспрессо тоже не вызывает

Бес меня дёрнул сегодня утром зайти перекусить в КХ на Ильинке. Заказала блинчики с сёмгой. Догадайтесь, с чем были эти блинчики? Правильно, с горбушей. Почувствуйте разницу в цене и во вкусе. Но честное слово, я бы молча всё съела и пошла, но это нельзя было есть, рыба была жутко пересолёная. По наивности подумала, что хотя бы для проформы извинятся, но не тут то было. Менеджер не соизволила даже подойти, общались через официанта (бедные официанты, они-то точно ни причём), жалобную книгу принесли быстро, запись оставила, но не уверена, что что-нибудь изменится. Жаль, что не прочитала комментарии раньше, но теперь точно ни ногой туда.

Взял бизнес ланч с осколками стекла оказался салат! Чудом не проглотил. официант безралично поменял, но есть я не стал вовсе.Заплатил и ушел. На Фрунзенской напротив МДМ было дело. Ой ребята не ешьте там и не пейте да вообще с общепитом как-то не очень в Москве. Кофе хаузы хуже столовок. А цены недетские.

Привет!Очень рад,что открылась кофейня на Мясницкой))недавно,ночью заходил в кофейню остался доволен!!!Уютно,вкусно,быстро.Оценил внимание менеджера кофейни Маргариты.У меня раскрылась сахарница и кофе я пересластил.Но она быстро это заметила,привела мой столик в порядок,предложила заменить кофе.Очень искренняя,с чувством юмора.Побольше вам таких обаятельных сотрудников!!!!

Рабтаю в кофе хауз.Не смотря на маленькую зарплату здесь очень рыба. И все же я очень доволен своей работой, по тому что... Ну вы сами подумайте куда еще могут взять после тюрьмы?! А тут начальство и персонал снисходительно относятся к моим шрамам на лице и наколкам, они очень добрые, особенно после пятого удара ножом. А человека, который ворует кошельки, посадили. Я ему, с зарплаты, покупаю конфеты и майский чай. Так что за него не волнуйтесь, с ним все хорошо, передает вам привет и горяче целует.

По кофейне на улице Чаянова, г. Москва, бегает жирная крыса. Персонал радостно сообщает, что они об этом знают и "ничего страшного".

Сегодня на м. Сухаревская сидела в кофе-хаусе, где у меня прямо из сумки вынули кошелек.
Как мне объяснили, помочь мне ничем не могут, потому как ни охраны, ни камер у них нету... заходи - и грабь кто хочешь...

ув. гости! пишу от имени персонала одной из кофеен. пожалуйста, следите за своими вещами! вы абсолютно не правы, что нам дела нет до чужих вещей. мы всех этих карманников знаем в лицо, но что мы можем сделать? приведу вам пример: в нашей кофейне мы взяли за правило передавать гостям, возле которых садится карманник, записки, в которых написано что-то типа "возле вас сидит карманник". но в такие моменты карманники это замечали и понимали и тогда начинались угрозы... лично мне и моей подруге угрожали, что они нас заткнут так, что мы в жизни больше говорить не будем.. звучали фразы типа "я тебя, ****, подожду на улице после смены".. после этого нас домой увозила охрана, наша служба безопасности. и что прикажете делать в таких ситуациях?

Был в Кофе Хауз на Павелецкой 22.03.2010г. Время посещения 09:10ч. утра, завтрак. Принесли Американо, ну такое пойло, что не удержался от комментария в сети. Там на кружку, кладут щепотку кофе. Вкус - гоуно. Сказал официантке, та пошла к бармену. А он и говорит: -А я, что могу сделать? Принесли мне в качестве бонуса шоколадку. Кофе и шоколадку оставил им. А вот запеканка, была вкусная :), но маленькая. Всё удовольствие - 99 руб.Не перепутайте когда соберётесь- это та, что находится на ул.Кожевническая, прям перед выездом на Садовое кольцо. Адрес: Зацепский Вал д.5.

Стандартным банальным способом попались карманникам. Вытащили из куртки кошелек, паспорт, права, телефон. Куртка висела за спиной...сам конечно виноват, но все таки обидно.
А вот администрации ваще пох на все... Администратор только пожала плечами, и сказала, что ничем помочь не может.
В общем первый день в Питере и первый кофе в Кофе Хаус стоил как то оооочень дорого. Видимо больше пить в КХ ничего не буду.

насчет краж вы правы, но к сожалению что бы призвать воришек к ответственности их надо поймать за руку, а я предполагаю что персоналу нет дела до ЧУЖИХ вещей, чтобы наблюдать за ними весь рабочий день. А насчет скидок не правы, т.к. в меню, если внимательно прочесть, все очень конкретно написано, а если не догоняешь что входит в акции, то на такой случай есть язык и можно спросить у персонала.

Я живу рядом с кафе Кофе хауз по адресу ул.1-я Тверская-Ямская, д.8 и частенько захожу туда на чашечку кофе (чая, какао).
Хочу предупредить всех посетителей этого кафе, что там стало небезопасно: в этом кафе работает группа воров-карманников. Причем сидят они там практически постоянно и ежедневно. Обычно, это - группа из двух-трех человек, явно выходцев с юга. Действуют по стандартной схеме: вешают свои куртки поверх одежды других посетителей, а потом, дождавшись, когда те отвлекутся на еду или разговоры, подходят к вешалке, и не снимая с нее своей одежды, начинают под ее прикрытием рыться в карманах жертвы, при этом орудует один, а второй следит за обстановкой.
Администрации дела до этого нет: когда я в течение двух дней подряд дважды сообщила работникам кафе о том, что лично видела, как воры работают у них в кафе, шаря по чужим карманам, получила ответ, что в кафе висит объявление, предупреждающее об отсутствии ответственности за ценности, оставленные в карманах. Судя по тому, что эти деятели сидят в кафе часами, выходя и возвращаясь, по нескольку раз, практически ничего себе не заказывая, и это не вызывает у администрации никаких вопросов, можно сделать вывод, что администрация вообще находится с ними во вполне дружеских отношениях.
Призываю посетителей этого кафе (о других кафе этой сети ничего сказать не могу) к бдительности, раз уж руководство этого заведения не считает обеспечение безопасности своих клиентов своей обязанностью и попустительствует расцвету криминала в своих стенах.

На Невском 87 отвратительная работа персонала! заказ берут через 20-30 минут! Несут его 30-40 минут!! Что за Ужас????!!!
Качество еды ухудшилось!!!

Дерьма, что твориться в ТЦ "Вавилон" на Проспекте Мира, я еще не видел! Персонал не обучен работать, даже с подносами. Заказ ждал 40 минут, который потом на меня еще и вылили. Есть свидетели, фотографии последствий, сделанные на месте. Передаю дело в Союз Потребителей! Больше не ваш посетитель!

31 октября 2009 года приблизительно в 12-45, мы, в компании из трех человек решили посетить кафе "Кофе-Хауз", расположенное по адресу Остоженка 27, корпус 1. К сожалению, посещение заведения, которое в списке своих ценностей упоминает такие понятия, как "клиентоориентированность", "уважение", "профессионализм" принесло исключительно отрицательные эмоции.
1. Отсутствие нормального кондиционирования. Несмотря на разделение (условно) на зоны "для курящих"/"для некурящих", состояние атмосферы между ними не различалось. Причина - видимо не работал кондиционер... Пальто отчетливо пахло табаком в течение всего дня
2. Во время ожидания нами заказа, уборщица, протиравшая соседний столик видимо в порыве рабочего энтузиазма смахнула прямо на меня кусок стекла.
3. Заказ состоявший из одного напитка на каждого и одного блюда из разряда сладости/вкусности и т.п. несли около 45 минут, при этом огромного наплыва клиентов не наблюдалось.
4. При заказе я попросила блинчики с яблоком и корицей. ТОЛЬКО через 45 минут, когда всё-таки принесли напитки, официантка сообщила, мне, что блинчиков с яблоком и корицей нет. Почему же нельзя было сказать об этом раньше??? На заданный официантке вопрос последняя не отреагировала.
Совокупность указанных выше факторов вынудила нас приглась администратора кафе. Молодой человек (администратор) вряд ли знал и внедрял в жизнь ценности, объявленные его работодателем в качестве основополагающих... На просьбу принести книгу жалоб и предложений был дан ответ: "она на переоформлении" (ну кто бы сомневался!!!), на вопрос об осколке стекла - "ну там что-то разбилось, наверное"... Желания извиниться перед клиентами, получившими заряд негатива, у него наверное даже в мыслях не было... Создавалось впечатление, что извинится стоит нам за то, что мы испортили ему настроение, оторвав от важных занятий... Грустно, ребята... Очень давно не встречала такого отношения...

Очень хочется выразить свое неудовольствие данным заведением:
обслуживание и качество еду на 2, в итоге испорченное настроение!!!! Была в кафе на улице Гришина (Можайское шоссе)
К греческому салату не подается оливковое масло(закончилось), чай подают в чайнике с разбитым носиком!!! Бедные официанты сколько неудовольствия они выслушивают в свой адрес,но ведь "РЫБА ГНИЕТ С ГОЛОВЫ"!!!
Очень жаль этот вечер и тех посетителей,которые боятся высказать свое ФИ! Такие заведения надо лишать лицензии!!!

Никогда не устраивайтесь на работу в эту дурацкую сеть, обещают одно, постоянно не доплачивают,обманывают, особенно это касается вакансии флаерщик, совершенно не ценят сотрудников. Во главе одни хабалки. Короче один сплошной развод.

не встретили его, ты девочка что ли тебя встречать? а официанты и менеджеры за сраный салат не виноваты, так что нечего выебываться

Да вы что люди? КХ- это просто супер заведение!! Не соглашусь с предыдущим комментарием! КХ- не ресторан, КХ- кофейня! Туда люди ходят пить, а не есть.
Официанты там всегда приветливые. Хожу в КХ очень часто и ни разу не встречала грубых официантов!

Всем привет!Заехали мы тут ночью с друзьями в Кофе Хауз на Павелецкой....если не ошибаюсь-Кожевническая д.5
Это самая большая и стильная кофейня во всей сети!!!Цены низкие-после 23.00 у них 50 % скидки на алкоголь!!!Да здравствует кризис!!!Даешь скидки 99%!!!)))).

Кстати...видел там "фабрику"...Зацепа и Ко.....Прикольно....
Вобщем ,как ночной патидром перед дискачем-самое то!!!Удачи!!!!

В кофе хауз на Таганке украли вещи и никто ни за что не отвечает.Охрана только для "мебели".Побеседовав с персоналом и завсегдатаями кафе сделали выод,что там все повязаны.При просмотре видиозаписи на самом интересном месте она вдруг прерывается.Это говорит о многом .В милиции сказали,что это уже не первый случай.Желаю им обанкротиться.Призываю любителей кафе выбирать приличные места,а не эту помойку с ворами.

В кофе хауз на Таганке украли вещи и никто ни за что не отвечает.Охрана только для "мебели",ничего не видели.Поговорив с персоналом и завсегдатаями кафе,сделали вывод,что там все повязаны.При просмотре видиозаписи на самом интересном месте она прервалась это говорит о многом.В милиции сказали,что это уже не первый случай.Больше в кафе этой сети ни ногой.Желаю им обанкротиться.Призываю любителей посидеть в кафе выбирать приличные заведения,каких в Москве достаточно.

вывод: дурят потребителя, приносят не то что заказываешь.Все акции сплошной обман.Это лишь маркетинговый ход для заманивания посетителей!

ндааа, сплошное вранье со всеми акциями,потом оказывается что именно тот десерт, который заказали не входит в акцию.... =)
в общем вывод один: лучше не посещать эту сеть! дурят потребителя, совершенно не то приносят.

Ни обслуживание, ни интернет......! Ноги больше в этих заведениях не будет. И всем знакомым порекомендую не заходить в заведения с этим брэндом! Просто заняли хорошие места в городе...на этом всё закончилось.

КофеХауз ОТСТОЙ
на Павелецкой после работы везде футбол в Пабах мест нет, все зарезервировано, пришлось в кофе хауз зайти рядом с офисом.
голодные уставшие забрели, у входа никто не встретил. прошли к столику, официантка проходя мимо небрежно кинула: "Меню на столах!" лицо было кислое, без тени улыбки, ну мало ли проблемы у девушки, но дальше больше. через 20 минут приняли заказ, еще через 20 принесли салат Цезарь.
После работы можно сьесть все, но ЭТО было "Шедевром"! такое г... надо еще поискать, черри кислые, мясо жесткое, но верхом "кулинарного искуства" был грязный кусок капусты размером с четверть тарелки. Попросили счет сказали, что за салат платить не будем. Прибежала якобы менеджер Екатерина, далее диалог (тоже верх деликатного общения с клиентом):
-Вы заказали - платите.
-Вы считаете ЭТО можно есть?
-Я ничего не считаю.. мы не в чем не виноваты, мы просто ЭТО продаем, кухни у нас тут нет, это полуфабрикат..
-Хорошо позовите руководство..
-никого тут нет.. платите..
-Вы этот салат пробовали?
-Да хороший салат, вы заказывали платите..
-Хорошо мы заказали, а там фикалии плавать будут, нам за это тоже платить??
Молчание..
-дайте книгу жалоб..
Принесли счет, о книге забыли..
На последок нам ехидно пожелали доброго вечера...
Что это за издевательство???????
Куда смотрит руководство??????
Вы ведь не носками торгуете, а людей кормите ЭТИМ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Да еще и с таким "теплым" обращением!!!!
Вечер был испорчен...
ЖУТКОЕ МЕСТО!!!!!!!!!!
Люди берегите здоровье и нервы, не ходите в кофе хауз