
Эльдорадо – сеть магазинов по продаже электроники и бытовой техники. Одна из немногих сетей корни которой выросли в регионах, а не в Москве. Единственная из сетей, занимающихся продажей электроники, магазины которой открылись в Москве в последнюю очередь. Первый магазин был открыт в Самаре в 1994 году, на данный момент сеть насчитывает около 700 магазинов и 670, работающих по франчайзингу (под логотипом компании Эльдорадо). Магазины сети также представлены на Украине (около 100 магазинов) и в Казахстане (около 50 магазинов).
Пакет акций компании поделены следующим образом: 50% минус 1 акция у президента компании Игоря Яковлева, 39% - у чешской компании PPF, остальное же у итальянской страховой группы Generali.
Доход от сети в 2009 году составил всего 2,8 млрд. долларов, тогда как в 2008 году он составлял 5, а в 2007 – 6 млрд. долларов.
За счет того, что данная торговая сеть очень обширная, руководство Эльдорадо могло позволить себе закупать товары как брендовые, так и остальные по ощутимо более низким ценам, чем конкуренты, работающие на этом же рынке. За счет этого магазины этой сети пользуются большой популярностью у покупателей, имеющим возможность покупать товары по более низким ценам, чем у конкурентов. Большое количество магазинов и стремительное развитие, не позволили Эльдорадо уследить за качеством обслуживания своих покупателей. Многие до сих пор жалуются на низкую подготовленность продавцов-консультантов, а иногда и нескрываемое хамство.
В 2006 году Эльдорадо провело ребрендинг всей сети, изменив корпоративные цвета с сине-желтого на красный. Возможно это связано с приобретением права на покупку 100% акций компании европейской фирмой Dixons Group plc., занимающейся розничной торговлей электроники и бытовой техники. По второй версии, цвета были изменены к приходу на российский рынок немецкой сети Media Markt, в следствии чего незваная гостья была вынуждена сменить свой привычный красный цвет на розовый.
URL: www.eldorado.ru
Адреса некоторых магазинов:
м. Домодедовская,
Каширское шоссе, д.61, корп.3а
Режим работы:
Ежедневно с 10:00 до 22:00
м. Речной вокзал,
Ленинградское шоссе, д.112/1
Режим работы:
Ежедневно с 10:00 до 21:00
Единый справочный центр:
8-800-555-11-11
Портал Top-Co.ru был создан в начале 2008 года. Главной идеей было создание сайта-каталога всех преуспевающих корпораций и компаний из самых различных областей бизнеса. У нас вы найдёте огромный список компаний, к каждой из которых прилагается множество полезной информации, а именно: отзывы от специалистов в своей области, опросы людей на самые жгучие вопросы, статьи и комментарии профессионалов в своём деле, историю развития и ещё много всего интересного.
Top-Co.ru создала группа людей, специалистов в различных областях промышленности, питания и сервиса, стремившаяся предоставить максимальное количество качественной и правдивой информации всем желающим. Наши специалисты стремятся показать всю сущность монстров индустрии, всю подноготную и всё достоинства каждого из них. История основания, руководство, контакты, всё это Вы найдёте на нашем портале. Мы работаем, для того что бы Вы были в курсе!
Ужасный
Ужасный магазин!!! Деньги за ПДС не возвращают!!!
Купили чайник в магазине "Эльдорадо" в ТК "Облака" м. Домодедовская, оформили ПДС. Попытка вернуть деньги по ПДС не увенчалась успехом. Врут, что менеджера третий день нет на месте, заставляют пенсионеров ходить в магазин по два-три раза в день в поисках этого менеджера. Откровенно хамят и оскорбляют! Техника - дрянь.
Есди вам дороги деньги и здоровье - обходите стороной эту шарашкину контору!!!
Продают
Продают бракованный товар,потом заставляют его вести менять на другой конец Москвы,больше не когда не приобрету технику в этом магазине.
Эльдорадо в
Эльдорадо в Ступино. (Московская область)
Прошу обратить внимание на работу данного магазина.
В нем откровенно продают заведомо испорченный товар.
Я в указанном магазине купил термопот. Принесен на проверку при получении, в плохо освещенный отдел сервиса, был, якобы, новый товар, после отказа брать такой же с витрины. Товар на проверку приносится менеджером только после его оплаты. При получении, термопот был показан очень быстро, только с лицевой стороны, а потом сразу дана на подпись бумага о том, что претензий к внешнему виду товара не имеется.
В течение получаса после покупки я решил снова посмотреть товар в спокойной обстановке в машине, и сразу заметил дефект на задней стороне корпуса термопота, он был сплющен, деформирован, как будто на него было поставлено что-то тяжелое.
Естественно я сразу вернулся в магазин. По тому, как ко мне отнеслись сотрудники магазина, я предполагаю, что данный испорченный товар был продан мне осознанно.
После обнаружения откровенных механических дефектов в товаре, которые я, в принципе, не как не мог бы ему нанести, товар отказываются менять и слушать претензии, прямо обвиняя покупателя в порче его (за 30 минут после покупки). Разговор с главным менеджером ничего не дал. Указанный сотрудник, потряхивая своей женственной светлой челочкой и стреляя глазками, не задумываясь, с порога, откровенно обвинил меня в умышленной порче товара, вел себя нагло, нахально и с чувством полной безнаказанности, чуть ли не смеялся мне в лицо. Права потребителя были нарушены полностью. Предполагаю, что такое поведение типично для сотрудников данного магазина. Учитывая, что данный магазин активно посещается жителями города, то могу представить сколько людей еще, были беззастенчиво обмануты продавцами магазина, и какими словами покупатели теперь вспоминают все магазины «Эльдорадо». Именно такие недобросовестные и нечистоплотные сотрудники оставляют черное пятно на репутации вашего раскручиваемого брэнда. Лично мне, как и другим покупателям, больше идти за какой-либо техникой в магазин сети «Эльдорадо» не хочется, да и просто противно.
Заказал в
Заказал в интернет магазине Эльдорадо (Москва) компьютер и монитор. Прошел все подтверждения, утверждение кредита. В день доставки (когда прошло половина времени доставки) звонят и говорят, что товара нет. Ну ладно, думаю, закажу другой. Перед этим долго общался с операторами и узнавал, что есть в наличии в достаточном количестве, так как инофрмация на сайте полная липа. В конце концов выбрал другой комп и монитор. Опять все процедуры - утверждение кредита, подтверждение заказа и т.д. Наступил день доставки - опять звонок, типа не успели оформить кредитный договор, поэтому доставка откладываеться на два дня. Спрашиваю товар то есть в наличии, чтобы не повторилось как в прошлый раз. Ответ - ДА все в наличии, да и забронировано за вами. На следующий день звонок - извините товара нет!!! Все - занавес!!! Вот так работает Эльдорадо! Напрашивается вопрос, а был ли вообще товар?
Купил в ООО
Купил в ООО "Эльдорадо" ОСП Магазин№4 г.Ставрополь холодильник с доставкой. Но оказалось, что на стенде он один и к тому же с дефектами. Пообещали через неделю доставить новый. Всё оплатил. Свой старый холодильник в день доставки, конечно вывез на дачу. В назначенный день просидел до 21час на телефоне с диспетчером - всё кормили обещаниями, что уже везут. Когда засомневался о возможности приезда -попросил телефон машины, отказали. К 21час при очередном звонке сказали, что машина оболомалась и привезхут через 3 дня. Все продукты за 3 дня конечно пропали. В такую жару без холодильника - это кошмар. Ноги моей не будет в Эльдорадо, детям и знакомым и знакомым их знакомых - всем закжу с этой систеиой контактировать.Буду обращаться сначала в Ком. по правам потребителя, а потом в суд -для возмещения материального и морального ущерба.
Post new comment